敦煌網(wǎng):糾紛率高于10%的賣家限制使用平郵小包
新聞動態(tài):在風(fēng)口星網(wǎng)獨(dú)家獲悉的最新消息中,敦煌網(wǎng)于XXXX年XX月XX日公布了針對郵政類小包裹目的國物流跟蹤信息不明確問題的新規(guī)定及限制使用通知。該調(diào)整自今年年初就開始逐漸浮現(xiàn)。具體來看,該通知適用于涉及目的國家跟蹤信息缺失的郵政小包服務(wù)。從XXXX年起,美國、英國、加拿大、澳大利亞、法國和德國的郵政系統(tǒng)已不再提供掛號包裹的在線物流跟蹤服務(wù)。這使得敦煌網(wǎng)買家無法在以上國家郵政官網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)平臺上追蹤包裹物流信息,只有特快專遞EMS不受影響。這種情況對買家在敦煌網(wǎng)的購物體驗(yàn)產(chǎn)生了不小的負(fù)面影響,同時導(dǎo)致賣家在使用郵政掛號包裹服務(wù)時面臨更高的未收到貨物糾紛和投訴風(fēng)險。對此,敦煌網(wǎng)平臺高度重視并采取了一系列措施。為保障買家的購物體驗(yàn)和賣家的商業(yè)利益,敦煌網(wǎng)建議賣家在涉及上述六個國家時選擇目的國有跟蹤信息的物流線路。具體來說,除了EMS外,美國可以選擇E郵寶線路;而澳大利亞和加拿大則可考慮使用UBI以及DPEX等擁有可靠跟蹤信息的物流服務(wù)。另外值得一提的是,從XXXX年XX月XX日起,敦煌網(wǎng)對于平郵小包的使用規(guī)則進(jìn)行了更新。如果賣家使用平郵小包發(fā)貨后出現(xiàn)的未收到貨物或虛假運(yùn)單號糾紛率超過一定標(biāo)準(zhǔn)(例如高于百分之十),這些賣家將在一定時間內(nèi)(如兩個月內(nèi))被限制使用平郵小包服務(wù)向美國、英國、加拿大和澳大利亞等國家發(fā)貨。敦煌網(wǎng)呼吁廣大賣家密切關(guān)注新的規(guī)定,確保物流服務(wù)質(zhì)量,避免受到使用限制的影響。整理報道:風(fēng)口星網(wǎng) 何志勇。(注:具體日期和細(xì)節(jié)可能根據(jù)實(shí)際情況有所調(diào)整。)
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