黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一的銷售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出令人矚目的增長(zhǎng)趨勢(shì)。相較于2019年同期，2020年的銷售額預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)近20%，這得益于新冠肺炎疫情推動(dòng)的在線購物熱潮。根據(jù)Wells Fargo的一項(xiàng)調(diào)查，未來可預(yù)見的時(shí)間內(nèi)，70%的消費(fèi)者不打算重返線下實(shí)體商店，這意味著電商市場(chǎng)的份額將從疫情發(fā)生前的25%增長(zhǎng)至30%，并且增長(zhǎng)勢(shì)頭還將持續(xù)。

受到新冠疫情的影響，網(wǎng)購行為同比增長(zhǎng)了59%，消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成了網(wǎng)上購物的習(xí)慣，這為賣家創(chuàng)造了抓住營(yíng)收翻倍的絕佳機(jī)會(huì)。

雖然黑色星期五的主要市場(chǎng)仍然是英國(guó)、美國(guó)和加拿大，但其他市場(chǎng)的銷售額也呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。法國(guó)、中國(guó)和南非等國(guó)家和地區(qū)成為增長(zhǎng)的主要力量。即使在黑色星期五市場(chǎng)已經(jīng)成熟的英國(guó)，消費(fèi)者也表示今年將把大部分假期預(yù)算用于網(wǎng)上消費(fèi)，高于2019年的水平。這一趨勢(shì)在其他市場(chǎng)也同樣存在，因此賣家需要做好選品準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)即將到來的促銷季。

在消費(fèi)趨勢(shì)方面，電子科技產(chǎn)品的購買意向繼續(xù)在各品類中保持領(lǐng)先地位。特別是在英國(guó)市場(chǎng)，年齡在35-44歲的男性預(yù)計(jì)將成為假日季電子產(chǎn)品消費(fèi)的主力軍。這一趨勢(shì)不僅僅局限于英國(guó)市場(chǎng)，從全球范圍來看，電子產(chǎn)品消費(fèi)將成為年終旺季的主要驅(qū)動(dòng)力。由于疫情的影響，大多數(shù)購物者都傾向于在線消費(fèi)，這意味著地理位置和線下實(shí)體店不再是黑色星期五消費(fèi)的主要驅(qū)動(dòng)力。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，廣告投放在提升銷售額方面扮演著至關(guān)重要的角色。賣家需要格外了解目標(biāo)受眾群體和他們的關(guān)注焦點(diǎn)。未來的假日季，社交媒體購物將成為主流，在Facebook和Instagram等平臺(tái)上植入產(chǎn)品或廣告將成為新的營(yíng)銷途徑。為了贏得競(jìng)爭(zhēng)，賣家還需要面對(duì)庫存、廣告投放和流量爭(zhēng)奪等三大挑戰(zhàn)。

除了電子產(chǎn)品市場(chǎng)外，時(shí)尚服飾、健康個(gè)護(hù)和家居園藝等產(chǎn)品也面臨著各自的挑戰(zhàn)和趨勢(shì)。時(shí)尚服飾品類面臨著庫存更新、廣告投放和消費(fèi)者體驗(yàn)等多重挑戰(zhàn)；健康個(gè)護(hù)和美容市場(chǎng)則經(jīng)歷了線上藥房的崛起和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化；家居園藝類產(chǎn)品在隔離措施實(shí)施后出現(xiàn)了消費(fèi)趨勢(shì)的變革。針對(duì)這些變化和挑戰(zhàn)，我們提出了相應(yīng)的建議和策略，以幫助賣家在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。

三大策略建議

在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，為消費(fèi)者提供完整的購物體驗(yàn)成為關(guān)鍵。如果賣家無法做到這點(diǎn)，那么應(yīng)該通過提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格以及積極正面的店鋪形象來鼓勵(lì)消費(fèi)者購物。除此之外，賣家還需要明確自身的市場(chǎng)定位，定期進(jìn)行競(jìng)品分析，吸收優(yōu)點(diǎn)并改進(jìn)不足，努力追趕甚至超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。以下是我們推薦的三大策略：

1. 為顧客打造全方位的購物體驗(yàn)，滿足他們的需求和期望。

2. 調(diào)整價(jià)格策略，每季度更新產(chǎn)品及詳情，以在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。

3. 實(shí)施多渠道戰(zhàn)略，利用社交媒體平臺(tái)如Instagram或Pinterest等固定用戶群體的渠道，擴(kuò)大品牌曝光。

體育競(jìng)技品類的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)

受全球隔離措施影響，體育相關(guān)用品在2020年上半年迎來了爆發(fā)式增長(zhǎng)。民眾對(duì)體育相關(guān)產(chǎn)品的興趣和需求的增加推動(dòng)了該品類的線上發(fā)展。這也帶來了三大挑戰(zhàn)：

1. 品類細(xì)分不夠明確，市場(chǎng)定位模糊。

2. 購物車遺棄現(xiàn)象嚴(yán)重，需要重新定位消費(fèi)者。

3. 特定促銷活動(dòng)如黑色星期五與綠色星期五的沖突需要解決。

三大市場(chǎng)變革

電商平臺(tái)的差異導(dǎo)致零售商面臨的成本、選品、上架和運(yùn)費(fèi)等因平臺(tái)、產(chǎn)品和店鋪而異。了解合作渠道的條款至關(guān)重要。電子競(jìng)技的興起給品類分類帶來了困擾，如何融入多樣化的線上渠道是另一大挑戰(zhàn)。以下是市場(chǎng)變革的三大趨勢(shì)：

1. 體育競(jìng)技品類的線上市場(chǎng)占比逐漸增大，需要自動(dòng)化訂單處理來應(yīng)對(duì)。

2. 產(chǎn)品銷售渠道逐漸從實(shí)體零售轉(zhuǎn)向電商平臺(tái)。

3. 電子競(jìng)技的發(fā)展可能重塑品類格局。

主要趨勢(shì)與三大建議

家庭健身房和家用健身設(shè)備為零售商開辟了新的市場(chǎng)。針對(duì)這一趨勢(shì)的群體，賣家需要加強(qiáng)與KOL的合作，提高品牌知名度，提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，并制作詳細(xì)的產(chǎn)品描述。當(dāng)前居家健身品類的增長(zhǎng)很大程度上源于隔離措施的實(shí)施。為了保持市場(chǎng)份額，賣家應(yīng)在社交媒體上保持活躍，并通過KOL或贊助人的推廣來增加產(chǎn)品曝光和信任度。

小貼士：欲了解更多關(guān)于亞馬遜平臺(tái)的信息和備戰(zhàn)策略，可進(jìn)入【年終旺季-亞馬遜】專區(qū)深入探索。（來源：全球電商前沿動(dòng)態(tài)）

（注：本文由編者根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析編譯，如有出入請(qǐng)以原文為準(zhǔn)。）