在營銷競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，獲客成本持續(xù)上升，開發(fā)新客戶相較于老客戶更為困難，而老客戶的復(fù)購能夠最大化提升利潤，維護(hù)老客戶的成本也相對(duì)較低。我們必須提升廣告轉(zhuǎn)化率，降低獲客成本，而再營銷廣告在這一過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。

那么，究竟什么是再營銷廣告呢？

再營銷廣告適用于Google、Facebook等主流平臺(tái)，基于大數(shù)據(jù)庫進(jìn)行人群分析，建立用戶特征定位。商家可以根據(jù)這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行二次營銷。舉例來說，當(dāng)一名消費(fèi)者通過Google搜索“晚會(huì)西服”，瀏覽了相關(guān)的產(chǎn)品但未購買，商家可以通過投放再營銷廣告，定位到這位消費(fèi)者的特征，并在其瀏覽其他購物網(wǎng)站時(shí)，Google再次展示其之前瀏覽過的產(chǎn)品廣告。

再營銷廣告的主要目的是解決用戶在第一次瀏覽時(shí)未購買的問題。例如，如果是因?yàn)閮r(jià)格偏高導(dǎo)致用戶未購買，我們可以通過優(yōu)惠券或限時(shí)促銷活動(dòng)吸引用戶再次瀏覽該產(chǎn)品，鼓勵(lì)其購買。

那么，商家如何通過獲取用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行再營銷廣告呢？對(duì)于海外用戶，隱私保護(hù)尤為重要。一旦數(shù)據(jù)泄露，將難以建立信任，甚至可能引發(fā)公關(guān)危機(jī)。我們需要采取以下方法：

1. 設(shè)定隱私政策條款：例如，當(dāng)用戶通過Facebook登錄時(shí)，必須獲得用戶的授權(quán)并說明隱私保密范圍，確保信息不會(huì)被泄露。獲取用戶郵箱是進(jìn)行再營銷廣告的關(guān)鍵。

2. 通過讓新用戶填寫郵箱領(lǐng)取優(yōu)惠券：對(duì)于新訪客，我們可以提供首次購買的優(yōu)惠，同時(shí)要求用戶填寫郵箱以獲取優(yōu)惠券。這樣既能展示善意，又能主動(dòng)獲取用戶的聯(lián)系方式。

3. 控制再營銷廣告的頻率：過高的廣告頻率會(huì)造成用戶困擾，降低興趣。Google和Facebook都會(huì)降低用戶不感興趣的廣告展示。商家必須嚴(yán)格控制廣告頻率，例如每天展示次數(shù)不超過3次。

接下來，我們談?wù)勅绾瓮斗臛oogle再營銷廣告。要安裝Google Analytics并設(shè)置好廣告分析數(shù)據(jù)，添加再營銷廣告的相關(guān)代碼。再營銷廣告的用戶基數(shù)要求不低于一千人。

設(shè)置再營銷廣告時(shí)，需要在Google Analytics中添加客戶列表，建立受眾群體數(shù)據(jù)。再營銷廣告分為搜索再營銷和展示廣告再營銷兩種形式。對(duì)于B2B企業(yè)，搜索型再營銷廣告更為常用和適合。

展示廣告再營銷是網(wǎng)盟廣告的一種類型，通過Google的聯(lián)盟網(wǎng)站展示圖文廣告，適用于C端賣家。YouTube視頻再營銷廣告也是有效的方式之一。

在投放Google再營銷廣告時(shí)，Google會(huì)考核用戶的廣告歷史記錄、付款記錄等。商家需要確保有良好的廣告表現(xiàn)和歷史記錄。

關(guān)于再營銷廣告的注意事項(xiàng)，商家需要根據(jù)多種受眾群體分類來制定廣告策略。明確廣告目標(biāo)，從整個(gè)流量轉(zhuǎn)化模型著手。對(duì)于B2B企業(yè)，需要考慮回購周期，并根據(jù)產(chǎn)品生命周期來制定持續(xù)時(shí)間。廣告創(chuàng)意形式至關(guān)重要，需要能夠重新喚起用戶的興趣。

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