年終大促高峰來襲，物流系統(tǒng)如何穩(wěn)健應對不崩盤”？2025展望
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隨著節(jié)日的腳步臨近，購物狂歡即將再次拉開序幕。黑五、網絡星期一、圣誕節(jié)等購物節(jié)接踵而至，這不僅是賣家歡欣鼓舞的時刻，也是物流商們迎接考驗的時刻。
物流壓力逐漸增大，賣家們面對火爆的銷量，開始擔心自己的物流是否能跟上這股熱潮。旺季的來臨，使得整個流量和銷量都會大幅上漲，這也意味著賣家所面臨的物流問題會逐漸增多。許多問題，歸根結底，都是由物流不暢導致的。
杭州泛遠國際物流股份有限公司的朱炯副總裁認為，無論是進口還是出口，在旺季，物流的核心都是追求運輸時效。由于旺季貨物量急劇增加，通過小包、快遞等運輸渠道可能會存在承載力不足的問題。關務方面的處理能力，包括國外及國內海關的處理效率，也會直接影響物流的時效性。
尤其需要注意的是，節(jié)日季的訂單對時效性有著極高的要求。買家購買的商品往往都有特定的節(jié)日需求，如萬圣節(jié)的裝飾、圣誕節(jié)的圣誕樹等。如果客戶在節(jié)日前沒有收到貨物，不僅會引發(fā)顧客的不滿，更可能會給賣家?guī)聿钤u或投訴。
跨境物流中，關務是一個重要的難題。對于跨境電商及物流商來說，時效問題雖然重要，但更為頭疼的是關務糾紛。常見的如買家國家限制進口產品、產品侵權、申報價值與實際不符等問題，都可能導致貨物被扣留或調查。
朱炯分析認為，在國內海關查驗方面，賣家常遇到的問題包括假冒產品、禁止出口的產品、沖關問題等。為了避免這些問題，賣家需要提前了解產品在目的國的海關清關要求，并如實申報產品價值。
面對即將到來的爆倉高峰，朱炯建議賣家提前做好物流計劃，與海關、商檢等機構進行溝通，預估銷量，便于物流企業(yè)提前布局?？缇畴娚藤u家也需要心中有數，通過分析過往銷售數據預估此次旺季銷量，并與物流企業(yè)協(xié)商。備貨策略也非常關鍵，過多或過少都可能帶來風險。
在物流高峰期，合理分流是避免擁堵的有效方法。物流企業(yè)可以依靠其他口岸的優(yōu)勢，根據配送地實際情況選擇更為便利的口岸。建議跨境電商賣家采取多個備選物流商策略，提前測試穩(wěn)定性，以便在遇到問題時能夠迅速切換。
在面對旺季物流時，還有一些小建議值得關注：首先是要預估好運輸時間，以免給買家?guī)聿槐匾牡却捅г?；其次是產品包裝問題，旺季物流量大，貨物容易破損，因此包裝絕不能馬虎；再者要慎用郵政小包，雖然價格便宜，但速度緩慢，可能影響顧客的購買體驗；在物流高峰期，賣家應多提醒顧客等待時間較長，并做好物流跟蹤和客戶服務。
（文/星網新聞中心 涂佳慧）
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