關(guān)于跟賣(mài)的問(wèn)題，小波兒已經(jīng)分享過(guò)眾多文章。我們?cè)?jīng)總結(jié)過(guò)對(duì)抗跟賣(mài)的方法，并且詳細(xì)講解過(guò)最有效的途徑。今天，我要為大家講述一個(gè)新的跟賣(mài)相關(guān)案例——投訴跟賣(mài)卻反被標(biāo)記為侵權(quán)。

這個(gè)案例來(lái)自一位論壇上的賣(mài)家朋友。他提到一個(gè)改過(guò)品牌名的產(chǎn)品鏈接被跟賣(mài)者跟進(jìn)了。于是，他使用品牌中心的舉報(bào)侵權(quán)工具提交了投訴，并只選擇了投訴跟賣(mài)的店鋪，未涉及自家店鋪。投訴并未成功，幾天后，他收到亞馬遜的郵件，提示其商品頁(yè)面信息違規(guī)，銷(xiāo)售權(quán)限被暫停，鏈接也因此失效。當(dāng)他嘗試在后臺(tái)申訴并修改品牌名時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法修改，因?yàn)榕c亞馬遜系統(tǒng)記錄的品牌名不一致。

事實(shí)上，這個(gè)鏈接變狗的原因已經(jīng)很清晰，即品牌名更改后與原有記錄不一致導(dǎo)致的問(wèn)題。具體原因是，賣(mài)家在更改品牌名后投訴跟賣(mài)，亞馬遜會(huì)審核相關(guān)的ASIN。在審核過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)賣(mài)家的品牌名與系統(tǒng)記錄不一致，亞馬遜可能會(huì)判定使用舊品牌的店鋪為侵權(quán)行為，從而導(dǎo)致鏈接失效。

這位賣(mài)家表示，這個(gè)鏈接已經(jīng)積累了1000+的評(píng)價(jià)，他并不想放棄。為了恢復(fù)這個(gè)鏈接，他嘗試了許多方法，包括聯(lián)系客服、向多個(gè)郵箱地址申訴、在知識(shí)產(chǎn)權(quán)違規(guī)頁(yè)面提交撤訴申請(qǐng)、在品牌支持頁(yè)面提交申訴等。除了已經(jīng)被拒絕的方法外，其他方法均未得到回復(fù)。

在評(píng)論中，許多網(wǎng)友也分享了類(lèi)似的經(jīng)歷，并給出了一些建議。幸運(yùn)的是，有網(wǎng)友表示在成功撤銷(xiāo)投訴后，亞馬遜恢復(fù)了其鏈接的銷(xiāo)售權(quán)限。

對(duì)于解決這個(gè)問(wèn)題，我給大家提供以下幾個(gè)思路：

1. 直接撤訴：在投訴侵權(quán)的頁(yè)面選擇撤訴，然后聯(lián)系客服說(shuō)明情況，申請(qǐng)恢復(fù)鏈接。

2. 更改回原品牌：改回原來(lái)的品牌后，聯(lián)系客服申請(qǐng)恢復(fù)鏈接。但請(qǐng)注意，更改品牌的難度較高，且只有在鏈接狀態(tài)正常時(shí)成功率才較高。

3. 證明自己是品牌擁有者：向客服詳細(xì)闡述情況，并提供證明自己是品牌擁有者的證據(jù)，包括品牌證書(shū)、備案成功的截圖、投訴截圖以及帶有清晰品牌的產(chǎn)品包裝圖。

如果大家遇到類(lèi)似情況，可以嘗試以上方法。但請(qǐng)注意，這些方法是在沒(méi)有實(shí)際經(jīng)歷過(guò)此問(wèn)題的情況下提出的建議，請(qǐng)?jiān)诓挥绊懽陨砝娴那疤嵯聡L試。

特別提醒：如果鏈接的品牌已經(jīng)更改，那么在投訴跟賣(mài)之前，一定要聯(lián)系賣(mài)家支持確認(rèn)目前在亞馬遜系統(tǒng)中顯示的品牌是否正確。確保品牌無(wú)誤后再進(jìn)行投訴。

以上是小波兒的個(gè)人觀點(diǎn)和分享，不代表任何官方立場(chǎng)。如果大家還有其他問(wèn)題，歡迎私信小波兒，一起交流討論。（來(lái)源：跨境小波兒）