中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)地位舉足輕重，占據(jù)了全球電商銷售近半壁江山。其中，天貓、京東等國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站扮演著舉足輕重的角色，幾乎瓜分了整個(gè)市場(chǎng)。而在全球范圍內(nèi)，亞馬遜和eBay等國(guó)際電商巨頭也占有一席之地。

在中國(guó)市場(chǎng)，這些國(guó)際電商巨頭的表現(xiàn)卻并不盡如人意。據(jù)艾瑞咨詢?nèi)蚬緮?shù)據(jù)顯示，亞馬遜中國(guó)站在中國(guó)電商市場(chǎng)的份額不足1%，而eBay中國(guó)站更是未獲得廣泛關(guān)注。這一現(xiàn)象使不少人得出結(jié)論，認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)對(duì)本土企業(yè)更為有利，外國(guó)公司難以插足。

實(shí)際上，盡管外國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)取得成功的案例寥寥無(wú)幾，但亞馬遜和eBay等公司曾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)寄予厚望。尤其是eBay，在收購(gòu)EachNet后，其首席執(zhí)行官M(fèi)eg Whitman堅(jiān)信中國(guó)將是除美國(guó)外的重要市場(chǎng)。他們的表現(xiàn)卻未能達(dá)到預(yù)期。

eBay在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)初期，沿用了其在全球的策略，但未能充分考慮中國(guó)市場(chǎng)的特殊性質(zhì)。比如，中國(guó)消費(fèi)者更傾向于固定價(jià)格的購(gòu)物方式，而eBay則更側(cè)重于拍賣業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)的中國(guó)電商市場(chǎng)面臨信任的挑戰(zhàn)，而eBay未能有效解決這一問(wèn)題。與此淘寶通過(guò)建立買賣雙方的消息系統(tǒng)解決了信任問(wèn)題，并逐漸成為中國(guó)電商零售業(yè)的重要組成部分。

亞馬遜在中國(guó)的經(jīng)歷也頗為曲折。該公司于2004年收購(gòu)了中國(guó)最大的在線圖書銷售商Joyo，并將其改名為亞馬遜中國(guó)。亞馬遜在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)策略主要基于美國(guó)市場(chǎng)的設(shè)計(jì)和習(xí)慣，對(duì)本地市場(chǎng)的調(diào)整相對(duì)較少。這導(dǎo)致亞馬遜在中國(guó)被視為“價(jià)格較高”的平臺(tái)，而中國(guó)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度較高，更傾向于討價(jià)還價(jià)。

目前，天貓、淘寶和京東已經(jīng)牢牢掌控了中國(guó)電商市場(chǎng)的絕大部分份額。中國(guó)市場(chǎng)擁有一套獨(dú)特的規(guī)律，與其他市場(chǎng)截然不同。在歐洲，亞馬遜可以通過(guò)推出標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站來(lái)建立信任，但在中國(guó)，市場(chǎng)環(huán)境有所不同。外國(guó)電商公司在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，需要更加深入地了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，并作出相應(yīng)的調(diào)整。

中國(guó)電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈且獨(dú)特，對(duì)外國(guó)公司來(lái)說(shuō)既充滿挑戰(zhàn)又充滿機(jī)遇。只有深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)并作出相應(yīng)調(diào)整的公司，才有可能在中國(guó)市場(chǎng)取得成功。