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處理亞馬遜貨件差異:2025年流程及必備文件指南

2025-01-26 5:17:33
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圖片出處:圖蟲(chóng)創(chuàng)意及其他來(lái)源

大家好,我是Jason。近期有不少新的賣(mài)家朋友們遇到了一個(gè)頭疼的問(wèn)題:貨物的實(shí)際接收數(shù)量少于發(fā)貨數(shù)量。今天我就來(lái)為大家提供一套詳細(xì)的解決方案,幫助大家應(yīng)對(duì)這一情況。

第一步:尋找貨件編號(hào)及物品信息

在貨件處理進(jìn)度中,我們需要找到對(duì)應(yīng)的貨件編號(hào)。點(diǎn)擊進(jìn)入后,在貨件一覽中查看物品的詳細(xì)信息。

第二步:確認(rèn)差值A(chǔ)SIN及數(shù)量

處理亞馬遜貨件差異:2025年流程及必備文件指南

接著,我們要找到那些存在數(shù)量差異的ASIN碼,并仔細(xì)核對(duì)實(shí)際發(fā)貨和實(shí)際收貨的數(shù)量。

第三步:準(zhǔn)備必要文件

發(fā)起貨件差異化調(diào)查前,需要準(zhǔn)備兩個(gè)重要的文件。

第一個(gè)是庫(kù)存所有權(quán)證明,這可以是采購(gòu)發(fā)票、裝箱單或者發(fā)票等文件,用于證明貨物的來(lái)源和所有權(quán)。

第二個(gè)是交貨證明,這份證明需要有亞馬遜的蓋章,證明貨物已經(jīng)交付給物流公司或已經(jīng)送達(dá)指定地點(diǎn)。

還可能需要提供POD樣本(Proof of Delivery的樣本)以及Invoice樣本(形式發(fā)票樣本)。如果自己是制造商且沒(méi)有正式的發(fā)票,可以考慮使用裝箱單或收據(jù)作為替代。但請(qǐng)注意,盡可能使用正規(guī)的發(fā)票文件。

第四步:詳細(xì)描述不一致情況

在提交申請(qǐng)時(shí),需要在指定的方框內(nèi)詳細(xì)描述貨件數(shù)量不一致的具體情況,包括差異的詳細(xì)信息和相關(guān)證據(jù)。

第五步:填寫(xiě)追蹤號(hào)并提交請(qǐng)求

在發(fā)起請(qǐng)求前,請(qǐng)確保填寫(xiě)好貨件的追蹤號(hào)。如果使用的是海卡或尾端卡車(chē)配送方式,且沒(méi)有像UPS那樣的末端派送單號(hào),可以填寫(xiě)ISA號(hào)。

關(guān)于貨件不符合差異化查詢的情況

如果貨件不符合差異化查詢的條件,可能的原因包括物流信息不完整、貨物在運(yùn)輸途中丟失或損壞等。具體原因可以咨詢亞馬遜客服或查看亞馬遜官方公告。

結(jié)語(yǔ)

希望以上內(nèi)容能對(duì)你有所幫助。解決貨件數(shù)量差異問(wèn)題并不容易,但如果我的建議能對(duì)你有所裨益,請(qǐng)點(diǎn)贊并關(guān)注我,共同學(xué)習(xí)跨境電商的技巧與知識(shí)。

(來(lái)源:跨境Jason )

本文為作者個(gè)人觀點(diǎn)分享,不代表任何機(jī)構(gòu)立場(chǎng)。感謝原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,未經(jīng)允許不得用于其他用途。

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