【編者按】：近期，風(fēng)口星網(wǎng)將推出一系列關(guān)于跨境進(jìn)口電商的新聞報(bào)道，聚焦于行業(yè)的風(fēng)云變幻。本次專訪，我們有幸采訪到了網(wǎng)易考拉海購公關(guān)負(fù)責(zé)人王崢先生，針對當(dāng)前市場主流進(jìn)口電商平臺進(jìn)行深入探討。

風(fēng)口星網(wǎng)：請您闡述下，從早期的“灰色地帶”海淘到現(xiàn)在備受關(guān)注的跨境進(jìn)口電商，其發(fā)展的推動(dòng)因素有哪些？

王崢：這一轉(zhuǎn)變主要是受政策的影響。注意到國內(nèi)對海外商品的強(qiáng)烈需求，有意規(guī)范和發(fā)展進(jìn)口貿(mào)易，同時(shí)把“海淘”納入監(jiān)管。傳統(tǒng)海淘和代購?fù)幱诒芏悹顟B(tài)，難以管控每一筆交易，包括檢驗(yàn)檢疫部門也很難監(jiān)管，這也給一些假貨入境創(chuàng)造了機(jī)會。從出臺相關(guān)政策開始，給企業(yè)進(jìn)入跨境電商行業(yè)提供了窗口。電商企業(yè)的崛起和市場的巨大需求也是推動(dòng)因素之一。

風(fēng)口星網(wǎng)：相比傳統(tǒng)的海淘，進(jìn)口電商的優(yōu)勢和可取之處是什么？

王崢：進(jìn)口電商的優(yōu)勢在于其合法性和規(guī)范化渠道。從一開始就受到海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫等部門的監(jiān)管，流程和品質(zhì)更有保障。規(guī)模化經(jīng)營有利于提高整個(gè)行業(yè)的門檻，通過競爭進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，排除小規(guī)模和品質(zhì)難以保證的海淘和代購。進(jìn)口電商的規(guī)模化經(jīng)營有利于批量進(jìn)口，降低進(jìn)口商品各環(huán)節(jié)的成本，為消費(fèi)者帶來更實(shí)惠的價(jià)格?？缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展有利于行業(yè)規(guī)則的形成和標(biāo)準(zhǔn)的制定。

風(fēng)口星網(wǎng)：請您總結(jié)下2014年中國跨境進(jìn)口電商的整體情況以及所面臨的問題。

王崢：2014年，中國跨境進(jìn)口電商處于起步階段，剛剛成立并依托各種政策的落地。面臨的問題包括各個(gè)環(huán)節(jié)的磨合，如如何開拓海外市場、尋找海外商品渠道、搭建物流體系等。

風(fēng)口星網(wǎng)：從2014年下半年開始，進(jìn)口電商融資火熱，您認(rèn)為這樣的趨勢會持續(xù)下去嗎？為什么？

王崢：2015年這種情況可能會持續(xù)，但競爭將進(jìn)一步加劇?？缇畴娚淌袌鰸摿薮?，政策紅利仍在釋放，因此融資熱度將持續(xù)。隨著巨頭之間的競爭開始，靠融資生存的小企業(yè)將難再有優(yōu)勢，融資熱可能會逐漸緩解。

風(fēng)口星網(wǎng)：融資所得金額將投入進(jìn)口電商的哪些環(huán)節(jié)？

王崢：主要用于商品采購、打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈、國際和國內(nèi)物流倉儲以及市場推廣等方面。

風(fēng)口星網(wǎng)：網(wǎng)易為何會開辟進(jìn)口電商分支？

王崢：市場需求巨大，進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模持續(xù)增長，預(yù)計(jì)未來幾年增長更加顯著。網(wǎng)易一直關(guān)注電商行業(yè)發(fā)展，并在虛擬電商方面進(jìn)行了長期探索。網(wǎng)易考拉海購的前期籌備從2014年已開始，看到國家扶持政策出臺后，相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了深入調(diào)研，認(rèn)為現(xiàn)在是進(jìn)入實(shí)體電商的黃金時(shí)間點(diǎn)，符合網(wǎng)易全面業(yè)務(wù)的布局。

風(fēng)口星網(wǎng)：網(wǎng)易考拉平臺與其他進(jìn)口電商平臺最大的不同及特點(diǎn)是什么？

王崢：網(wǎng)易考拉海購采取網(wǎng)易自營模式，不同于其他平臺的第三方商家平臺或代購模式。我們倡導(dǎo)“微利電商生態(tài)圈”+“保姆式服務(wù)”，把海外商家不擅長的內(nèi)容拿來自己做，如平臺、推廣、支付、倉儲等，都不需要海外商家考慮。因?yàn)椴扇【W(wǎng)易自營直采，直接對接海外品牌方和授權(quán)批發(fā)商，省去中間環(huán)節(jié)，網(wǎng)易考拉海購不僅有效保證了商品質(zhì)量，而且“微利電商”的理念得以實(shí)現(xiàn)。

風(fēng)口星網(wǎng)：在平臺建立初期你們做了哪些準(zhǔn)備？

王崢：從2014年開始我們進(jìn)行了大量調(diào)研和準(zhǔn)備工作。去年9月正式立項(xiàng)，今年1月初上線公測。我們抽調(diào)了網(wǎng)易內(nèi)部的電商精英并招聘了一批國內(nèi)一線電商的優(yōu)質(zhì)人才。同時(shí)與中國外運(yùn)公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，提供全程國際運(yùn)輸服務(wù)并將貨物運(yùn)送到指定地點(diǎn)。在物流方面，中國外運(yùn)根據(jù)需求提供國內(nèi)貨物干線分撥、末端派送及相關(guān)物流服務(wù)。我們還利用保稅倉儲資源為網(wǎng)易提供貨物倉儲、分揀、通關(guān)等物流相關(guān)服務(wù)。

風(fēng)口星網(wǎng)：在選品方面網(wǎng)易考拉海購平臺是如何進(jìn)行考量的？

王崢：目前我們的商品主要集中在母嬰用品、美妝個(gè)護(hù)、美食保健、家居日用等品類。初期主打母嬰用品是因?yàn)檫@是國內(nèi)海淘的第一剛需。隨著用戶對海外商品的認(rèn)識和需求不斷增加我們會不斷引進(jìn)更具差異化、性價(jià)比的商品這也是我們選擇多品類運(yùn)營的原因所在。

風(fēng)口星網(wǎng)：能否介紹下目前都有哪幾種進(jìn)貨渠道并分析其中利弊同時(shí)貴平臺為何選擇此種方式？

不同于大多數(shù)跨境電商平臺，網(wǎng)易考拉海購在北美洲、歐洲、日韓等地建立了分公司和海外倉庫，通過專業(yè)的采購團(tuán)隊(duì)前往海外原產(chǎn)地進(jìn)行采購。這種方式不僅從源頭上確保了商品品質(zhì)，還能以較低的批發(fā)價(jià)格拿到優(yōu)質(zhì)貨源。我們在官網(wǎng)的售價(jià)經(jīng)常比海外終端價(jià)格還要低。這使得我們能夠吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注和信任，尤其是在自由貿(mào)易區(qū)大力發(fā)展的背景下。自貿(mào)區(qū)提供的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，不僅使海外進(jìn)口商品變得更加便宜和可靠，也刺激了國內(nèi)的海淘和進(jìn)口商品消費(fèi)欲望。自貿(mào)區(qū)通過建立大型跨境電商平臺解決了海外品牌零售商品進(jìn)入中國市場的許多問題。以往的海淘方式供應(yīng)鏈過長、缺乏服務(wù)等劣勢得以改善。在自貿(mào)區(qū)建立之后，海外賣家也可以大量出口產(chǎn)品到中國，通過降低物流成本和通關(guān)手續(xù)來開拓中國市場，這將為海外賣家?guī)砭薮笊虣C(jī)。對于網(wǎng)易考拉海購來說，自貿(mào)區(qū)更是提供了一個(gè)重要的運(yùn)營中心。我們充分利用自貿(mào)區(qū)的優(yōu)勢，加強(qiáng)與層面的合作，共同推出二維碼防偽溯源系統(tǒng)，讓消費(fèi)者能夠了解商品的來源并辨別真?zhèn)?。我們也不斷豐富商品品類和貨源地，不斷擴(kuò)大合作商家的數(shù)量和國內(nèi)外倉儲的規(guī)模。網(wǎng)易考拉海購計(jì)劃不斷推出大型促銷活動(dòng)，并提升在行業(yè)和消費(fèi)者端的知名度。我們相信通過不斷努力和創(chuàng)新，我們將能夠贏得更多消費(fèi)者的信任和支持。隨著跨境電商的不斷發(fā)展，我們將繼續(xù)發(fā)揮差異化優(yōu)勢，探索新的商品品類和市場渠道。特別是在生鮮領(lǐng)域，我們已經(jīng)嘗試過通過跨境電商渠道銷售水果等生鮮產(chǎn)品，并取得了成功。未來我們將繼續(xù)關(guān)注市場變化，不斷解決現(xiàn)有的短板問題。如各地保稅區(qū)管理制度和政策流程等的不統(tǒng)一問題正在逐步得到解決和優(yōu)化。我們相信未來的跨境電商市場將更加完善和高效。網(wǎng)易考拉海購將繼續(xù)以高品質(zhì)和低價(jià)格為核心理念，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，以適應(yīng)市場變化和滿足消費(fèi)者的需求。我們相信這將為我們的長期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（文/風(fēng)口星網(wǎng)新媒部 張華）