樸西跨境之旅:拖鞋跨越全球見證名人風采第十一集
在2020年的疫情催發(fā)的跨境熱潮中,以及經(jīng)歷2021年亞馬遜封號潮的洗禮,雖然市場環(huán)境發(fā)生了重大變化,但有一類企業(yè)卻在這場變革中屹立不倒,甚至加速其全球化進程。他們就是擁有多年國內電商運營經(jīng)驗的品牌商們。
其中,創(chuàng)立于2013年的樸西(POSEE)便是這股浪潮中的一艘強勁船只。最初以拖鞋起家,如今在國內五大電商平臺穩(wěn)固占據(jù)類目TOP 1的位置。而在全球化的征途中,樸西(POSEE)更是走出了一條獨特的道路,借助TikTok生態(tài)服務,已在東南亞站穩(wěn)腳跟,并在歐美市場開辟了新的增長機會。
樸西跨境聯(lián)合創(chuàng)始人錢帥在TikTok for Business「ShopNow 電商品牌營銷峰會」的采訪中深入分享了樸西(POSEE)的出海策略。談到樸西(POSEE)是如何發(fā)現(xiàn)拖鞋更多使用場景時,錢帥提到,居家拖鞋在推向海外時,泰國用戶會將其更多地用于室外,如周末去咖啡店擺拍、分享。這讓樸西(POSEE)意識到拖鞋的市場遠不止居家這一場景。在此基礎上,他們進一步發(fā)掘了通勤、辦公等更多可能場景,并計劃針對秋冬季進行產(chǎn)品開發(fā)。
談到“踩屎感”這一創(chuàng)意的誕生,錢帥表示這來自用戶反饋與產(chǎn)品內核的結合。用戶在分享視頻時提出了這一創(chuàng)意,這促使樸西(POSEE)更多地聽取用戶對于產(chǎn)品和市場需求的反饋。在此過程中,他們不僅積累了寶貴的用戶需求洞察,也成功推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品來滿足不同市場的需求。通過不斷探索和實驗,樸西(POSEE)逐漸磨練出一套有效的營銷方法——“金字塔模型”,使營銷聲量得以持續(xù)放大。借助TikTok的廣告工具,他們能夠快速找到好的內容素材并持續(xù)放大。在這個過程中,“爆款”產(chǎn)品的誕生不再依賴于偶然因素,而是可以通過科學的營銷方法來實現(xiàn)。這套方法相較于傳統(tǒng)電商平臺更加高效,能夠在更短的時間內實現(xiàn)消費者轉化和口碑發(fā)酵。目前在國內雖然環(huán)境有所不同,但通過用戶口碑傳播和分享的思路仍然適用。
錢帥還分享了樸西(POSEE)摸索這套玩法的過程。他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓他對新媒體和社群的認知與實踐有著深刻的理解。正是基于對TikTok發(fā)展的敏銳洞察,他通過個人賬號在TikTok上積累了大量粉絲并感知到用戶聲量的巨大潛力。在此基礎上,通過不斷的實踐和調整才逐漸打磨出了種草、轉化、留存這一體系。如今,樸西(POSEE)已經(jīng)形成了成熟的營銷模型并在泰國市場取得了顯著成果今年重點市場的布局主要以泰國、印尼和美國為主未來將進一步深耕東南亞市場拓展新品類和場景提升用戶品牌忠誠度等
第二,關于產(chǎn)品,品牌商家需要尋找自己在全球范圍內最具競爭力的產(chǎn)品,并匹配相應的供應鏈和規(guī)模。沒有提前準備好的供應鏈,可能無法承接火爆產(chǎn)品的需求,尤其是在TikTok等平臺上。
第三,用戶沉淀和留存至關重要。作為新品牌,在海外市場需要積累用戶,并為他們提供優(yōu)質的服務。建議在TikTok這個一站式平臺上,通過賬號沉淀轉化用戶。滿意的用戶體驗將為他們后續(xù)的支持打下基礎,如評論區(qū)的支持、分享等,這對于品牌的新營銷至關重要。
關于歐美市場和東南亞市場的差異,樸西品牌有深入的了解。例如在歐洲市場,樸西的產(chǎn)品在法國、意大利和西班牙都獲得過獎項。而在東南亞市場,雖然TikTok Shop尚未開放某些站點,如西班牙,但在營銷方面卻表現(xiàn)出色。針對不同市場的特點,需要制定不同的策略。在日本市場,由于流量成本低且達人質量高,樸西成功打造了幾款新品。
在歐美市場和東南亞這種新興市場的差異化策略中,定價策略會有所不同。歐美市場的成本結構與東南亞不同,因此會有不同的定價模型。樸西的定價策略在全渠道是一致的,無論用戶在哪里被種草,他們習慣在哪里購買。在越南市場,由于消費者對中國發(fā)貨的排斥,建議先在當?shù)卮鎯ω浳铩?/p>
對于海外社媒營銷的核心邏輯,關鍵在于理解用戶的真實需求。海外的年輕消費者更強調真實感,因此營銷內容需要真實、與目標用戶產(chǎn)生聯(lián)系和互動。成功的海外品牌如realme和原神,都在海外用戶的社群建立和互動方面做得非常好。
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