在全球范圍內(nèi)，各大電商市場往往由一兩個巨頭主導(dǎo)，例如美國的亞馬遜、英國的亞馬遜以及中國的阿里巴巴等。俄羅斯的電商市場卻呈現(xiàn)出與眾不同的景象。不同于其他國家的是，俄羅斯最大的在線商店在市場中所占份額竟然不到7%，至少有6家公司正在激烈角逐電商市場的領(lǐng)先地位。

隨著俄羅斯電商企業(yè)計劃投入超過10億美元用于改善網(wǎng)站、倉儲和快遞服務(wù)，這一局面即將發(fā)生改變。據(jù)摩根士丹利預(yù)測，俄羅斯電商市場在2018年的規(guī)模為190億美元，預(yù)計在未來幾年內(nèi)，這些投資將推動市場規(guī)模在2023年增長至520億美元。預(yù)計這將會引發(fā)一場企業(yè)合并的風(fēng)潮，最終可能只剩下幾家主要企業(yè)主導(dǎo)市場。俄羅斯銀行Raiffeisenbank AO的分析師Sergey Libin表示：“今年將是俄羅斯電商市場取得重大突破的一年。”

互聯(lián)網(wǎng)巨頭Yandex與俄羅斯最大的國有商業(yè)銀行Sberbank聯(lián)手創(chuàng)建了電商平臺Beru，意在將Yandex的比價網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為一個成熟的網(wǎng)絡(luò)零售商，并在全國范圍內(nèi)建立物流中心。Mail.ru作為社交網(wǎng)絡(luò)運營商，正與阿里巴巴合作推出一家提供各種商品的電商平臺。Ozon.ru作為一家由億萬富豪投資的在線大型超市，今年籌集了8000萬美元的資金，并計劃將倉庫面積擴大一倍以上。Citilink和M.video電子零售商正在擴展其商品銷售領(lǐng)域，而Wildberries電商平臺則正在拓展家用電器、電子產(chǎn)品等銷售業(yè)務(wù)。

俄羅斯電商市場的獨特之處在于缺乏如亞馬遜、Facebook和谷歌等大型企業(yè)的身影。由于俄羅斯限制外資所有權(quán)的法律以及因克里米亞問題而受到的國際制裁，亞馬遜和許多其他海外大型公司的投資步伐一直較為緩慢。作為國際電商巨頭，阿里巴巴在俄羅斯主要是通過直接向消費者銷售進口產(chǎn)品來開展業(yè)務(wù)，而非投資自己的業(yè)務(wù)運營。由于作為“外來者”的身份，他們可以免交價值1100美元以下商品的增值稅。Data Insight研究機構(gòu)的合伙人Fedor Virin表示：“在缺乏實體店的情況下，跨境模式一直是國際在線零售商在俄羅斯最成功的策略。”

從多個方面來看，俄羅斯電商行業(yè)的發(fā)展已蓄勢待發(fā)。據(jù)悉，俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)和智能手機普及率均高于巴西和印度。俄羅斯發(fā)行的銀行卡數(shù)量也已經(jīng)接近2.7億張，比2012年增長了三分之二。據(jù)摩根士丹利的數(shù)據(jù)顯示，超過一半的俄羅斯人每月至少進行一次網(wǎng)購。俄羅斯電商企業(yè)協(xié)會的執(zhí)行董事Artem Sokolov表示：“大量資金正在源源不斷地涌入俄羅斯電商市場。”

在投資方面，大部分資金將用于提高向消費者送貨的效率。在萬國郵政聯(lián)盟對郵政服務(wù)的評估中，俄羅斯的排名并不靠前。據(jù)悉，俄羅斯郵政存在頻繁丟失貨物的問題，而且直到兩年前，該郵政公司還無法將包裹送到城市的公寓門口。與此私人快遞服務(wù)對大多數(shù)消費者來說過于昂貴。這意呅著，未來想在俄羅斯電商市場分一杯羹的企業(yè)必須在物流運營上投入大量資金。

例如，Wildberries公司在莫斯科設(shè)有大型倉庫，并在全國各地設(shè)有小型設(shè)施，同時擁有600輛貨車。Ozon.ru也經(jīng)營著自己的快遞服務(wù)，包括5000多個自助取件點和包裹儲物柜。Ozon.ru的企業(yè)發(fā)展主管Daniil Fedorov強調(diào)：“良好的供應(yīng)鏈和物流專業(yè)知識是擴大俄羅斯在線銷售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。”

盡管如此，傳統(tǒng)零售商在供應(yīng)鏈和物流方面的成熟經(jīng)驗也為像X5 Retail Group和Magnit這樣的連鎖企業(yè)打開了在線競爭的大門。研究公司Infoline的負(fù)責(zé)人Ivan Fedyakov表示，那些在倉儲網(wǎng)絡(luò)和物流領(lǐng)域投入巨資的公司可能會創(chuàng)建自己的電商平臺或收購初創(chuàng)企業(yè)。雖然如Yandex和Mail.ru等公司在建立新業(yè)務(wù)時擁有足夠的財力來承受虧損，但新興電商企業(yè)很大程度上依賴于現(xiàn)金流來支持運營。Fedyakov說：“這些新興企業(yè)會發(fā)現(xiàn)與成熟電商平臺競爭難度較大。”

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 陳小如）