干貨郵件營銷策略:2025年跨境進(jìn)口電商如何大放異彩(亞馬遜京東案例)
目前,各大電商巨頭紛紛進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域。相較于傳統(tǒng)的海淘代購,國內(nèi)的跨境電商在經(jīng)營模式、平臺運(yùn)作及貨物配送方面更加規(guī)范。這些電商大致可分為跨境C2C、第三方B2C、自營B2C等五大類。對于進(jìn)口跨境電商來說,他們大多采用海外直郵和保稅進(jìn)口的方式,并且只需要交納行郵稅。那么,這些知名的電商是如何推廣營銷他們的進(jìn)口業(yè)務(wù)和產(chǎn)品呢?
一、如何吸引和獲取更多潛在客戶?
聚美優(yōu)品、唯品會等主營進(jìn)口業(yè)務(wù)的電商更傾向于使用SEO、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式進(jìn)行推廣營銷。他們通過發(fā)放抵用券、專享紅包等手段吸引用戶注冊或下載APP,然后通過電子郵件地址和電話號碼進(jìn)行注冊,將用戶轉(zhuǎn)化為注冊會員。唯品會還提供了多種注冊方式,并利用郵件和短信為營銷做鋪墊。
二、進(jìn)口關(guān)稅在降低,是否繼續(xù)價(jià)格戰(zhàn)?
價(jià)格是消費(fèi)者購買海外商品時最關(guān)心的因素,“價(jià)格戰(zhàn)”也是進(jìn)口跨境電商營銷的主要策略。幸運(yùn)的是,國家對部分日用消費(fèi)品實(shí)施了降低進(jìn)口關(guān)稅的政策。盡管關(guān)稅降低了,但根據(jù)海關(guān)規(guī)定,除了關(guān)稅外,還需要根據(jù)商品的不同類別征收增值稅、消費(fèi)稅等。單靠價(jià)格變動來帶動營銷銷售可能效果有限。
三、EDM案例:亞馬遜海外購與京東全球購的對決
1. 亞馬遜海外購商店為中國的消費(fèi)者提供了全面的海外購物服務(wù),包括服飾、鞋靴、母嬰、美妝等品類。他們強(qiáng)調(diào)的是純正海外購、實(shí)時國際價(jià)、跨境及時到和客服本地化等服務(wù)優(yōu)勢。
2. 京東全球購自營旗艦店則通過推出特色“國家館”來滿足不同消費(fèi)者的需求。他們主打的是正品保證、全球直供、售后無憂等營銷點(diǎn)。
在郵件營銷方面,亞馬遜和京東都有各自的獨(dú)到之處。亞馬遜注重日常促銷推廣、售后服務(wù)等郵件營銷,而京東則嘗試根據(jù)用戶的購物習(xí)慣推薦感興趣的商品郵件。兩者在郵件營銷的創(chuàng)意包裝上也有各自的特點(diǎn),如亞馬遜的全球尖貨TOP榜專題郵件和京東的情人節(jié)定制鮮花專題郵件都是很好的例子。
四 進(jìn)口跨境電商的機(jī)遇在哪里?
進(jìn)口跨境電商市場正在迅速增長。我國跨境電商交易規(guī)模已經(jīng)很大,并且預(yù)測將繼續(xù)增長。國內(nèi)對海外商品的需求高漲,使得進(jìn)口跨境電商市場成為一片藍(lán)海。也在支持這個行業(yè)的發(fā)展,如杭州市公布的跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案就惠及了眾多電商企業(yè)和消費(fèi)者。
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