歐洲電商購(gòu)物熱潮洶涌——根據(jù)Mastercard（萬(wàn)事達(dá)）在2017年發(fā)布的“泛歐洲電商趨勢(shì)”調(diào)查報(bào)告，可見(jiàn)歐洲民眾對(duì)電商購(gòu)物的熱情之高。

此次調(diào)查涵蓋了歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)（EEA）的二十多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者。經(jīng)過(guò)詳盡的調(diào)研，報(bào)告顯示，在2016年，每四個(gè)使用互聯(lián)網(wǎng)的歐洲人中，就有一人每周至少進(jìn)行一次網(wǎng)購(gòu)行為。

盡管歐洲的電商使用率居高不下，但在電商購(gòu)物頻率、購(gòu)買(mǎi)的商品類(lèi)型以及首選付款方式等方面，各國(guó)有其獨(dú)特之處。當(dāng)歐洲政策制定者正致力于打破跨境電商的障礙時(shí)，這份報(bào)告亦突顯了不同國(guó)家對(duì)于跨境購(gòu)物的不同態(tài)度和習(xí)慣。

讓我們一同深入理解該報(bào)告的主要亮點(diǎn):

歐洲互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)的頻率是怎樣的呢？

數(shù)據(jù)顯示，有25%的歐洲人每周至少網(wǎng)購(gòu)一次，63%的歐洲人每月至少網(wǎng)購(gòu)一次，而高達(dá)90%的歐洲人每年至少網(wǎng)購(gòu)一次。

哪些歐洲國(guó)家網(wǎng)購(gòu)最頻繁？

波蘭人和立陶宛人尤為熱衷于網(wǎng)購(gòu)，有9%的人每天都會(huì)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)；而英國(guó)人、意大利人和西班牙人中也有8%的人每天都會(huì)網(wǎng)購(gòu)。英國(guó)人、愛(ài)爾蘭人和德國(guó)人的網(wǎng)購(gòu)熱情同樣高漲，每周都有大量的人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。

在英國(guó)，每三個(gè)人中就有一個(gè)人通過(guò)電商購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)雜貨，這一比例是荷蘭人、比利時(shí)人的兩倍。而在愛(ài)爾蘭、挪威和希臘等地，有40%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)途旅游產(chǎn)品，相較之下，波蘭只有14%，克羅地亞則僅有10%。

歐洲人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)最擔(dān)心什么？

在電商購(gòu)物和移動(dòng)支付時(shí)，歐洲人的首要擔(dān)憂是遭遇欺詐。有數(shù)據(jù)顯示，希臘的網(wǎng)購(gòu)者中有71%的人擔(dān)心遭遇網(wǎng)購(gòu)欺詐，而在丹麥也有46%的人表達(dá)了相同的擔(dān)憂。

對(duì)新技術(shù)最為熱衷的歐洲國(guó)家有哪些？

挪威和希臘有20%的網(wǎng)購(gòu)者，芬蘭有19%的網(wǎng)購(gòu)者在移動(dòng)支付領(lǐng)域的使用上處于領(lǐng)先地位。

哪些歐洲國(guó)家的購(gòu)物者最喜歡進(jìn)行跨境電商購(gòu)物？

奧地利和愛(ài)爾蘭的網(wǎng)購(gòu)者中，每十個(gè)人就有九個(gè)人進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)，且其中有很大一部分會(huì)進(jìn)行跨境電商購(gòu)物。而在保加利亞、捷克、法國(guó)等國(guó)的網(wǎng)購(gòu)者中，有高達(dá)40%的人從未在外國(guó)電商網(wǎng)站上購(gòu)物。

(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 康杰煒)