中國賣家入駐Souq開店指南:注冊、選品、物流詳解
Souq是中東地區(qū)市場份額最大的電商平臺,目前擁有超過600萬用戶,每月獨立訪問量高達千萬。在中東市場深耕多年的Souq,不僅擁有自己的物流系統(tǒng)Q Express和支付系統(tǒng)PayFort,而且在今年3月被亞馬遜收購后,依然以獨立品牌運營,其在中東電商領域的地位愈發(fā)穩(wěn)固。對于希望拓展中東市場的中國電商來說,入駐Souq平臺是一個明智的選擇。
那么,電商賣家如何入駐Souq平臺呢?以下是具體的步驟:
1. 注冊Souq賬號
個人直接注冊Souq賣家賬號相對復雜,需要準備中東地區(qū)的身份證、電話號碼、收貨地址、銀行卡號、營業(yè)執(zhí)照等資料。對于國內(nèi)中小賣家來說,獲取這些資料難度較大,因此一般通過代理注冊賬號的方式入駐。目前,存在四種主要的注冊代理點:
第一類是由大型央企下屬的代理點,與Souq建立了合作關系,專門幫助Souq引入中國賣家。
第二類是物流公司,他們利用自己的本地營業(yè)執(zhí)照注冊賬號,然后出售給電商賣家。賣家可以直接使用物流公司的物流和海外倉儲服務。
第三類是通過找到中東合作伙伴,共同開展電商業(yè)務。
第四類則是購買二手賬號。
這四種方式各有優(yōu)缺點,并不能簡單地評價哪種方式更好或不好。在貨款交付方式上,前兩種方式需要代理代收貨款后再轉(zhuǎn)交給賣家,而后兩種方式則可能存在其他不可控風險。具體的注冊所需文件和費用,根據(jù)選擇的方式而有所不同。
2. 產(chǎn)品選擇
中東國家有很多禁忌,如酒和某些特定商品是禁止進入當?shù)睾jP的。賣家在選擇產(chǎn)品時,必須注意產(chǎn)品是否違反當?shù)亟伞?/p>
3. 商品上傳和描述
在這一環(huán)節(jié),商品就像超市的產(chǎn)品一樣被上架。上傳的商品圖片需要符合白底要求,只展示產(chǎn)品照片??梢耘可蟼魃唐?,也可以單個產(chǎn)品逐一上傳。商品描述的阿拉伯語是自動翻譯的,賣家在平臺上輸入英文描述后,平臺會自動翻譯成阿拉伯語。
4. 物流
物流分為兩個環(huán)節(jié)。首先是將貨物從國內(nèi)運送到Souq倉庫。不同渠道購買的賬號,發(fā)貨方式也有所不同。如果是通過物流公司購買的賬號,可能會有物流捆綁的要求。如果貨物未能及時送達Souq倉庫,可能會面臨封號的風險,因此需謹慎選擇物流公司。第二個環(huán)節(jié)是本地派送,Souq規(guī)定只能通過其自營快遞進行派送。
5. 客戶服務
在Souq平臺上,賣家無法直接與顧客溝通。顧客如有任何問題,只能在產(chǎn)品Listing或店鋪上留言,賣家在此基礎上進行回復。
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