在開始探討亞馬遜侵權(quán)申訴的話題之前，我想先跟大家分享幾個真實的案例，希望能引起大家的重視。

案例一：某賣家在賬戶后臺使用的Legal Name和收款賬戶名稱不一致，亞馬遜不斷詢問兩者之間的關(guān)系并要求證明。這種情況務(wù)必要避免填寫不一致的信息，否則后果嚴(yán)重，后悔莫及。

案例二：歐洲賬戶注冊時使用了與法人不同的信用卡，亞馬遜同樣會追問兩者關(guān)系并要求證明。所以歐洲注冊時務(wù)必注意信用卡使用法人的，避免后續(xù)不必要的麻煩。

案例三：賬戶后臺涉及到人名的，不要隨意調(diào)換順序，要保持一致。也就是說，始終保持姓名的一致性非常重要。這也是為了避免后續(xù)可能出現(xiàn)的問題。

案例四：有些賣家在看到別人的賬戶銷售某個從1688進貨的產(chǎn)品時，沒有排查產(chǎn)品是否侵權(quán)就直接上架銷售，結(jié)果賬戶被封。無論是自建還是跟賣，首要任務(wù)就是排查產(chǎn)品是否可能侵權(quán)。

案例五：關(guān)于提交資料的真實性至關(guān)重要。很多賣家為了圖方便或快速處理，直接使用PS等方式修改提交的資料，這極有可能導(dǎo)致店鋪被封。提交真實的、有效的資料是維護賬戶安全的關(guān)鍵。

好了，小案例就講到這里，接下來我們進入正題——亞馬遜侵權(quán)后賬戶被封如何正確申訴。

當(dāng)被商標(biāo)或?qū)＠钟姓咄对V侵權(quán)時，申訴要點如下：

1. 第一時間下架侵權(quán)產(chǎn)品，并全面檢測整個店鋪是否存在類似產(chǎn)品，全部下架。

2. 聯(lián)系郵件中給出的投訴者，誠懇地承認(rèn)錯誤并表達無意侵犯他人權(quán)益的言辭，告知已下架產(chǎn)品并承諾不再銷售其品牌產(chǎn)品，同時抄送給亞馬遜的notice郵箱。

3. 申訴信的內(nèi)容應(yīng)包括：提供進貨發(fā)票和其他有效證明作為輔助；說明已第一時間刪除產(chǎn)品并保證不再銷售；加大產(chǎn)品品牌、專利等方面的檢測力度，確保無問題再上架；組建專業(yè)團隊負(fù)責(zé)核查產(chǎn)品信息如外觀、品牌、工廠資質(zhì)等；提供供應(yīng)商的聯(lián)系信息管網(wǎng)等證明有正規(guī)的進貨渠道；保證不再犯錯。

在寫申訴信時，務(wù)必分析賬戶具體情況導(dǎo)致問題的具體原因，有的放矢才能從源頭上解決問題。以下是一封示例申訴信：

尊敬的先生/女士，

感謝您對我們問題的耐心關(guān)注。我們?yōu)榻o您帶來的不便深表歉意。

我們意識到我們犯了錯誤，可能侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)。當(dāng)我們收到關(guān)于此問題的郵件后，我們立即刪除了涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品并停止了銷售?，F(xiàn)在我們已向亞馬遜支持團隊發(fā)送郵件，承諾不再銷售此產(chǎn)品，同時抄送給了亞馬遜的官方郵箱。但至今我們還未收到任何回復(fù)。

我們將持續(xù)關(guān)注此問題，并希望通過協(xié)商找到友好的解決方案。我們采取了一系列措施來解決此次問題并防止類似投訴的發(fā)生。包括檢查所有產(chǎn)品列表的細節(jié)以確保無誤；建立專業(yè)團隊負(fù)責(zé)核實產(chǎn)品信息；組織研究部門確保我們銷售的產(chǎn)品為自有設(shè)計和型號等。

如果您還有其他需要我們提供的信息，請隨時與我們聯(lián)系。再次感謝您的理解和支持。期待您的回復(fù)。

以上所述內(nèi)容僅代表作者的個人見解，與風(fēng)口星網(wǎng)的立場無關(guān)。如有任何侵權(quán)行為發(fā)生，請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將盡快處理。我們重視知識產(chǎn)權(quán)的保護，并尊重每一位創(chuàng)作者的勞動成果。請大家在瀏覽本網(wǎng)站內(nèi)容時，也請注意遵守相關(guān)法律法規(guī)，共同維護一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。