提及“雙十一”，大家或許會心生喜悅，因?yàn)檫@一奇跡般的購物節(jié)日背后，離不開每一位消費(fèi)者的支持，以及那些幕后默默付出的女神們。她們輕輕一點(diǎn)手指，數(shù)千萬的包裹便在中國大地上穿梭，將中國電商市場推向世界之巔，成為最繁榮的電商市場之一。

在這個(gè)繁華的電商戰(zhàn)場上，賣家們各個(gè)都是頂尖高手。淘寶上的圖片和文字，總能激起人們的購買欲望，只有在中國，電商才能被做得如此出色。如果走出國門，他們必定能在全球市場上大放異彩。最近網(wǎng)上流傳英國人被我們的無所不能的淘寶驚艷到了，徹底顛覆了他們的認(rèn)知。我說，這只是個(gè)開始。

一旦天貓、京東上的賣家走出國門，踏上全球開店之路，那將是中國電商占領(lǐng)世界的時(shí)刻。真正的“中國優(yōu)品，貨通全球”。

當(dāng)前的跨境電商真的如國內(nèi)這般繁榮嗎？

實(shí)際上，國內(nèi)有千萬電商賣家，但針對更大的全球市場，我們的跨境賣家數(shù)量卻僅僅幾十萬，差距懸殊。

那這些跨境賣家所享受到的電商服務(wù)又是怎樣的呢？我們從兩個(gè)方面來簡單看看。

從軟件服務(wù)來看，有些賣家在訂單管理方面做得很好，但在倉庫管理方面卻力不從心；而有些則在物流渠道對接方面存在短板。為了找到一個(gè)合適的軟件，許多賣家不得不自建IT團(tuán)隊(duì)。盡管出發(fā)點(diǎn)是好的，但結(jié)果往往并不如人意。

再從倉庫服務(wù)來看，倉庫服務(wù)商通常只在主流電商市場如美國、英國和德國等地布局少量倉庫，很難通過單個(gè)倉庫覆蓋整個(gè)市場。以電商巨頭亞馬遜為例，為了覆蓋全美市場，它需要建立近一百個(gè)倉庫。而且，許多倉庫在服務(wù)方面存在諸多限制，不能滿足各種商品的需求。很多時(shí)候，服務(wù)商甚至難以運(yùn)營一個(gè)倉庫，更不用說全球布局了。

無論是軟件還是倉庫服務(wù)，當(dāng)前都存在著諸多不足，賣家需要更完善的解決方案來支持全球開店。

那么什么樣的服務(wù)能夠幫助賣家全球開店的又能讓他們專注于銷售呢？

為了回答這個(gè)問題，我們需要深入了解電商生態(tài)圈的核心要素。銷售、倉儲和物流是其中最為重要的三個(gè)環(huán)節(jié)。

作為偉大的中國賣家，我們不僅要與天貓、京東等國內(nèi)巨頭競爭，還要走向全球，通過eBay、AliExpress、Amazon等平臺進(jìn)行全球直銷，同時(shí)拓展分銷渠道，布局線下小額批發(fā)與零售。

在這個(gè)過程中，我們可能會開設(shè)成百上千家店鋪，涉足數(shù)十個(gè)平臺。這時(shí)，問題就來了。傳統(tǒng)的電商管理模式很難適應(yīng)這種大規(guī)模的擴(kuò)張。我們需要一種更高效的方式來管理銷售、倉儲和物流等各個(gè)環(huán)節(jié)。

這就需要借助信息化和協(xié)作化。電商巨頭亞馬遜之所以稱自己不是一個(gè)零售公司而是一個(gè)信息技術(shù)公司，正是因?yàn)樾畔⒒请娚探绲纳a(chǎn)力。而協(xié)作化則是因?yàn)殡娚替湕l涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，從制造商到銷售商，再到倉儲和物流等，需要各方協(xié)同合作。

對于賣家而言，建立一個(gè)統(tǒng)一的銷售平臺是非常重要的。這個(gè)平臺可以整合產(chǎn)品信息、供應(yīng)商信息和訂單信息，形成一個(gè)數(shù)據(jù)中心。在此基礎(chǔ)上，可以構(gòu)建四層作業(yè)平臺，包括統(tǒng)一選品平臺、統(tǒng)一采購平臺、統(tǒng)一刊登平臺和銷售運(yùn)營平臺。通過這個(gè)平臺，賣家可以更高效地管理店鋪、分析銷售數(shù)據(jù)、優(yōu)化產(chǎn)品線、管理庫存和訂單等。

還需要一個(gè)統(tǒng)一的倉儲平臺來管理各種倉庫。通過整合不同倉儲服務(wù)商的資源，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)接口，賣家可以實(shí)現(xiàn)對不同倉庫的無縫管理。這樣不僅可以提高交付效率，還可以降低庫存風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營成本。

還需要一個(gè)統(tǒng)一的渠道平臺來管理各種物流渠道。這個(gè)平臺可以與全球各地的物流渠道對接，實(shí)現(xiàn)電子面單、自動換號、運(yùn)單號回傳等功能，提高交付效率。

通過這些統(tǒng)一的平臺，賣家可以更高效地管理全球店鋪和交付訂單。只有整個(gè)行業(yè)通力協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)天下訂單管全球倉配”。中國產(chǎn)品才能真正立足全球暢銷天下！