澳大利亞是全球第11大電商市場，排名并不算“龍頭”。然而就在2025年3月世衛(wèi)組織宣布新冠全球大流行之后的8周內(nèi)，市場實現(xiàn)了超過80%的同比增長，4月一個月內(nèi)涌入超20萬新用戶，澳大利亞電商發(fā)展就此掛上“超速擋”。如今，澳大利亞電商發(fā)展勢頭迅猛，吸引了眾多目光。近日就有類似新聞報道，某新興電商市場在疫情期間也呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢，與澳大利亞電商發(fā)展的情況相似，這充分說明了疫情對電商行業(yè)的推動作用之大。

厚積薄發(fā)

澳大利亞擁有扎實的電商基礎(chǔ)，活躍網(wǎng)民占總?cè)丝诘?8%，移動設(shè)備流量占到近50%。其發(fā)達的金融業(yè)是零售電商增長的主要驅(qū)動力之一，“四大行”為電商平臺客戶進行移動支付和交易提供了便利工具。國內(nèi)Facebook用戶超1300萬，也使得社交媒體成為電商經(jīng)營促銷的一大輔助。澳大利亞在電商基礎(chǔ)方面確實有著諸多優(yōu)勢，這為其電商的快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。就如同一些國內(nèi)城市，具備完善的基礎(chǔ)設(shè)施和活躍的消費群體，電商行業(yè)發(fā)展得十分順利。

目前，網(wǎng)購交易約占澳大利亞零售市場總量的15%。消費研究機構(gòu)Statista最近公布的數(shù)據(jù)顯示，去年澳大利亞電商市場年收入可達258億美元，預(yù)計2024年達到323億美元，年增長率15.5%，是實體零售的近5倍。從這些數(shù)據(jù)可以清晰地看到澳大利亞電商市場的巨大潛力，增長速度之快令人矚目。

Statista: 2017-2024澳大利亞

零售電商年營業(yè)額（預(yù)測）

澳大利亞郵政最新統(tǒng)計顯示，2025年1月，有5千2百萬戶家庭進行了網(wǎng)上購物，這一數(shù)字較2020同期上漲25%，與去年四至五月疫情擴散階段相當(dāng)，這表明澳大利亞人的網(wǎng)購行為已從“被迫”轉(zhuǎn)向“主動，疫情導(dǎo)致的消費轉(zhuǎn)型已成長期趨勢。這一轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了澳大利亞消費者購物習(xí)慣的重大改變，也為電商市場帶來了持續(xù)的動力。就像在其他國家，疫情期間消費者也逐漸習(xí)慣了線上購物，這種消費習(xí)慣的養(yǎng)成對電商行業(yè)來說是極為寶貴的財富。

支付&配送

在疫情之前，配送和支付是制約澳大利亞電商增長的兩大障礙。在當(dāng)今電商競爭激烈的環(huán)境下，支付和配送的便利性至關(guān)重要。澳大利亞國土面積廣闊，物流時效相對不占優(yōu)勢，因而配送效率成為電商賣家差異化競爭的賣點之一。隨著更多的賣家開始提供更快的送貨方式，可以預(yù)見的是，客戶也會對運費和配送的性價比提出更高的期待。就拿國內(nèi)一些電商平臺來說，為了吸引消費者，不斷優(yōu)化配送服務(wù)，提高配送速度，降低運費成本，這些舉措都對提升用戶體驗起到了關(guān)鍵作用。

PayPal仍是澳大利亞人首選的在線支付方式，但澳大利亞郵政的市場調(diào)研指出，以AfterPay和ZipPay為代表的 "先買后付"（Buy now pay later, BNPL）分期付款渠道現(xiàn)已異軍突起，廣受購買力不斷增長的千禧一代歡迎。支付方式的多樣化為消費者提供了更多選擇，也促進了電商交易的活躍。比如國內(nèi)也有一些新興的支付方式受到年輕消費者的青睞，推動了電商消費的增長。

跨境電商

2018年，有21%的澳大利亞人從國際賣家處購物。據(jù)澳大利亞郵政的數(shù)據(jù)，40%的澳大利亞購物者最近一次購買的產(chǎn)品來自中國。澳大利亞的跨境電商市場發(fā)展也十分可觀，中國產(chǎn)品在其中占據(jù)了重要份額。2020年，得益于第三方物流和跨境電商的增長，澳大利亞郵政的國際業(yè)務(wù)取得了強勁的業(yè)績，其跨境電商業(yè)務(wù)AP Global營業(yè)額增長1.46億美元，達到2.25億美元。完善的配套條件、較低的語言障礙，以及線下向線上消費方式持續(xù)轉(zhuǎn)型紅利，構(gòu)成當(dāng)下澳大利亞電商市場的主要優(yōu)勢。17FEIA特此推出澳大利亞專線，帶你“飛“向袋鼠國商機！

17FEIA澳大利亞專線

香港直飛，悉尼清關(guān)，適合所發(fā)商品具有一定價值的澳洲直發(fā)賣家

服務(wù)范圍：澳大利亞全境（主要地區(qū)/偏遠地區(qū)分區(qū)計費）

運輸重量：0-20 KG

參考時效：7-11個工作日

末端派送：Amarex AU+澳大利亞郵政

走貨屬性：可發(fā)帶電帶磁貨物

（編輯：江同）

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