美國(guó)危機(jī)頻發(fā),跨境電商出路何在?面對(duì)挑戰(zhàn)的策略與未來(lái)考量
隨著歐美的持續(xù)升級(jí),美國(guó)成為了一道“靚麗的風(fēng)景線(xiàn)”,但這絕對(duì)是我們跨境電商從業(yè)者不想看到的局面。2020年,跨境電商行業(yè)經(jīng)歷了疫情和的重重考驗(yàn),從年初的疫情爆發(fā),到工廠(chǎng)停產(chǎn)、物流中斷,再到亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)和配送壓力,以及賣(mài)家的發(fā)貨限制,整個(gè)行業(yè)陷入了一片混亂。
隨著疫情逐步得到控制,本以為發(fā)貨禁令解除后,一切都在往好的方向發(fā)展,但喬治·弗洛伊德事件卻成為了全美的,美國(guó)民眾長(zhǎng)期以來(lái)的積怨瞬間爆發(fā),抗議浪潮迅速向全美蔓延。如今,洛杉磯和長(zhǎng)灘港口也爆發(fā)了一定程度的騷亂和罷工現(xiàn)象,聯(lián)邦癱瘓,UPS本周已不再收柜。
與此尾程配送上也迎來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。不少賣(mài)家的UPS貨都卡在了尾程派送,提取也十分緩慢。銷(xiāo)量腰斬已經(jīng)不是問(wèn)題了,更重要的是貨物是否安全。美國(guó)多地已出現(xiàn)歹徒亞馬遜配送卡車(chē)的事件,讓人不禁擔(dān)心自己的貨是否會(huì)被盜。
這一系列亂象之后,多米諾骨牌效應(yīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。亞馬遜賣(mài)家們的訂單紛紛暴跌,少則數(shù)百單,多則上千單。大家都開(kāi)始上街搶商品了,誰(shuí)還有心思去網(wǎng)購(gòu)呢?
現(xiàn)在,跨境電商賣(mài)家們面臨著四大困境:物流時(shí)效性難以保障、訂單銳減、貨物安全無(wú)保障以及自發(fā)貨賣(mài)家的績(jī)效指標(biāo)考核壓力。針對(duì)這四點(diǎn)困境,我有以下幾點(diǎn)建議:
1. 控制好FBA庫(kù)存,在混亂的當(dāng)下,物流時(shí)效在短時(shí)間內(nèi)很難恢復(fù)正常,有貨可賣(mài)才是關(guān)鍵。
2. 提升產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)率,適當(dāng)提高售價(jià),畢竟后續(xù)庫(kù)存何時(shí)能接上還是未知數(shù)。
3. 面對(duì)訂單銳減不要喪失信心,這是由外部環(huán)境變化導(dǎo)致的,與市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)關(guān)。
4. 自發(fā)貨賣(mài)家需注意,亞馬遜已在6月1日恢復(fù)自發(fā)貨賣(mài)家的績(jī)效指標(biāo)考核,需嚴(yán)格控制自發(fā)貨績(jī)效指標(biāo),寧可不發(fā)貨也不能讓賬號(hào)處于危險(xiǎn)境地。
跨境電商行業(yè)在經(jīng)歷了一系列挑戰(zhàn)后,仍需保持信心,積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前困境。
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