【編者語】：如今，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一大趨勢(shì)，與此許多國內(nèi)電商也開始嘗試拓展海外市場(chǎng)。在此背景下，風(fēng)口星網(wǎng)將聯(lián)合“速賣通”推出一系列文章，介紹企業(yè)或個(gè)人如何通過速賣通成功進(jìn)軍海外市場(chǎng)。本文將分享一個(gè)真實(shí)案例，主角趙婕如何將自身優(yōu)勢(shì)和速賣通平臺(tái)特點(diǎn)相結(jié)合，成功開拓商業(yè)版圖。

趙婕，一位畢業(yè)于英國愛丁堡大學(xué)國際法專業(yè)的優(yōu)秀人才，很早就開始關(guān)注跨境電子商務(wù)平臺(tái)。速賣通平臺(tái)的入駐門檻較低，且無資金和組織形式要求，非常適合小賣家創(chuàng)業(yè)?；貒痪玫内w婕很快就接觸到了速賣通，并成為了其中的一員。

地處江浙一帶的趙婕，受益于當(dāng)?shù)氐陌l(fā)達(dá)服裝產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)資源，再加上她對(duì)歐美服飾的熟悉以及女裝市場(chǎng)的深入了解，毅然選擇了競(jìng)爭(zhēng)激烈的服飾行業(yè)作為經(jīng)營類目。速賣通平臺(tái)為她提供了一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓她得以施展才華。

在速賣通的學(xué)習(xí)過程中，趙婕充分利用了平臺(tái)提供的各種資源，包括論壇、網(wǎng)絡(luò)課程等，不斷提升自己的能力和技能。起初，由于對(duì)直通車操作不熟悉，她曾一度陷入困境。通過與其他賣家的交流以及不斷摸索和學(xué)習(xí)，她逐漸掌握了平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)用方法。如今，她的店鋪交易量已經(jīng)穩(wěn)步上升，擁有三家店鋪，單日成交量達(dá)到1000單左右。

趙婕在選品和打造爆款方面有著獨(dú)特的策略。她通過優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞，分析流量、瀏覽量、點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，進(jìn)行產(chǎn)品推廣。在打造爆款過程中，她會(huì)利用直通車推廣具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，不斷調(diào)整關(guān)鍵詞和出價(jià)，以增加曝光量。

目前，趙婕的團(tuán)隊(duì)共有14人，分工明確。在售后方面，她注重了解買家需求，及時(shí)溝通解決差評(píng)和投訴。通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和會(huì)員化管理，她的店鋪吸引了大量回頭客。

除了店鋪運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn)，趙婕在供應(yīng)鏈和資源整合方面也有新的認(rèn)識(shí)。她意識(shí)到只有擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈才能為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的價(jià)格和服務(wù)。她致力于建立自己的獨(dú)立品牌，進(jìn)行品牌營銷和運(yùn)作管理，使店鋪更加專業(yè)化。

例如，如果店鋪主要針對(duì)巴西市場(chǎng)，她會(huì)了解當(dāng)?shù)厝说南埠?，挑選適合的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，并將店鋪首頁制作成葡萄牙語版本，以增加專業(yè)性和吸引力。她會(huì)尋找葡萄牙語的工作人員以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。趙婕的目標(biāo)是建立自己的品牌效應(yīng)，鎖定主要客戶群，制定針對(duì)性的品牌戰(zhàn)略。

（文章由風(fēng)口星網(wǎng) 何志勇 熊亦楓撰寫并分享）