惡搞現(xiàn)象在亞馬遜賣家圈中屢見不鮮，對于大多數(shù)賣家來說，或多或少都遭遇過競爭對手或服務商的惡搞。對于那些剛剛經(jīng)歷了一段不愉快測評經(jīng)歷的賣家而言，眼前的一場惡夢或許才剛剛開始。最近，侃侃收到了一位賣家的爆料，這位賣家因與一家測評服務商發(fā)生糾紛而倍感困擾。究竟是什么原因讓這次合作破裂到了如此地步呢？今天我們就來深入了解這位賣家的遭遇。

事情起因于該賣家在亞馬遜上推廣產(chǎn)品時，通過Facebook找到了一家自稱是真人測評的中介機構。經(jīng)過初步交流后，雙方敲定了合作細節(jié)。在實際操作過程中，賣家發(fā)現(xiàn)出單后并未如約留下評價，心生疑惑。進一步溝通后，賣家發(fā)現(xiàn)中介可能是用機器刷評價而非真人測評。隨后，雙方溝通無果，陷入了僵持局面。更令人意想不到的是，中介竟然放狠話威脅賣家，聲稱自己有大量賬號，可以瞬間讓賣家的鏈接失效。至今，雙方仍處于僵持狀態(tài)，而賣家的內(nèi)心焦慮無比，擔心噩夢何時降臨。

這起買賣糾紛事件暴露出測評市場的亂象。服務商使用自養(yǎng)號冒充真人測評是其中的主要問題之一。當雙方約定的服務出現(xiàn)問題后，賣家發(fā)現(xiàn)中介隱瞞了自養(yǎng)號的事實，導致信任喪失，成為后續(xù)所有沖突的。賣家自身也有疏忽之處，未能事先核查中介的口碑。

在跨境圈中，類似服務商“掛羊頭賣狗肉”的亂象屢見不鮮。測評市場魚龍混雜，各家中介的服務質(zhì)量參差不齊，許多賣家都踩過這方面的坑。在知無不言論壇上，關于賣家吐槽測評中介的帖子也層出不窮。有賣家直言不諱地吐槽道：“我對中介很反感，他們其中有一部分是騙子……”說起測評中介的不靠譜，有賣家表示自己對國內(nèi)中介產(chǎn)生了不良感覺。那么賣家該如何辨別中介是否使用自養(yǎng)號呢？一些賣家分享了他們的心得：看價格和匯率、是否支持PP、是否提供返款截圖、觀察留評速度等。

面對是否進行測評的選擇題，不少賣家陷入兩難境地。亞馬遜今年對虛假評論的打擊力度之大，令廣大中小賣家惶惶不安。在這個敏感階段，如果繼續(xù)送測，一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn)，賬號將面臨極大風險。如果不做測評，又該如何保排名拉銷量呢？燒站內(nèi)廣告？在如今的價格戰(zhàn)下，恐怕收效甚微，而且Prime Day前的廣告成本也大幅上漲。

關于測評的注意事項，有賣家給出了建議：不要直接跟中介要review鏈接、控制留評率、循序漸進地催評等。至于是否選擇，取決于賣家的風險承受力。安全起見，可以嘗試其他推廣方式如站外優(yōu)惠活動等。總之此次糾紛也讓賣家群體再次警覺地思考著如何才能做到穩(wěn)健的運營與管理。希望所有賣家都能堅守誠信原則與合作伙伴互惠互利共同維護好整個服務市場的良好秩序和環(huán)境氛圍。作為賣家，他們需要承擔的風險更加復雜多樣。在尋找服務提供商時，賣家需要將自身產(chǎn)品和店鋪信息暴露給對方，這可能會帶來多方面的風險。比如，服務商可能會將賣家的信息“共享”給競爭對手，或者因為合作不愉快而惡意攻擊賣家。賣家還需要警惕對方既是服務商又是競爭對手的風險。除此之外，賣家還需要承擔遵守亞馬遜規(guī)則的風險，一旦違反規(guī)則，后果不堪設想。

侃哥提醒各位賣家朋友，在與任何中介合作之前，必須深入了解合作方式和細節(jié)，認真核查對方的信譽和口碑，充分考慮到可能出現(xiàn)的問題和摩擦。賣家需要提出規(guī)避風險的要求，謹慎地做出合作決策。如果遇到不良服務商，要果斷采取措施應對。

關于如何規(guī)避測評風險的問題，我們歡迎各位賣家朋友在評論區(qū)留言交流分享經(jīng)驗。本文作者觀點僅代表個人觀點，不代表風口星跨境立場。本文經(jīng)原作者授權轉載，未經(jīng)原作者同意不得擅自轉載。

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