簡單解讀獨立站常用收款方式之變遷(2025)
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
隨著國內獨立站進軍海外市場的熱潮不斷高漲,從2020年初的激情澎湃到如今,獨立站的運營逐漸趨于理性和精細化。越來越多的賣家從亞馬遜等平臺轉向獨立站,引發(fā)了前所未有的關注。
隨著越來越多賣家的涌入,一些問題也逐漸浮現(xiàn)。一些賣家采用站群鋪貨的方式,卻出現(xiàn)貨不對板、不發(fā)貨以及發(fā)空包等現(xiàn)象,嚴重損害了海外消費者的購物體驗。之前主要是Google的GMC因虛假宣傳和促銷被封,現(xiàn)在則蔓延到了收款渠道的被封,尤其是Paypal近期遭遇大規(guī)模被封,有報道稱某頭部大賣的Paypal賬戶被凍結超過千萬人民幣。
我們也從2020年初開始涉足獨立站運營,至今遇到了上述各種情況,包括廣告賬戶、Paypal以及其他信用卡收款方式被封,導致現(xiàn)金流非常被動。今天,我們將重點介紹常見的獨立站收單方式的優(yōu)缺點及注意事項,幫助大家提前規(guī)劃。
在選擇支付方式時,我們需要關注以下幾個要點:
1. 安全合規(guī):賬戶資金安全是賣家的首要考慮,現(xiàn)金流對公司的運營至關重要,因此賬戶安全至關重要。
2. 成功率:通道的成功率直接影響訂單的實際轉化率。越高成功率意味著越低轉化成本,避免用戶因成功率問題未下單的遺憾。
3. 風控:精準的異常訂單和欺詐交易判斷與攔截能力是必要的能力。
4. 結算周期:結算周期直接影響跨境電商的資金周轉。短的結算周期能提高資金周轉效率,業(yè)內常規(guī)標準為T+15。
5. 費率:一些小型支付公司可能會提供極低的費用來爭取業(yè)務,但我們需要警惕這種低價背后的資金安全風險。
在關注這些方面的我們也要不斷學習和適應新的市場環(huán)境,靈活調整策略,以確保在競爭激烈的市場中立于不敗之地。關于獨立站支付方式的探討
談及獨立站的支付方式,除了常見的Paypal和Stripe之外,近期還有一種名為Payoneer的支付方式引起了廣泛關注,也常被稱為P卡。
一、Payoneer簡介
Payoneer是一種被眾多跨境電商平臺如亞馬遜、沃爾瑪、eBay等廣泛采用的支付方式。實際上,我自己的亞馬遜美國賬戶也綁定了P卡進行收款。近期,Payoneer針對獨立站推出了一項名為Payoneer Checkout的新功能,該功能可直接用于接收獨立站用戶的付款。這一新功能已經與國內的Shoplazza、Ueeshop Saas建站工具以及Woocommerce、Magento等進行了對接,為賣家提供了更多的獨立站收款渠道選擇。
從費用角度來看,Payoneer的收費標準相對較為親民。其費率為3.1%,在競品中具有一定的競爭力。而且,對于經常使用P卡的賣家來說,如果入賬量大的話,可以與客戶經理協(xié)商調整費率。值得一提的是,該平臺的費用透明度極高,沒有開戶費、年費等其他隱藏費用。對于主流貨幣如美元或歐元,Payoneer不收取轉換費及匯損。在當前國際形勢不明朗的情況下,這一點對賣家而言無疑是一大福音。
P卡的賬期較短,支持每日結算,最快T+2日資金即可到賬。這對于我們賣家來說,現(xiàn)金流的重要性不言而喻。P卡還支持多平臺收款,無論是獨立站還是亞馬遜等平臺,都可以輕松對接。更重要的是,關于拒付問題,P卡擁有專門的本地團隊提供協(xié)助處理,支持中文對接,更加高效,無需發(fā)送英文郵件或撥打海外電話。這一點在實際操作中會顯得尤為重要。
值得注意的是,Payoneer Checkout目前僅對香港商戶提供服務,所以在選擇使用前需要確認是否符合條件。
二、Stripe支付方式
Stripe是Shopify獨立站賣家最受歡迎的支付方式之一,尤其在美國地區(qū)。Stripe主要專注于信用卡收款,能夠處理主要的國際借記卡或信用卡,包括Visa、MasterCard、American Express等。
關于Stripe的費用方面,以美國地區(qū)為例,每筆交易金額的費率為2.9%,另外還需支付0.3美元的手續(xù)費。
對于非美國的美元付款,將額外收取1%的手續(xù)費。若賣家賬戶注冊在香港,手續(xù)費則為3.4%加上2.35港幣。對于香港的賣家,通過Stripe收取支付寶和微信支付款項時,只需支付2.2%加上2港幣的手續(xù)費,相對更為經濟實惠。
該服務的優(yōu)點在于手續(xù)費較低,且并無提現(xiàn)手續(xù)費。其操作簡單,易于接入獨立站。它對交易進行嚴格的審核,拒絕任何可疑交易行為,為交易提供較高的安全保障。該服務專注于信用卡收款,是當下主流的信用卡收款方式之一,幾乎支持所有信用卡和借記卡以及各類電子錢包。
該服務也存在一些缺點。由于獨立站的收款主要以美元為主,當Stripe收到美元時,會將其強制兌換為港幣,這一過程可能會導致匯率損失。資金到賬時間相對較長,通常需要7個工作日。
該支付服務在手續(xù)費、操作簡便性和交易安全性等方面具有優(yōu)勢,但需注意匯率損失和資金到賬時間的問題。Stripe的開放國家和區(qū)域中沒有中國大陸,國內用戶無法直接申請Stripe,但賣家可以在香港申請Stripe賬戶,審核要求較為寬松。
3.PayPal
PayPal目前是全球廣為使用的支付和收款渠道之一,是使用率最高的收付款方式之一。同時PayPal支持包括Shopify、WooCommerce、速賣通等大多數(shù)平臺,是大部分跨境電商賣家的首選方式,同時買家也可以使用包括信用卡和借記卡在內的不同方式進行付款。
費用
2%的交易手續(xù)費
4.4%的交易處理費
0.3美元的固定費率
提現(xiàn)也需要單獨支付一筆額外的手續(xù)費。
優(yōu)點
全球使用率最高的收付款方式,覆蓋地區(qū)廣。賬戶間交易采用電子錢包模式,安全性較高,特別是針對買賣雙方的保障更為可靠。這種模式也存在一些不足。
電子錢包模式下的交易手續(xù)費相對較高,包括手續(xù)費、處理費和提現(xiàn)費三部分。對于賣家來說,這會增加經營的成本。特別是當遇到買家投訴時,如果賣家未能滿足買家的要求或者商品與描述不符等情況,PayPal往往會做出有利于買家的裁定,這可能會給賣家?guī)頁p失和風險。這種情況下,賣家賬戶可能會受到限制或被凍結。
相比于Stripe,Checkout作為一種信用卡收款方式,其申請條件相對寬松。國內個人賣家只需提交身份證或護照信息以及地址證明文件即可順利申請使用。這是Checkout相比Stripe的一個優(yōu)勢。其費用相對較高,沒有開戶費用和年費,但從每筆訂單中會抽取銷售額的3.5%加上0.35美金作為費用。盡管如此,Checkout仍然支持中國大陸個人賣家或公司注冊賬戶進行收款。
電子錢包模式下的交易有其便利性和安全性,但也伴隨著一定的費用和風險。在選擇使用這種方式時,買賣雙方都需要充分了解其優(yōu)點和缺點,做出明智的決策。對于賣家來說,合理的經營策略和風險管理至關重要。而對于買家來說,選擇信譽良好的賣家和了解相關保障政策也是保障自身權益的重要步驟。2.Shopify Payment是Shopify推出的一站式收款方式,客戶可以在不離開網站的情況下直接在Shopify在線商店完成購買,方便快捷。
3.Shopify Payments的費用是通過在商店里的訂閱來計算的,共有三種訂閱計劃:Basic Shopify 29美元/月,Shopify 79美元/月,Advanced Shopify 299美元/月。除了信用卡費率和訂閱費外,Shopify Payments不會收取任何隱藏費用。
4.在選擇收款方式時,賣家應該優(yōu)先考慮賬戶的安全問題。大的收單公司通??梢蕴峁└玫馁Y金保障和消費者信任感,從而幫助提高轉化率并降低轉化成本。
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