意大利是歐元區(qū)第三大國家，人均GDP為42076美元，但經(jīng)濟(jì)停滯不前，GDP增長率僅為0.6%。意大利是歐盟人口第四多的成員國，有59221785人，而意大利語是官方語言。三個(gè)最大的城市包括羅馬（280萬）、米蘭（130萬）和那不勒斯（100萬）。

根據(jù)2015年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，65歲以上的單身人士占48.0%，其中女性占61.6%。整體而言，人口老齡化使得一些產(chǎn)品和服務(wù)需求增加，目前的平均年齡是46歲，預(yù)計(jì)到2030年將達(dá)到50歲。值得注意的是，65-74歲的女性中，40.9%的人體重超標(biāo)，76.9%的人經(jīng)常。

意大利人看重的是高質(zhì)量的產(chǎn)品和良好的客戶服務(wù)，而不是促銷活動(dòng)。他們往往更喜歡國內(nèi)產(chǎn)品。建議專注于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)確保產(chǎn)品符合預(yù)期。研究證明，意大利人非常關(guān)注材料和配料的質(zhì)量。

至于家庭，只有31%的意大利人口獨(dú)居，大多數(shù)人繼續(xù)與父母同住。意大利千禧一代的結(jié)婚率和生育率都在下降。例如，在米蘭，單身家庭的占比是52%。約會(huì)被證明是另一個(gè)有前途的方向。

97%的意大利人使用移動(dòng)電話，62%的人使用筆記本電腦，31%的人使用平板電腦。每天通過任何設(shè)備使用互聯(lián)網(wǎng)的平均時(shí)間是6小時(shí)4分鐘。

預(yù)計(jì)收入年增長率（CAGR 2019-2023）為10.4%，到2023年市場(chǎng)規(guī)模為282.27億美元；目前每用戶平均收入（ARPU）為515.73美元；2019年電子商務(wù)市場(chǎng)平均每用戶收入（ARPU）為515.73美元。如果我們考慮電子商務(wù)普及率，我們看到在16-24歲的人群覆蓋了97%，25-34歲的人群覆蓋了96%，35-44歲的人群覆蓋了87%，45-54歲的人群覆蓋了82%，55歲以上的人覆蓋了76%。

2019年電子商務(wù)購物總額的39%由電子錢包支付。在2017年，信用卡是意大利人在網(wǎng)上購物時(shí)使用的主要支付方式，PayPal和其他數(shù)字服務(wù)緊隨其后。至于銀行轉(zhuǎn)賬和貨到付款，它們都是最不常見的支付方式。

表現(xiàn)最好的垂直領(lǐng)域包括營養(yǎng)保健品和在線約會(huì)。意大利人更喜歡真實(shí)的金發(fā)女人的照片，也喜歡丑聞、謠言和名人新聞。Body positivity是一種新興的趨勢(shì)，在意大利人中越來越受歡迎。意大利男人和女人一樣喜歡購物。他們也傾向于花很多時(shí)間和孩子呆在家里（“全職爸爸”的趨勢(shì)）。

在設(shè)計(jì)娛樂、食品或耗時(shí)服務(wù)的內(nèi)容時(shí)，考慮午休時(shí)間（3.30小時(shí)）；盡量使用精明的百萬富翁的照片，突出他們的外表和公共生活方式；在標(biāo)題中使用真正的百萬富翁的名字作為普通名詞；使用女友或某個(gè)百萬富翁騎自行車的照片；在廣告中使用人與動(dòng)物的照片。