蘋果公司每次新品發(fā)布前夕，都有眾多粉絲徹夜排隊，甚至有人不惜一切代價。小米手機初出茅廬便迅速俘獲年輕消費群體，如今已躋身世界前三。微信短短三年內(nèi)注冊用戶突破6億，抖音全球爆紅，甚至引發(fā)某國的擔憂。這些品牌的流行背后，你是否有思考過原因？

在互聯(lián)網(wǎng)尚未普及的時代，企業(yè)傳播信息的方式是單向的、自上而下的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，信息傳播的方式發(fā)生了翻天覆地的變化，變成了多對多的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。每個人都能夠自由地傳播信息，成為獨立的“自媒體”，人與人之間的交流不再是一對一，而是群體對群體。

這個互聯(lián)網(wǎng)時代，各種信息如潮水般涌來，人們的大腦會自動過濾掉無聊、無用和無意義的信息。普通的營銷手段越來越難以吸引消費者的注意力。例如，近期火爆的丁真，即便是不怎么玩抖音的人也能知道他的名字。各大企業(yè)紛紛借助丁真進行借勢營銷，將其知名度推向新的高度。思考：丁真為什么會火？如果想讓你的品牌迅速吸引消費者，贏得市場，就需要善用事件營銷這把鋒利的武器。好的事件營銷，一定源于對人性的深刻洞察，了解用戶關(guān)心什么，渴望什么。

市場競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，消費者需求多樣，信息過載，傳統(tǒng)的廣告和價格戰(zhàn)手段難以取得最佳效果。那么，企業(yè)應(yīng)該怎么做？深入研究那些流行事物背后的原因，就會發(fā)現(xiàn)它們都抓住了人的心智。

丁真之所以火，是因為他的清純形象在這個浮躁的社會中如同一股清流，吸引了大眾的眼球。小米之所以火，是因為其高性價比的產(chǎn)品搭配“饑餓營銷”策略，激發(fā)了消費者的購買欲望。后浪之所以火，是因為它代表了一種年輕人追求夢想、敢于挑戰(zhàn)的精神。

仔細分析這些事件或品牌成功的原因，都是對人性的精準把握。當你身邊的人都推薦某個商品或服務(wù)時，你就更容易產(chǎn)生購買的想法。這就是口碑傳播的力量?？诒畟鞑ハ駱淠镜闹θ~一樣，一傳十，十傳百。研究表明，有20%-50%的購買決策受到口碑傳播的影響。

口碑傳播為何比傳統(tǒng)廣告更有優(yōu)勢？主要是因為口碑傳播更加真實、有目的性?？诒畟鞑ヒ杂^眾為導向，直接針對觀眾的興趣設(shè)計傳播內(nèi)容。作者提到沃頓商學院市場營銷教授喬納伯杰提出的讓事物瘋傳的STEPPS六個原則：社交貨幣、誘因、情緒、公共性、實用價值和故事。

如何進行口碑傳播？這需要我們深入研究用戶的心理和需求，通過有趣、有價值的內(nèi)容來引起用戶的共鳴，從而促使他們主動分享和傳播。本期內(nèi)容就先講到這里，歡迎持續(xù)關(guān)注以獲取更多精彩內(nèi)容。

（注：本文部分內(nèi)容摘自《瘋傳》，作者個人觀點，不代表風口星網(wǎng)立場。）本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。（來源：品牌推廣與管理小雪）