亞馬遜產(chǎn)品常見問題解答匯總:解讀各類疑難問題,全方位了解亞馬遜產(chǎn)品2025版
對于亞馬遜賣家而言,在產(chǎn)品上架的過程中總會遇到各種各樣的問題。那么,接下來我們就來詳細解讀一下可能會遇到的常見問題。
1. 產(chǎn)品信息填寫要點
在上傳產(chǎn)品列表(listing)時,帶有紅色號的必填項必須完整填寫。例如,在Product ID一欄填寫UPC或EAN碼,Brand Name一欄則填寫自己的商標名稱。
2. 亞馬遜商品標題編寫規(guī)則
商品標題的編寫需遵循以下規(guī)則:字符數(shù)不得超過200個;每個單詞的首字母需大寫;不能包含特殊符號、商標符號、公司名、促銷信息、物流信息等與商品本身無關(guān)的信息。數(shù)字要用阿拉伯數(shù)字描述,不能出現(xiàn)SKU和其他編碼以及其他品牌。商品名稱的開頭必須是品牌名。
3. 亞馬遜平臺對產(chǎn)品圖片的要求
對于主圖,背景必須是純白色,不能是繪圖或插圖,也不能包含非訂單內(nèi)的配件。LOGO和水印也不得出現(xiàn)。產(chǎn)品應(yīng)占據(jù)圖片大約85%的比例,清晰可見。
對于輔圖,可以展示產(chǎn)品的側(cè)面、使用場景,或者補充主圖中未凸顯的產(chǎn)品特性。賣家最多可以添加8張輔圖。
圖片尺寸方面,要求圖片大于1001×1001。
4. 如何判斷產(chǎn)品是否被跟賣
賣家可以在后臺頁面的數(shù)據(jù)報告下拉選項中選擇業(yè)務(wù)報告,查看商品詳情頁面上的銷售量和訪問量。如果購買按鈕贏得率低于90%,則有可能存在跟賣情況。因為跟賣行為多發(fā)生在晚上,所以建議在晚上11點左右進入亞馬遜前臺查看。
5. 投訴跟賣郵件的內(nèi)容建議
在投訴跟賣郵件中,賣家態(tài)度需強硬,表示將通過合法手段保護自身權(quán)益。不排除會開啟A-to-Z或Chargeback claims,希望跟賣者重視。若已注冊商標或品牌備案的賣家,可明確舉報跟賣銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
6. 如何避免產(chǎn)品侵權(quán)
為確保產(chǎn)品不侵權(quán),賣家應(yīng)保證供貨渠道的正規(guī)性,在選品階段就排除可能侵權(quán)的貨源。作為代理商,銷售某品牌產(chǎn)品時需持有正規(guī)的授權(quán)。只有商標持有人才有資格進行品牌授權(quán)。上傳產(chǎn)品列表時,應(yīng)使用原創(chuàng)圖片和文字。設(shè)置店鋪名時,也需留意是否涉及他人注冊商標。
以上就是關(guān)于亞馬遜產(chǎn)品問題的相關(guān)解答,希望對你有所幫助。(來源:跨境小師妹)
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