做跨境電商前的五大基本原則:洞悉市場(chǎng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等五大要素須牢記在心(2025版)
你是否擔(dān)心產(chǎn)品是否適合新市場(chǎng)、努力是否值得回報(bào)?作為跨境電商,成功進(jìn)軍全球市場(chǎng)首先要學(xué)會(huì)正確提問(wèn)。最近,風(fēng)口星網(wǎng)從外媒的報(bào)道中了解到,成功推出國(guó)際電商網(wǎng)站需要遵循以下五個(gè)基本原則。
一、做好市場(chǎng)調(diào)查是關(guān)鍵
沃爾瑪進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)失敗就是一個(gè)很好的例子。他們?cè)陧n國(guó)損失了74億美元,原因就在于沒(méi)有做好市場(chǎng)調(diào)查和適應(yīng)韓國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。要想成功進(jìn)入新市場(chǎng),你需要了解以下關(guān)鍵信息:
1. 當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
2. 在目標(biāo)市場(chǎng)的分工情況
3. 當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的偏好和習(xí)慣
4. 消費(fèi)者使用的購(gòu)物設(shè)備(手機(jī)、電腦等)
5. 購(gòu)物渠道(網(wǎng)店、實(shí)體店或社交媒體等)
6. 支付方式(網(wǎng)銀、電子錢(qián)包等)以及配送方式。
了解目標(biāo)市場(chǎng)的手機(jī)網(wǎng)購(gòu)率尤為重要,因?yàn)槿蛴写罅康囊苿?dòng)購(gòu)物消費(fèi)者。在設(shè)計(jì)電商系統(tǒng)時(shí),要確保適應(yīng)移動(dòng)購(gòu)物的需求,并考慮提供移動(dòng)支付選項(xiàng)。
二、選擇合適的電商系統(tǒng)
選擇一個(gè)能夠適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的電商系統(tǒng)能減少很多麻煩。例如,Magento就是一個(gè)支持多語(yǔ)言的產(chǎn)品描述和無(wú)縫庫(kù)存管理的優(yōu)秀系統(tǒng)。除此之外,Shopify也是一個(gè)值得考慮的平臺(tái)。除了這些,還有其他電商平臺(tái)和社交媒體平臺(tái)可供選擇。在選擇平臺(tái)時(shí),要確保其支持你目標(biāo)市場(chǎng)的需求和特點(diǎn)。
三、降低購(gòu)物車(chē)棄置率
即使是最受歡迎的支付系統(tǒng),也會(huì)有客戶(hù)離開(kāi)。為了降低購(gòu)物車(chē)棄置率,你需要為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)穩(wěn)定的支付方案??紤]使用各種支付系統(tǒng)、支付網(wǎng)關(guān)和支付集成方案來(lái)滿(mǎn)足不同市場(chǎng)的需求。
四、制定本地化的內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)策略
找到適合你的市場(chǎng)后,需要注意本地化問(wèn)題,包括翻譯產(chǎn)品詳情、賬單、條款、隱私政策和網(wǎng)站內(nèi)容等。要使用當(dāng)?shù)刎泿藕椭Ц斗绞?,按照目?biāo)市場(chǎng)的規(guī)定制定條款、隱私政策等。利用本地化的內(nèi)容和社交媒體廣告進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)也是非常重要的。與本地有影響力的行業(yè)人士合作,提高你的品牌知名度和影響力。
五、根據(jù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境制定營(yíng)銷(xiāo)策略
每個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)環(huán)境都是獨(dú)特的,因此需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的搜索習(xí)慣、使用本地化的內(nèi)容和廣告策略,與當(dāng)?shù)厝撕献鞫际欠浅V匾?。最終目標(biāo)是取得成功,而不是一時(shí)的曇花一現(xiàn)。通過(guò)遵循這些原則,你將能夠更好地進(jìn)軍全球市場(chǎng)并取得成功。
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