外貿(mào)創(chuàng)業(yè)探索優(yōu)質(zhì)渠道選擇新視角:多元平臺助力開啟國際商機大門
對于外貿(mào)創(chuàng)業(yè)者來說,選擇合適的銷售渠道是成功的關鍵。在此,我向創(chuàng)業(yè)者們推薦四個主要渠道:獨立站推廣、電商店鋪、郵件開發(fā)和社交媒體營銷。
獨立站推廣是一個不可忽視的選擇。在網(wǎng)絡世界,一個屬于自己的家——公司的官網(wǎng),能讓客戶輕松找到你。獨立站不僅是公司的門面,更是品牌的載體和獲取詢盤的重要平臺。通過建立自己的網(wǎng)站,企業(yè)可以全面展示公司形象、產(chǎn)品信息和企業(yè)文化,增加客戶的信任度。獨立站也是企業(yè)的魚塘,能夠吸引和飼養(yǎng)潛在客戶。建設一個獨立站,創(chuàng)業(yè)者可以掌握更多的主動權(quán),優(yōu)化網(wǎng)站布局,通過搜索引擎推廣,吸引更多客戶。
電商店鋪是另一個重要的銷售渠道。B類電商平臺如阿里國際站、中國制造網(wǎng)和環(huán)球資源等,為創(chuàng)業(yè)者提供了便捷的在線銷售平臺。通過電商平臺,創(chuàng)業(yè)者可以迅速接觸到大量潛在客戶,收到詢盤機會,了解市場需求,調(diào)整供應鏈。電商平臺的效果明顯,可以快速積累客戶,鍛煉新手團隊,讓他們在實踐中成長。
第三,郵件開發(fā)是一種低成本的開發(fā)客戶的方法。利用Google搜索、社交媒體和海關數(shù)據(jù),找到潛在客戶,通過郵件進行聯(lián)系和開發(fā)。這種方法需要一定的技巧和經(jīng)驗,但一旦掌握,可以為企業(yè)帶來大量的潛在客戶。
社交媒體營銷也是不可忽視的一環(huán)。通過社交媒體平臺,企業(yè)可以展示產(chǎn)品特點、分享使用心得、舉辦在線活動,與客戶進行互動。社交媒體營銷可以提高品牌知名度,增加客戶黏性,為企業(yè)的產(chǎn)品和服務帶來更多的曝光機會。
對于利用Google+SNS+海關數(shù)據(jù)的郵件開發(fā)方式,它對業(yè)務人員的綜合能力提出了較高要求。我曾經(jīng)在短暫培訓后要求公司的業(yè)務員運用這種方式進行客戶開發(fā),但效果并不理想。為了完全掌握這種方法,業(yè)務員需要擁有多方面的能力:
需要對產(chǎn)品和行業(yè)有深入的了解。這包括熟悉關鍵詞,尤其是精準關鍵詞的積累,因為這是搜索的前提。只有了解行業(yè),業(yè)務員才能明確目標客戶的特征。
需要熟練掌握Google語法搜索。許多人認為搜索只是簡單輸入關鍵詞,但要想精準找到客戶,需要綜合應用Google語法搜索技巧。
業(yè)務員還需要充分了解客戶。許多新人在與客戶交流時往往不知道應該聊什么,或者一上來就開始推銷,這樣效果不佳。為了了解客戶,業(yè)務員需要在公司積累一段時間,通過與有意向的客戶交流,逐漸形成對客戶的理解,為開發(fā)陌生客戶做好準備。
業(yè)務員還需要掌握開發(fā)信的書寫技巧。如今,群發(fā)開發(fā)信的方式已經(jīng)過時。要想吸引陌生客戶的興趣,需要精發(fā)開發(fā)信。找到客戶后,需要對客戶背景進行系統(tǒng)的分析,包括客戶的進口金額、品類、頻率、主要供應商等,然后揣摩客戶的想法,思考如何以吸引客戶的方式撰寫開發(fā)信。這種能力并非幾次培訓就能獲得,它需要像提升社交能力一樣,先與熟人輕松交流,掌握交際和聊天的技巧,然后再與陌生人交流。
展會曾經(jīng)是外貿(mào)企業(yè)獲取客戶的主要方式,也是獲取大客戶的好途徑。盡管現(xiàn)在展會的效果有所下降,但它仍然是創(chuàng)業(yè)時需要考慮的必要渠道之一。我的朋友通過參加展會獲得了眾多優(yōu)質(zhì)客戶,他的生意非常成功。但在參展過程中,企業(yè)需要注意幾個關鍵問題:慎重挑選展會、精心準備展位、好好總結(jié)經(jīng)驗以及持續(xù)跟進客戶。
這種開發(fā)客戶的方式需要業(yè)務員的持續(xù)積累和能力提升,不能僅僅依賴免費的方式,而要追求高效和精準的方法。除了展會,B類外貿(mào)還有其他的渠道拓展方式,如獨立站、電商平臺、SNS、檔口門面、地推等。對于創(chuàng)業(yè)公司來說,獨立站、電商平臺、google開發(fā)和參展是較為推薦的方式。
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