最近在電商論壇中，一賣(mài)家分享了其新品的銷(xiāo)售困境，引發(fā)了大家的關(guān)注。

據(jù)描述，該賣(mài)家在一個(gè)月前推出了夏季產(chǎn)品，但因海運(yùn)延誤及亞馬遜接收貨物的緩慢，實(shí)際銷(xiāo)售推遲了兩個(gè)半月之久。起初，新品期有一定的流量支持，每天還能出單1-2個(gè)，但廣告曝光和點(diǎn)擊量并未達(dá)到預(yù)期，轉(zhuǎn)化率也不高。到了12月，流量大幅下降，廣告效果更是微乎其微。賣(mài)家嘗試過(guò)更換主圖、優(yōu)化listing，包括調(diào)整標(biāo)題、五點(diǎn)描述和價(jià)格等，甚至做過(guò)優(yōu)惠券活動(dòng)，但效果并不理想。

針對(duì)這一情況，我們可以分析以下幾個(gè)可能的影響因素：

問(wèn)題一：夏季產(chǎn)品的季節(jié)性是否影響了流量和銷(xiāo)量？

對(duì)于夏季產(chǎn)品，如果在冬季銷(xiāo)售，季節(jié)性因素確實(shí)可能是一個(gè)重要的影響因素。今年的購(gòu)物環(huán)境與往年有所不同，因此夏季產(chǎn)品在冬季的銷(xiāo)量受限也是可以預(yù)見(jiàn)的。大家也在關(guān)注冬季的產(chǎn)品，夏季產(chǎn)品的流量和訂單份額都會(huì)受到限制。

問(wèn)題二：廣告策略和目的是否明確？

現(xiàn)在的亞馬遜運(yùn)營(yíng)已不同于往日，粗放式運(yùn)營(yíng)思路已不可取。賣(mài)家需要明確廣告的目的，是為了曝光、點(diǎn)擊還是轉(zhuǎn)化？并針對(duì)不同的目的制定相應(yīng)的廣告策略。應(yīng)利用自動(dòng)廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，優(yōu)化廣告詞和策略。

問(wèn)題三：產(chǎn)品評(píng)論的缺失是否影響大？

在新品期，沒(méi)有評(píng)論是正?，F(xiàn)象。雖然刷評(píng)可能會(huì)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，包括封店風(fēng)險(xiǎn)，因此并不推薦。實(shí)際上，有些產(chǎn)品即使沒(méi)有評(píng)論也能做得很好，關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)策略和節(jié)奏的把握。

問(wèn)題四：如何精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化流量？

轉(zhuǎn)化率是衡量產(chǎn)品吸引力的關(guān)鍵指標(biāo)。要想提高轉(zhuǎn)化率，關(guān)鍵詞的選擇和使用至關(guān)重要。賣(mài)家應(yīng)使用關(guān)鍵詞排名跟蹤工具找到最適合產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，并在listing中合理運(yùn)用。優(yōu)化listing的內(nèi)容、確保產(chǎn)品分類(lèi)準(zhǔn)確、使用品牌名稱(chēng)、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品圖片等都是提高轉(zhuǎn)化率的有效方法。

針對(duì)以上問(wèn)題，賣(mài)家需要綜合分析、調(diào)整策略。不論是季節(jié)性產(chǎn)品的應(yīng)對(duì)，還是廣告策略和轉(zhuǎn)化的優(yōu)化，都需要賣(mài)家細(xì)致地分析和靈活地調(diào)整。希望這些建議能幫助賣(mài)家更好地在亞馬遜平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)，提升銷(xiāo)量。在亞馬遜上有效地使用關(guān)鍵詞是成功的關(guān)鍵！除了標(biāo)題，在五行中描述產(chǎn)品特點(diǎn)時(shí)，如果具有豐富的關(guān)鍵詞，也會(huì)大大提高listing在亞馬遜上的排名。而產(chǎn)品信息比五行中的描述更突出產(chǎn)品細(xì)節(jié)，這里可以展示出你要表達(dá)的有關(guān)產(chǎn)品的所有信息。

這是listing最后的頁(yè)面部分，你列出的內(nèi)容越完整，轉(zhuǎn)換率就越高。但如果你已經(jīng)把關(guān)鍵詞加在產(chǎn)品頁(yè)面上的任何其他位置，那在產(chǎn)品說(shuō)明部分就無(wú)需重復(fù)贅述。

除去上面所提到的，以下這些也能提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

如：促銷(xiāo)活動(dòng)

吸引新客戶或使他們復(fù)購(gòu)的一種重要方法就是給予他們激勵(lì)。

如果為客戶提供基于價(jià)格的折扣或基于價(jià)值的折扣，他們會(huì)更有動(dòng)機(jī)點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)入結(jié)算頁(yè)面時(shí)對(duì)客戶就更具吸引力，也更進(jìn)一步提高了轉(zhuǎn)化率。

PPC廣告

PPC的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，因?yàn)橹挥性诳蛻羰褂迷搹V告來(lái)查看你的產(chǎn)品時(shí)，你才需要付費(fèi)。如果你已經(jīng)很好地優(yōu)化了產(chǎn)品listing，那么客戶“添加到購(gòu)物車(chē)”的速度也會(huì)更快。PPC廣告旨在充分利用關(guān)鍵詞，如果你為不能出單的關(guān)鍵詞付費(fèi)，你不僅會(huì)損失廣告費(fèi)，還會(huì)損失轉(zhuǎn)化率。

訂單處理速度

亞馬遜知道，使客戶滿意的最好方法之一就是快速準(zhǔn)確的運(yùn)輸。事實(shí)證明，在履行訂單方面始終如一且可靠的賣(mài)家要比服務(wù)水平低下和不足的賣(mài)方排名更高。

訂單百分比（POP）

POP衡量的是從客戶單擊“添加到購(gòu)物車(chē)”到收到產(chǎn)品的時(shí)間，有多少訂單能順利完成。

POP基于以下三點(diǎn)：

經(jīng)常進(jìn)貨的產(chǎn)品、準(zhǔn)確列出的產(chǎn)品、交貨快。

高POP賣(mài)家的權(quán)重將高于低POP賣(mài)家的權(quán)重。

訂單缺陷率（ODR）

ODR由記錄的缺陷數(shù)與已完成的訂單數(shù)相比較而得出。每次客戶對(duì)訂單提出索賠時(shí)，Amazon都會(huì)將其視為訂單缺陷。

包括：

負(fù)面的買(mǎi)家反饋（客戶刪除了負(fù)面反饋，它不會(huì)計(jì)入您的ODR！確保處理每個(gè)客戶問(wèn)題。）

有關(guān)運(yùn)輸?shù)耐对V，例如延遲或損壞

信用卡退款

只要有一項(xiàng)就可以視為缺陷訂單。每個(gè)投訴都會(huì)影響你的ODR。亞馬遜曾說(shuō)過(guò)，所有賣(mài)家都應(yīng)將ODR目標(biāo)定在1％以下。

退出率

這是客戶查看你的產(chǎn)品listing然后離開(kāi)亞馬遜的頻率。亞馬遜會(huì)認(rèn)為高退出率是由于質(zhì)量低劣或listing不完整導(dǎo)致的，所以確保在產(chǎn)品頁(yè)面上完成所有可以完成的工作。

寫(xiě)在最后：

A9算法和listing的排名、listing的轉(zhuǎn)化率都是息息相關(guān)的，希望通過(guò)科普，可以讓你對(duì)亞馬遜的規(guī)則有更深入的了解。摸透亞馬遜的規(guī)則，那么成為大賣(mài)也就指日可待了。

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