運營實操系列經驗分享：亞馬遜店鋪產品挑選詳解心得記錄(上）
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一直以來，我堅信，亞馬遜店鋪的運營成敗，核心關鍵在于選品；能否成功打造爆款產品，亦是如此。選品若成功，打造爆款便有了堅實的基礎；若選品失誤，則爆款夢想恐成泡影。對于亞馬遜店鋪的運營人員而言，選品應當是一項始終貫穿于運營過程的重要任務。
在前期銷售階段，我們的選品工作也一直在進行。我們的選品流程分為兩個階段。由負責賬號日常事務的客服根據賬號的定位品類進行初步選品，每天完成三個選品任務。接著，我會親自對客服選出的產品進行評估和篩選，從中挑選出最終的產品或者舍棄。
在客服選品時，我為他們設定了明確的選品要求：第一，搜索結果要盡量少，一般以不超過20000個搜索結果為宜。我并不追求那些宣傳中的日出千單的爆款產品，也不打算在競爭激烈的市場中爭鋒；第二，產品應當是剛需產品，用戶對于這類產品的直接需求優(yōu)先，且產品本身差異不宜過大（如顏色、尺碼、容量等）。用戶通常更關注產品的功能實現，而非屬性差異。這樣的產品更適合單獨打造爆款；第三，選擇那些已有賣家銷售較好、留下不少真實訂單評價的產品；第四，多數搜索結果的平均星級需在4.3星以上。星級普遍低于4星的產品可能存在無法克服的缺陷，應予以舍棄；第五，選品不必局限于同款產品，銷量好的相似產品也可用于打造差異化銷售。
除了基本的選品標準，客服還需要承擔一系列工作：根據選品標準篩選出符合標準的產品并記錄ASIN；在阿里巴巴上找到對應的貨源鏈接；草擬產品標題；提煉關鍵詞；簡述選品理由等。
在選擇貨源時，我們要避免選擇只有一家供應商或沒有任何銷售記錄的產品。對于產品標題的草擬，客服需參考多個熱銷產品的標題進行提煉總結。關鍵詞的整理有助于客服更好地了解產品特性。簡明的選品理由有助于我們了解客服的選品思路和他們對產品的看法，從而發(fā)現并改善可能存在的盲點。
對于每天選出的三款產品，我們會開會討論分析。在每周的十五款選品中，經過反復篩選確定3-5款采購樣品。收到樣品后，我們會根據實際產品再次進行評估，最終確定約三款產品進入采購試銷階段。至此，選品的初期階段完成。
我在整個選品過程中更傾向穩(wěn)健和精細化的策略。相較于每天匆忙選擇十款并上架的要求，我更愿意在評估瀏覽約二十款后初選三款產品。最終可能會在瀏覽評估約百款產品中確定三款進入實質銷售階段。每個決策都基于對產品的深度理解和市場需求的精準把握。關于別人的選品過程我無從得知，但我只希望我們都能真正對每一款產品負責，確保我們的決策是基于深思熟慮而非盲目跟風。以上觀點純屬個人看法，不代表任何官方立場。
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