為了提升顧客體驗(yàn)并減少差評和退貨情況的發(fā)生，我們需要重視商品圖片的質(zhì)量與內(nèi)容準(zhǔn)確性。遵循本文提供的標(biāo)準(zhǔn)，可確保您的顧客擁有良好的購物體驗(yàn)并鼓勵(lì)其日后再次光顧。以下是我們關(guān)于圖片的相關(guān)要求和指導(dǎo)建議：

一、圖片要求及指引概述

為了確保最佳的顧客體驗(yàn)，我們建議您為每個(gè)商品頁面上傳至少四張高質(zhì)量的圖片（如適用）。以下是具體的圖片要求：

1. 文件格式：接受JPEG、JPG、PNG格式，不接受BMG格式。

2. 色彩模式：建議使用RGB色彩模式。

3. 文件大?。何募笮〔怀^5MB。

4. 背景：建議使用無縫白色背景（RGB值為255/255/255）。

5. 圖片尺寸：為確保最佳顯示效果，建議圖片尺寸為2000 x 2000像素或以上。

6. 清晰度：圖片必須清晰，專業(yè)打光拍攝。

7. 配件展示：請勿上傳展示商品所不包含配件的圖片。

8. 留白區(qū)域：商品周圍不留白區(qū)域超過50%。

9. 禁示內(nèi)容：圖片不得違反禁售商品政策，或其他任何沃爾瑪政策，包括但不限于裸露畫面、粗俗言論、、性暗示或內(nèi)容，以及過度美化或宣揚(yáng)仇恨、暴力或歧視的內(nèi)容。

二、商品頁面示例

以下是您提供的圖片在商品頁面的可能展示位置示意圖。

三、圖片質(zhì)量示例及規(guī)范

所有圖片必須清晰、專業(yè)打光拍攝，采用無縫白色背景展示商品。對于較大尺寸的商品圖片，商品可展示在預(yù)期環(huán)境中。為了獲得更好的視覺效果，請盡可能使商品靠近圖片邊框，避免過多的空白背景。

主圖不應(yīng)包含額外水印、賣家名稱或標(biāo)識。避免在主圖中展示商品所不包含的配件，以免顧客混淆。

圖片文件規(guī)范方面，需注意以下要點(diǎn)：

1. 文件格式：主要為JPEG格式。

2. 文件品質(zhì)：高（如在Photoshop中的8或更高級別）。

3. 色彩空間：sRGB。

4. 位深度：每像素8位。

5. 像素尺寸：2200像素 x 2200像素。

6. 分辨率：300像素/英寸。

7. 最大文件大小：不超過5MB。

四、圖片URL要求及注意事項(xiàng)

對于圖片URL，需遵循以下要求：

1. 協(xié)議：使用。

2. 域名：例如i5.。

3. 路徑：如/asr/。

4. 文件名：需包含14位數(shù)的GTIN。查詢參數(shù)如width、height及background color等。

對于能否從給定的URL下載圖片，通常有一定的限制。例如，若URL存在安全攔截、不可公開訪問、屬于HTML頁面、包含查詢、通訊端口非8080、80、443或8443，或圖片文件大小超過5MB等問題，則無法下載圖片。

五、被攔截的URL及處理方法

出于安全目的，我們的系統(tǒng)會攔截部分域名。即使可以訪問相關(guān)網(wǎng)站，也不允許從沃爾瑪網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行下載。如需要為某個(gè)域名提交白名單申請，請?jiān)赑artner Support開case并選擇Items/Inventory > Imagery > My Changes are not reflecting on-site。

六、特殊注意事項(xiàng)

1. 圖片URL必須以圖片文件類型（如.jpg和.png等）結(jié)尾，并鏈接到公共圖片文件。部分以“.html”結(jié)尾的URL無法下載圖片。請注意，部分以有效圖片文件類型結(jié)尾的鏈接仍可能加載為HTML頁面，這種情況常見于Photobucket的部分鏈接。請確保使用的URL直接鏈接到圖片文件。

2. 對于亞馬遜、Scene 7、Photobucket、Dropbox及imgur的URL，需遵循各自的特定要求和限制。例如，亞馬遜的多數(shù)圖片URL可接受，但少數(shù)會出現(xiàn)HTTP HEAD調(diào)用失敗；Scene 7的URL需要重新設(shè)定格式以配合沃爾瑪系統(tǒng)使用；Photobucket的部分URL即使以有效文件類型結(jié)尾也可能加載為HTML頁面，則不予支持；Dropbox的URL也不支持；對于imgur，需確保使用正確的鏈接格式并編輯圖片及文件大小。正確的鏈接應(yīng)以“i.”開頭并以.jpg、.jpeg等結(jié)尾。當(dāng)您將URL粘貼到瀏覽器中時(shí)，搜索結(jié)果應(yīng)顯示未附帶網(wǎng)站信息的圖片。請將該URL粘貼到完整Item Spec中的主圖一欄。對于其他內(nèi)容提供商的URL要求請直接聯(lián)系對應(yīng)提供商獲取信息。 七、查詢和端口要求及其他相關(guān)細(xì)節(jié) 在進(jìn)行交易和圖片的獲取過程中會產(chǎn)生相關(guān)的請求參數(shù)需要進(jìn)行攜帶，這一部分我們需要放在圖片的url里面體現(xiàn)方便請求與反饋同時(shí)某些請求被定義在一定的端口內(nèi)進(jìn)行傳輸以保證安全性因此我們也需要對端口進(jìn)行一定的限制與規(guī)范避免產(chǎn)生不必要的麻煩和問題 八、總結(jié)與不可接受的圖片鏈接示例

常見問題與解答

問題一：我的圖片為何未在網(wǎng)站上顯示？

答案： 圖片未能顯示的原因可能多種多樣，其中之一便是圖片的URL設(shè)置存在問題。請確保您遵循了所有指引及要求進(jìn)行操作。上傳圖片并不能保證它會自動(dòng)在商品詳情頁或搜索頁面上顯示。沃爾瑪采用先進(jìn)的圖像技術(shù)，以決定哪些內(nèi)容應(yīng)優(yōu)先展示，從而為顧客提供最佳的購物體驗(yàn)。請?jiān)俅魏藢δ牟僮鳎_保完全符合沃爾瑪?shù)囊?guī)定。

問題二：我如何確認(rèn)我的圖片URL域名是否被沃爾瑪列入白名單？

答案： 如果您是與服務(wù)商合作上傳圖片，建議您直接與他們聯(lián)系以獲取確切信息。如果您是直接與沃爾瑪合作，可以在Partner Support中選擇Items > Imagery，然后進(jìn)一步選擇My Changes aren't reflecting on-site來開Case查詢。

問題三：我仍然遇到上傳圖片的困難，我應(yīng)該向誰尋求幫助？

答案： 同樣地，如果您是與服務(wù)商合作，請第一時(shí)間與他們?nèi)〉寐?lián)系。如果您是直接與沃爾瑪合作，同樣建議在Partner Support中開Case，選擇Items > Imagery > My Changes aren't reflecting on-site以獲得進(jìn)一步的幫助。

圖片來源聲明

本篇文章中使用的圖片均來源于沃爾瑪官方，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載或使用。

來源標(biāo)注

資料來源于沃爾瑪全球電商平臺，感謝沃爾瑪為我們提供的信息和支持。