近兩年，一個熱詞“長期主義”在社交網絡上廣泛流傳。眾多評論者紛紛列舉出偉大公司、有成就的人物等都是信奉“長期主義”的實踐者，雖然也存在一些質疑和不同觀點，但大多數(shù)討論都集中在“長期主義”這一新造詞和概念上，對于堅持、專注、積累等本質則鮮有爭議。

特別是在貿易戰(zhàn)和全球疫情的背景下，中國企業(yè)更加認識到“長期主義”對于企業(yè)生存、創(chuàng)新和發(fā)展的重要性。尤其是在這兩年的經濟形勢下，中國龐大的跨境電商企業(yè)更是成為了經濟增長的重要驅動力。這些企業(yè)不僅享受著市場、政策和技術的長期紅利，而且“長期主義”對于跨境電商的重要性也被越來越多的人所認識到。

中國跨境電商的發(fā)展歷程經歷了四個階段。從最初的線上產品展示B2B時期，到模仿時代，再到平臺的快速擴張和獨立站的百花齊放。尤其是到了2018年，由于平臺綜合成本的增加和海外監(jiān)管規(guī)則的收緊，以及建站技術的突破和國內品牌的快速釋放等一系列因素，跨境電商行業(yè)將這一年視為“品牌元年”。在激烈的競爭中，從業(yè)者們普遍認為只有提高產品和服務品質，打造品牌，提高附加值才是未來跨境電商的發(fā)展方向。

跨境電商在堅持品牌化路線上并非一帆風順。在過去的幾年里，許多跨境電商利用智慧型策略和技術創(chuàng)新，如采用站群模式等，使這種模式成為跨境電商獨立站的主流之一。由于地域、文化和體制的差異，以及部分企業(yè)的經營方式和“聰明才智”，導致消費體驗方面的大量差評與投訴。

隨著全球疫情的突然來襲，跨境電商企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。一方面，封城閉關導致線下需求轉向線上消費，推動了線上交易的持續(xù)突破；部分跨境電商企業(yè)因過度追求短期利益而忽視監(jiān)管和規(guī)則，導致賬號被封、面臨巨額罰款，甚至出局、傾家蕩產或鋃鐺入獄的悲劇。

那么，什么是跨境電商的“長期主義”呢？它意味著以市場需求為導向，以客戶和消費者為中心。這里提到的“以客戶為中心”，既可以把客戶當作有情感、有體驗的個體來對待，也可以把客戶單純看作是金主和錢袋的提供者。這兩種截然不同的態(tài)度背后所代表的底層邏輯是完全不同的。在追求短期利益的心態(tài)下，很多公司和人都可能只顧眼前利益而忽視了真正滿足客戶需求和達到共生共存的目的。

亞馬遜的創(chuàng)始人貝佐斯在一次演講中提到：“人們經常問及未來10年什么會改變，卻很少有人問及什么是不會變的。”他堅信以客戶為中心的公司的重要性。對于真正的“以客戶為中心”，就是要把客戶當作一個有血有肉的人來對待。

眾多國內外科技巨頭公司都遵循著“長期主義”的原則，致力于用科技創(chuàng)新和服務為社會創(chuàng)造更多價值。對于跨境電商而言，“長期主義”意味著尊重市場需求和用戶需求、提升產品能力、服務水平、創(chuàng)新能力以及價值延伸等。這樣不僅能夠推動實體與數(shù)字經濟融合發(fā)展還為社會福祉建設貢獻力量。

陳春花教授在《成為價值型企業(yè)》一書中指出：“真正能夠超越變化的不是機會主義者而是‘長期主義’者。”我們只有堅守真正的‘長期主義’這種普適的價值觀念才能應對這些挑戰(zhàn)和變化。

基于這樣的信念與堅持Oceanpayment錢海堅持以創(chuàng)造長期價值為核心的經營原則以穩(wěn)健的步伐面對戰(zhàn)略性的業(yè)務動作它不僅深刻研究了行業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求還充分考慮了消費體驗。通過利用人工智能和大數(shù)據(jù)的場景化應用能力Oceanpayment錢海致力于打造安全穩(wěn)定的跨境支付技術和業(yè)務支撐體系幫助中國跨境產業(yè)從制造向智造轉變從產品向服務延伸塑造國際化的品牌和價值基礎。

我們立志與跨境電商行業(yè)的同仁們共同打造一個良性的產業(yè)價值共生生態(tài)共同譜寫跨境電商行業(yè)下一個十年的輝煌篇章。（編輯：江同）

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