眾所周知，亞馬遜是線上零售領(lǐng)域的巨頭，而沃爾瑪則在實體零售領(lǐng)域具有不可動搖的地位。隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備的普及，電子商務(wù)和實體零售的界限日益模糊。沃爾瑪不甘于僅滿足于實體零售的發(fā)展，開始進軍電子商務(wù)領(lǐng)域，而亞馬遜也不甘示弱，積極開設(shè)線下零售商店。這兩個看似井水不犯河水的企業(yè)，現(xiàn)已成為直接競爭對手，競爭愈發(fā)激烈。

在2017年夏季，亞馬遜宣布收購全食超市，這對沃爾瑪來說是一個巨大的威脅。為了爭奪市場份額，亞馬遜不斷降低其雜貨業(yè)務(wù)的利潤率。雖然亞馬遜在線上零售市場占據(jù)了18%的份額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了沃爾瑪?shù)?%，但沃爾瑪正逐步縮小與亞馬遜的差距，并在某些方面隱隱展現(xiàn)出超越之勢。沃爾瑪在實體零售市場中的地位穩(wěn)固，同時加快了對線上零售的投資，并已取得顯著成效。

在2018年，消費者在線上銷售平臺的選擇上發(fā)生了顯著變化。沃爾瑪在這一年里加快了線上訂單和提貨業(yè)務(wù)的擴張步伐。通過大量的廣告媒體和優(yōu)惠券推廣，目前在美國已有2100多個地區(qū)提供這些服務(wù)，600多家實體店提供送貨。這些投入使沃爾瑪贏得了客戶流量，有專家預(yù)測，到2025年，沃爾瑪?shù)氖袌龇蓊~將攀升至17%。盡管如此，沃爾瑪在線上零售的增長速度雖然更快，但仍會落后于亞馬遜的19%市場份額。

相較于亞馬遜，沃爾瑪?shù)淖畲髢?yōu)勢在于其與消費者之間的距離更近。據(jù)悉，90%的美國人口與沃爾瑪?shù)木嚯x不到10英里。盡管亞馬遜僅有450家全食超市，主要集中在沿海和城市地區(qū)，但它計劃于2019年擴大全食超市的門店數(shù)量以反擊沃爾瑪。從長遠(yuǎn)來看，亞馬遜在實體零售領(lǐng)域的滯后可能只是暫時的現(xiàn)象。亞馬遜計劃在新的實體店增加額外的存儲空間以實現(xiàn)Prime Now訂單服務(wù)，并計劃將“亞馬遜GO”的概念擴大到2021年的3000家門店。這些舉措將幫助亞馬遜提振其零售業(yè)務(wù)。亞馬遜要想在在線零售市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位，必須不斷擴張其在實體零售領(lǐng)域的版圖。

沃爾瑪憑借其廣泛的實體零售網(wǎng)絡(luò)擴大了在線銷售的影響力。作為擁有數(shù)千家門店的企業(yè)，沃爾瑪在全食超市數(shù)量上的優(yōu)勢是其重要的競爭優(yōu)勢之一。未來幾年內(nèi)，沃爾瑪將充分利用其線下實體店的優(yōu)勢來推動線上銷售的增長。在激烈的競爭中，沃爾瑪已經(jīng)成為亞馬遜最大的競爭對手之一。然而可以肯定的是，亞馬遜同樣具有強大的反擊能力。