隨著獨立站概念的流行之后，以獨立站為基礎(chǔ)的品牌出海趨勢正在迅速升溫。根據(jù)Hootsuite最近發(fā)布的《社交趨勢2021》報告顯示，在2020年第三季度調(diào)查中，越來越多的企業(yè)開始將廣告預(yù)算投入到品牌知名度的建立上，此舉占到了總比例的64%。該報告也著重指出品牌建設(shè)的重要性，應(yīng)當(dāng)積極傾聽用戶的聲音。

那么未來社交媒體營銷將會有哪些新的發(fā)展趨勢呢？對于外貿(mào)企業(yè)和跨境賣家來說，如何有效地打造海外品牌又有什么新的策略呢？小漁夫作為品牌出海服務(wù)商，將對報告進(jìn)行深入解讀，為這些企業(yè)提供新的見解。

一、廣告預(yù)算支出的增長

社交媒體營銷的廣告預(yù)算仍在持續(xù)增長。在制定2021年的廣告預(yù)算計劃時，有61%的企業(yè)計劃增加在Instagram平臺上的廣告預(yù)算投入，而在Facebook、Youtube和Linkedin上的廣告預(yù)算增加的企業(yè)也分別占到了46%、45%和44%。這顯示出企業(yè)對于社交媒體營銷的重視程度在不斷提升。

盡管TikTok在去年的關(guān)注度非常高且數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼，但卻未能吸引更多的企業(yè)廣告預(yù)算。這也意味著在TikTok上進(jìn)行廣告投放的競爭程度相對較小。

二、社交平臺商業(yè)價值顯現(xiàn)

在另一項調(diào)查中，當(dāng)問及哪個社交平臺最能有效地實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)時，F(xiàn)acebook以78%的高分居首，緊隨其后的是Instagram和Linkedin。這表明社交平臺對于企業(yè)的商業(yè)價值日益顯現(xiàn)。

對于那些沒有預(yù)算進(jìn)行付費推廣的企業(yè)來說，報告強(qiáng)調(diào)Twitter和Pinterest將是有效的渠道，尤其是Pinterest在轉(zhuǎn)化率方面表現(xiàn)優(yōu)異。

三、品牌建設(shè)的核心：傾聽

在品牌支出的背后，如何打造品牌成為外貿(mào)企業(yè)和跨境賣家的出海難點之一。建設(shè)品牌并非單純地向用戶宣揚自己的品牌內(nèi)容和故事，而是要基于對用戶需求的洞察和理解，巧妙地融入其中。Twitter高級經(jīng)理Michael Mcgoey表示，那些能夠傾聽并融入用戶敘事的品牌將更有可能生存和發(fā)展。

四、融入用戶生活，尋找對話機(jī)會

報告指出，在2021年，最聰明的品牌建設(shè)方式是在社交媒體上融入用戶的生活，找到與用戶對話的創(chuàng)造性方法，而不是試圖強(qiáng)行引導(dǎo)對話。社交平臺是傾聽用戶的重要渠道，通過監(jiān)控關(guān)鍵詞和追蹤用戶情緒，企業(yè)可以做出更明智的決策并將品牌融入到熱門對話中。

五、品牌建設(shè)的誤區(qū)與啟示

雖然內(nèi)容和活動的表面數(shù)據(jù)如分享、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等很重要，但報告提醒品牌商不要過于追求這些數(shù)據(jù)。因為只有一小部分在線用戶會參與互動，而絕大多數(shù)受眾是較少發(fā)聲的。品牌不應(yīng)盲目追求病毒式傳播的效果而忽視真正的用戶需求和反饋。

對于用戶來說，他們更青睞那些具有明確價值觀和社會責(zé)任感的品牌。打造品牌首先要做的便是確立明確的品牌價值觀并準(zhǔn)確地傳遞給用戶。

凱雷集團(tuán)全球研究主管Jason Thomas表示，僅僅依靠銷量并不能創(chuàng)造有價值的品牌和實現(xiàn)長期增長。對于外貿(mào)企業(yè)和跨境賣家而言要想在海外競爭中占據(jù)優(yōu)勢品牌營銷將是不可或缺的部分。小漁夫作為品牌出海服務(wù)商將持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)并為企業(yè)提供有價值的見解和策略幫助它們在海外市場中取得成功。

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