亞馬遜新策略下優(yōu)化差評處理：移除差review與精準(zhǔn)找到留差評買家之法
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當(dāng)市場熱銷的產(chǎn)品突然收到了，這對于任何一個(gè)賣家來說都是一件令人擔(dān)憂的事情。銷量因此受到影響，是每個(gè)賣家都不愿看到的情形。那么，如何應(yīng)對這種狀況，以及如何解決這個(gè)問題，無疑是眾多賣家所關(guān)心的焦點(diǎn)。
在亞馬遜這樣的電商平臺上，我們深知產(chǎn)品評價(jià)對列表轉(zhuǎn)化率的重要影響。今天，我們將一同探討如何尋找給予差評的買家，并嘗試與他們?nèi)〉寐?lián)系，以移除那些不利的評價(jià)。
步驟一：我們需要在相應(yīng)的產(chǎn)品列表中找到那條不好的評價(jià)。將鼠標(biāo)定位在評價(jià)下方客戶的名字后面，你會發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)頁的底部有一段鏈接，其中夾雜著“profile”和“ref”，而中間的那一串字符便是買家的ID。找到這個(gè)買家ID，問題就迎刃而解了。
步驟二：緊接著，我們需要復(fù)制對應(yīng)產(chǎn)品的ASIN碼，在管理訂單的界面中查找該產(chǎn)品的所有訂單信息。
步驟三：在找到相關(guān)訂單信息后，右鍵點(diǎn)擊并選擇“審查”（建議使用Google瀏覽器）。
步驟四：復(fù)制買家ID，通過Ctrl+F快捷鍵查找，即可輕易地找到相應(yīng)的訂單編號。有了訂單編號，我們就能輕易找到買家，并通過郵件與他們?nèi)〉寐?lián)系，希望他們能夠移除或者更改他們的評價(jià)。
如此一來，按照這幾個(gè)簡單的步驟，我們就能找到那些留下差評的買家，再也不用為處理而感到束手無策了。這里分享的小技巧希望對大家有所幫助。
（以上內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn)的分享，不代表任何其他機(jī)構(gòu)或平臺的立場。如果內(nèi)容涉及侵權(quán)問題，請及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系。）
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