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2025年亞馬遜賣家遭遇難題與解決方案回顧

2025-01-28 11:37:51
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聯(lián)系賬戶經(jīng)理協(xié)助解決問題。查出ASIN具體在哪個站點被跟賣且惡意篡改,在該站點通過開case和郵件、電話等方式闡明問題并要求更改內(nèi)容。想盡一切辦法刪除敏感詞,如模板刷新、現(xiàn)有站點刷新、庫存文件團隊刷新等。品牌賣家擁有編輯權,可第一時間聯(lián)系品牌詳情頁面團隊幫忙更新信息。

2025年亞馬遜賣家遭遇難題與解決方案回顧

二、添加類目節(jié)點的方法和策略

方法有五種:一是直接開case讓客服添加;二是合并已有的多節(jié)點,通過跟賣節(jié)點和新鏈接的合并實現(xiàn);三是使用表格修改節(jié)點,前提是有出單記錄,選擇與以前節(jié)點同層級的節(jié)點并填寫新節(jié)點關鍵詞;四是直接選擇多節(jié)點類目;五是通過打廣告,用想添加的類目關鍵詞做廣告,出單多了亞馬遜會自動幫添加節(jié)點。

三、在歐洲站如何更改產(chǎn)品鏈接的品牌

直接在編輯頁更改品牌,不行的話嘗試上傳模板改,還不行只能開case。準備好相關素材如upc、品牌名的照片以及包裝、產(chǎn)品和說明書等。找到審核通過的客服,再繼續(xù)在開case的地方改其他產(chǎn)品。

四、促銷在詳情頁面不顯示的原因及解決方案

可能是促銷的商品沒有購物車,或者促銷活動日期還未生效及促銷設置里未勾選Detail page display text導致商品不可售。賣家可以通過調(diào)整display precedence的數(shù)值來提升促銷活動的展示順序。若以上步驟無效,建議及時聯(lián)系賣家支持處理。

五、關閉亞馬遜賬戶的方法

從“幫助-聯(lián)系我們-我要開店-您的賬戶”下關閉賬戶。關閉前需注意:刪除所有產(chǎn)品列表,解決所有交易和未配送訂單,確保有效的銀行卡賬戶信息接收最終收款,把銷售計劃降級為個人避免再次扣費。如果賬戶既是賣家又是買家,保留買家賬戶。

六、訂單量突然減少的原因

可能包括賬號受到亞馬遜平臺處罰導致降權、自發(fā)貨產(chǎn)品發(fā)貨不及時、FBA發(fā)貨產(chǎn)品庫存不足、沒有進行持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化工作、季節(jié)性或節(jié)假日流量降低、競爭對手銷量增加等因素。

七、如何防止跟賣

從產(chǎn)品角度操作角度和實踐角度多個方面考慮。產(chǎn)品角度如注冊商標、外觀修改、獨立包裝設計、增加小批配件等;操作角度需要強大的警告信模板、購買測試、品牌侵權投訴等;實踐角度需要不懈的投訴以及些許的運氣。

八、利用品牌分析功能查找獲取關鍵詞的方式

該功能強大且數(shù)據(jù)靠譜,賣家在上新和后期優(yōu)化期間都可利用該功能獲取關鍵詞??梢暂斎胫骱诵脑~查找關鍵詞,也可以整理競爭對手的Asin反查對手的關鍵詞搜索情況,然后排序看搜索排名,排名越前越好。這些關鍵詞可用于建立和優(yōu)化廣告文案。

九、PPC自動廣告的意義

減少因語言壁壘導致的關鍵詞選擇困難;通過廣告帶來流量和銷量;有時能達到關聯(lián)銷售的效果;通過search term report 獲得手動廣告的關鍵詞;檢測產(chǎn)品是否被亞馬遜正確認知,根據(jù)數(shù)據(jù)進行Listing的優(yōu)化。

十、亞馬遜審核要求的發(fā)票類型及內(nèi)容

需要提供正規(guī)的增值稅發(fā)票證明購貨渠道(普通的增值稅發(fā)票帶店鋪網(wǎng)址也可)。發(fā)票內(nèi)容需包含供貨商名稱地址、電話以及店鋪網(wǎng)址、采購方的名稱地址、電話等信息,以及貨品名稱數(shù)量金額等。發(fā)票日期以90天內(nèi)開具為宜,所購產(chǎn)品需屬于所申請的類目。

《關于Listing優(yōu)化的穩(wěn)定性與風險》

頻繁地對Listing進行優(yōu)化可能會破壞其內(nèi)在的穩(wěn)定性。每次對Listing進行調(diào)整或優(yōu)化時,其在亞馬遜系統(tǒng)中的各項權重都會重新進行排序。過于頻繁的優(yōu)化操作可能會導致Listing穩(wěn)定性下降,排名下滑,甚至可能失去購物車。

當一條產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并呈現(xiàn)增長趨勢時,通常意味著其Listing表現(xiàn)良好。盡管此時的Listing可能并非完美無缺,但它仍有可能在眾多搜索結果中占據(jù)前排。除非存在硬性錯誤,例如信息填寫錯誤,否則不應隨意對其進行調(diào)整。

(編者注:江同)

(來源:跨境風報)

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