掌握社媒電商核心秘訣:2025年Facebook Marketplace入駐全流程指南”
相信不少賣(mài)家一定聽(tīng)過(guò)Facebook Marketplace,該平臺(tái)是Facebook2016年在移動(dòng)端推出的一個(gè)售買(mǎi)功能,允許用戶在Facebook上購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售物品。該功能衍生自Facebook的Groups功能,用戶建立“買(mǎi)賣(mài)群組”進(jìn)行交易,月訪問(wèn)量大約為4.5億。依附于原生的社媒渠道,F(xiàn)acebook Marketplace的優(yōu)勢(shì)在于用戶可以在平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品后可以直接在Facebook上購(gòu)買(mǎi),而無(wú)需從社媒跳轉(zhuǎn)到購(gòu)物網(wǎng)站。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在未來(lái),F(xiàn)acebook Marketplace會(huì)成為各品牌賣(mài)家在線零售的主要渠道之一。本文將為從平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、入駐銷(xiāo)售等方面為所有賣(mài)家?guī)?lái)Facebook Marketplace的最全攻略,幫助賣(mài)家在現(xiàn)在或?qū)?lái)更好地進(jìn)軍社媒電商。
Facebook Marketplace的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
Facebook Marketplace不對(duì)賣(mài)家收取任何的入駐費(fèi)用或是交易傭金。對(duì)許多賣(mài)家而言這在很大程度上避免了因費(fèi)用繳納拉低利潤(rùn)率的窘境。Facebook Marketplace對(duì)消費(fèi)者而言有巨大的吸引力,據(jù)Facebook 今年6月發(fā)布的數(shù)據(jù),美國(guó)已經(jīng)有三分之一的消費(fèi)者在Facebook Marketplace上購(gòu)物。
此外Facebook Marketplace還可以為賣(mài)家?guī)?lái)以下好處:
-定制化體驗(yàn)。Facebook Marketplace通過(guò)強(qiáng)大的匹配算法為用戶推薦個(gè)性化商品,也可以是幫助商家精準(zhǔn)定向潛在的目標(biāo)群體。
-有機(jī)分布。商家的在售商品將有機(jī)地向用戶展示。對(duì)于部分希望接觸到更多商品相關(guān)信息資源的用戶而言,賣(mài)家還可以投放廣告,不過(guò)目前看來(lái)并不必要。
-高利潤(rùn)率。如前文提到的,賣(mài)家并不需要支付任何費(fèi)用,這意味著賣(mài)家有更好的利潤(rùn)空間,也可以更好的掌握折扣價(jià)格的尺度。
根據(jù)KPCB(Kleiner Perkins Caufield & Byers,美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)基金)發(fā)布的2018互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告,目前美國(guó)消費(fèi)者主要通過(guò)三大渠道搜索和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品,分別是:
-亞馬遜
-搜索引擎(以谷歌為主)
-社交媒體(以Facebook為主)
與亞馬遜及Google Shopping基于搜索的電商體驗(yàn)不同,F(xiàn)acebook除了提供基于用戶搜索的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)之外,還為用戶提供了一種基于自主瀏覽的選品體驗(yàn)。社媒平臺(tái)的本質(zhì)是Facebook Marketplace最吸引商家和消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì)?;谟脩糍?gòu)買(mǎi)歷史、瀏覽歷史進(jìn)行算法匹配,用戶總能驚喜地在平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品。用戶在Facebook上首次下單后,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)保存所需的詳細(xì)信息,之后用戶即可以一鍵下單,快速便捷。
入駐Facebook Marketplace的資質(zhì)要求
根據(jù)賣(mài)家注冊(cè)表單的內(nèi)容,目前Facebook Marketplace對(duì)在售的賣(mài)家有以下需求:
1、 商家需在美國(guó)擁有nexus 關(guān)聯(lián),例如,有來(lái)源于美國(guó)州內(nèi)的營(yíng)業(yè)收入、在該州擁有資產(chǎn)(庫(kù)存、辦公室或倉(cāng)庫(kù))、公司的在職人員或在該州有實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等。
2、 商家只可以銷(xiāo)售全新商品。
3、 商家需同意三十天內(nèi)退換貨的條款。
4、 商家需在訂單生成的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,確保顧客在7日內(nèi)收貨。
商家只需填寫(xiě)Facebook Marketplace的商家注冊(cè)表(如上圖),并在表單上勾選說(shuō)列出的電商合作伙伴。值得注意的是,Zentail是當(dāng)前少數(shù)的提供賣(mài)家在Facebook Marketplace和Daily Deals上銷(xiāo)售的完整解決方案的公司之一。
此外賣(mài)家可選的銷(xiāo)售類(lèi)目包括美妝類(lèi)、服裝配飾、箱包、母嬰類(lèi)以及家居類(lèi)等。如果賣(mài)家的注冊(cè)申請(qǐng)沒(méi)有通過(guò),依舊可以通過(guò)Facebook Shop銷(xiāo)售自己目錄上的新品。
參加Facebook上Daily Deals(每日特價(jià))的方式
如果賣(mài)家想要參加Facebook Marketplace的Daily Deals,則需要獲得白名單資質(zhì),并且許多以下類(lèi)別的產(chǎn)品需要提供相對(duì)于MSRP(Manufacture Suggested Retail Price,制造商建議零售價(jià))的大力度優(yōu)惠折扣。
-消費(fèi)電子類(lèi)產(chǎn)品
-家具類(lèi)產(chǎn)品
-禮品卡
-游戲
-玩具
-服裝配飾
-內(nèi)衣襪子
-鞋履
-體育及戶外運(yùn)動(dòng)用品
-美妝產(chǎn)品
-珠寶手表
Facebook Marketplace較自建站而言的優(yōu)勢(shì)
不可否認(rèn)Facebook Marketplace較自建站而言最大的優(yōu)勢(shì)是一站式的購(gòu)物體驗(yàn),這個(gè)自然更加自然流暢的購(gòu)物過(guò)程提高了轉(zhuǎn)化率,因?yàn)橛脩艨梢灾苯釉贔acebook上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),無(wú)需跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站。
入駐Facebook Marketplace的時(shí)機(jī)
對(duì)于品牌商家或獨(dú)立賣(mài)家而言,在即將到來(lái)的Q4節(jié)假日購(gòu)物浪潮中利用Facebook Marketplace銷(xiāo)售就是不錯(cuò)的時(shí)機(jī)。資質(zhì)符合的賣(mài)家也可以從Daily Deals開(kāi)始嘗試銷(xiāo)售,通過(guò)限時(shí)促銷(xiāo)快速獲得大量流量。
從轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售組合多樣化以及營(yíng)收增長(zhǎng)等角度來(lái)看,F(xiàn)acebook Marketplace是所有賣(mài)家值得考慮的銷(xiāo)售渠道。
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