2025，韓國電商市場(chǎng)風(fēng)云變幻

2025，今年的韓國電商市場(chǎng)可謂是波瀾起伏。

回首2024年這一年，韓國電商市場(chǎng)歷經(jīng)諸多挑戰(zhàn)。從年初起，Hello Nature中斷服務(wù)、Lotte ON的凌晨配送服務(wù)結(jié)束等消息頻出，整個(gè)電商市場(chǎng)開端便充滿不安。Tmon、Interpark等曾在市場(chǎng)叱咤風(fēng)云的公司，紛紛被低價(jià)收購。進(jìn)入下半年，Style Share、Hiphopper等垂直商務(wù)平臺(tái)更是噩耗連連，相繼結(jié)束運(yùn)營(yíng)。當(dāng)然，禍福相依，一度長(zhǎng)期處于財(cái)政赤字的Coupang，在每個(gè)季度持續(xù)改善業(yè)績(jī)后，最終在2024年第三季度實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

自2023年起，韓國電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，而通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)蕭條更是加速了這一變化的進(jìn)程。

變化背后：三個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)

韓國市場(chǎng)出現(xiàn)變化的背景，是2022年到2023年發(fā)生的3個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。首先，從2023年開始，韓國零售市場(chǎng)內(nèi)線上比重超過了線下。韓國電子商務(wù)的滲透率超過50%，這一數(shù)據(jù)在全球僅次于中國，意味著電子商務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)能力幾乎已達(dá)極限。此前，電商市場(chǎng)高速增長(zhǎng)主要得益于從線下到線上消費(fèi)的轉(zhuǎn)換。不過，在市場(chǎng)增長(zhǎng)逐漸放緩的情況下，在長(zhǎng)時(shí)間爭(zhēng)奪“韓國亞馬遜”的競(jìng)爭(zhēng)中，Coupang脫穎而出。Coupang從2023年年末開始已超越當(dāng)時(shí)的第一名NAVER，且預(yù)計(jì)差距還會(huì)逐漸拉大。此前在被形容為“斗雞博弈”的韓國電商市場(chǎng)，資本因堅(jiān)信市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)并占據(jù)首位就能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定收益化，所以紛紛涌入該產(chǎn)業(yè)。但如今韓國電商市場(chǎng)進(jìn)入低增長(zhǎng)階段，隨著第一平臺(tái)的確定，曾經(jīng)的美好時(shí)光已然過去。此后，Coupang超越了現(xiàn)有的線上線下零售業(yè)界強(qiáng)者易買得，這表明Coupang、Naver等上游平臺(tái)的影響力將進(jìn)一步增強(qiáng)，電子商務(wù)真正的全盛時(shí)代看似即將到來，然而只有極少數(shù)上位平臺(tái)能享受這一成果。

成長(zhǎng)時(shí)代落幕，生存時(shí)代開啟

當(dāng)下，對(duì)于韓國市場(chǎng)而言，比起期待市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)，強(qiáng)化收益性成為熱門話題。正如前文所述，無法證明具備強(qiáng)收益的平臺(tái)正逐漸消失。同時(shí)，隨著上游電商平臺(tái)進(jìn)入強(qiáng)調(diào)收益性的戰(zhàn)略模式，給供應(yīng)商品的品牌方和賣家?guī)淼膲毫σ苍谠龃?。Coupang能實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，也得益于其價(jià)格協(xié)商能力的不斷強(qiáng)化。如今，韓國電商市場(chǎng)的參與者們到了必須認(rèn)真思考生存戰(zhàn)略的時(shí)刻。韓國的中小型平臺(tái)不僅營(yíng)收未增長(zhǎng)，交易額還不斷減少，垂直電商平臺(tái)還要隨時(shí)應(yīng)對(duì)Coupang、Naver等大型企業(yè)為強(qiáng)化收益性而進(jìn)入其市場(chǎng)的情況。若品牌方和賣家沒有進(jìn)一步對(duì)策，將難免受制于平臺(tái)。

戰(zhàn)略性抉擇與聚焦

在如今的電子商務(wù)市場(chǎng)，生存比成長(zhǎng)更為關(guān)鍵。那么為何我們的生存會(huì)受到威脅呢？首先，上游平臺(tái)與其他小平臺(tái)的差距在進(jìn)一步拉大，因?yàn)閺?qiáng)大的上游平臺(tái)在搜索、配送、商品采購等領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)明顯。與此同時(shí)，通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)衰退讓該商業(yè)模式獲利愈發(fā)困難。電子商務(wù)本質(zhì)上就是一種盈利艱難的商業(yè)模式，其固定費(fèi)低，但變動(dòng)費(fèi)高。一旦經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳，變動(dòng)費(fèi)管理難度會(huì)進(jìn)一步提升，這會(huì)讓本就虧損的企業(yè)苦惱不斷加深。而且，Coupang和Naver等主流平臺(tái)的束縛也會(huì)增多。它們?yōu)閼?yīng)對(duì)低增長(zhǎng)時(shí)代，會(huì)尋找新動(dòng)力，試圖擴(kuò)張到垂直電商領(lǐng)域，同時(shí)努力提高盈利能力，這自然會(huì)導(dǎo)致賣家手續(xù)費(fèi)上升或自營(yíng)PB商品擴(kuò)張等情況。最終，需要做出選擇并加以聚焦。那么品牌和賣家今后該如何行動(dòng)呢？品牌與賣家要明確如何戰(zhàn)略性地利用平臺(tái)，進(jìn)行選擇和集中。雖然今后賣家收益性可能下降，但也不必過于擔(dān)憂。在市場(chǎng)趨于穩(wěn)定的時(shí)期，賣家要做好快速接受平臺(tái)最新政策的準(zhǔn)備（因?yàn)槠脚_(tái)政策更新是跟隨顧客需求）。比如很多賣家開始接受Coupang火箭配送等，因?yàn)轭櫩鸵褜?dāng)日配送、精準(zhǔn)配送視為常態(tài)。所以，如果賣家能反向率先利用好這一點(diǎn)，通過薄利多銷進(jìn)行爆品長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，反而能增加利潤(rùn)總額。另外，在韓國市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)，也要確保一定比例的獨(dú)立站。過度依賴平臺(tái)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看并無益處。最后，為提高賣家自身價(jià)值，要培養(yǎng)制造能力，注重品牌化，確保有忠實(shí)顧客。即便當(dāng)前整體市場(chǎng)形勢(shì)不容樂觀，只要做好充分準(zhǔn)備，也能巧妙克服困難。

（來源：日韓觀望臺(tái)）