零基礎(chǔ)外貿(mào)人如何從零開(kāi)始打造獨(dú)立站:2025年全新指南
今天給大家?guī)?lái)一篇文章:外貿(mào)人零基礎(chǔ)也可以做一個(gè)自己的獨(dú)立站。上周線(xiàn)下沙龍結(jié)束之后,和好幾個(gè)朋友聊了下,蠻多做傳統(tǒng)B2B的朋友,想轉(zhuǎn)行做一個(gè)自己的獨(dú)立站。
剛好今天下午有空,就結(jié)合我自己做獨(dú)立站的經(jīng)驗(yàn),給大家介紹下如何從0到1做一個(gè)自己的獨(dú)立站。
01、什么是獨(dú)立站?
首先介紹下獨(dú)立站的概念,獨(dú)立站是跨境電商B2C (Business+-to-Customer)的一個(gè)模式,即企業(yè)對(duì)個(gè)人的跨境電子商務(wù),也就是企業(yè)以網(wǎng)上零售的方式,將產(chǎn)品或者服務(wù)賣(mài)給國(guó)外的客戶(hù)。
再通俗點(diǎn)就是一個(gè)具有獨(dú)立域名的網(wǎng)站,獨(dú)立站站長(zhǎng)可以在這個(gè)網(wǎng)站上傳產(chǎn)品,客戶(hù)可以直接在這個(gè)網(wǎng)站付款,購(gòu)買(mǎi)商品,等產(chǎn)品送貨上門(mén)。
舉個(gè)例子,比如說(shuō)小米的在線(xiàn)商城,www., 在這個(gè)網(wǎng)站上可以購(gòu)買(mǎi)最新的小米產(chǎn)品,比如說(shuō)小米手機(jī),小米手環(huán)等。Jack在小米商城買(mǎi)過(guò)幾次東西,感覺(jué)體驗(yàn)度還不錯(cuò)。
02、為什么選擇獨(dú)立站?
1. 塑造企業(yè)品牌
品牌不是一天建起來(lái)的,而是不斷傳播,最終客戶(hù)想起某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,能夠想到你們的宣傳語(yǔ),想到你們的logo,想到你們的產(chǎn)品型號(hào)。
就像我們想買(mǎi)空氣凈化器的時(shí)候,可能就會(huì)想起小米一樣。從這個(gè)角度看,小米已經(jīng)成功打造了空氣凈化器這個(gè)品牌。
對(duì)于獨(dú)立站賣(mài)家來(lái)講,客戶(hù)一次又一次在你的獨(dú)立站購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,這個(gè)過(guò)程中,客戶(hù)會(huì)不斷強(qiáng)化對(duì)你們品牌的認(rèn)識(shí)。
如果你們運(yùn)營(yíng)了自己的品牌社群,客戶(hù)會(huì)在社群討論使用你們產(chǎn)品的體驗(yàn),對(duì)你們產(chǎn)品的優(yōu)化建議,對(duì)你們新品發(fā)布的期待,積極參與你們的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,這些都有利于塑造你們的企業(yè)品牌。
PS: 小米最開(kāi)始就是從小米社區(qū)積累了一大批米粉,從2010年到2020年,小米社群已經(jīng)陪伴米粉度過(guò)了10年時(shí)光,這10年小米的品牌知名度也是不斷提高的。
如果你開(kāi)通了亞馬遜eBay等第三方平臺(tái)店鋪,這個(gè)時(shí)候也是可以考慮將第三方平臺(tái)客戶(hù)慢慢引流到你的獨(dú)立站,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)轉(zhuǎn)移。那么慢慢地,你的客戶(hù)會(huì)和你的品牌形成更深的聯(lián)系,從而不斷積累品牌形象。
畢竟平臺(tái)的客戶(hù)始終是屬于平臺(tái)的,不是屬于你自己的,我們要一直居安思危。
PS: 小米除了做自己的在線(xiàn)商城www.,在天貓也開(kāi)了小米天貓旗艦店,算是做了2手準(zhǔn)備。
2. 利潤(rùn)空間
目前做亞馬遜等第三方平臺(tái)還是有很多優(yōu)勢(shì)的,比如說(shuō)流量大,你上線(xiàn)新產(chǎn)品,優(yōu)化的好,還是有很多客戶(hù)下單的。亞馬遜大部分產(chǎn)品支持7天無(wú)條件退貨,這個(gè)可以很大程度上保護(hù)買(mǎi)家的利益。
但是亞馬遜也有以下幾個(gè)缺點(diǎn),做亞馬遜的朋友可以留意下:
1. 第一個(gè)缺點(diǎn),需要繳納15%的亞馬遜管理費(fèi),獨(dú)立站就不需要繳納這個(gè)15%的管理費(fèi),這就意味著多了15%的利潤(rùn)。
2. 第二個(gè)缺點(diǎn),長(zhǎng)達(dá)82天的結(jié)算周期,獨(dú)立站這邊客戶(hù)確認(rèn)收貨,就可以結(jié)算了,如果有海外倉(cāng),結(jié)算周期2個(gè)星期就可以搞定,這樣子可以大大緩解現(xiàn)金流的資金壓力。
PS: 這個(gè)現(xiàn)金凍結(jié)的過(guò)程中小賣(mài)家要有準(zhǔn)備,起碼準(zhǔn)備一定的現(xiàn)金流。
3. 第三個(gè)缺點(diǎn),很容易違規(guī)被關(guān)店。任何一次的亞馬遜店鋪的違規(guī)被關(guān)店,你之前的廣告費(fèi)和測(cè)評(píng)評(píng)論都是竹籃打水一場(chǎng)空,很多亞馬遜賣(mài)家都經(jīng)歷過(guò)無(wú)緣無(wú)故被封店鋪的經(jīng)歷。
結(jié)論就是:相對(duì)于亞馬遜等第三方平臺(tái)賣(mài)家來(lái)講,獨(dú)立站賣(mài)家的利潤(rùn)更高。一來(lái)是可以自己制定價(jià)格,二來(lái)不需要向第三方平臺(tái)繳納交易傭金,可以大大降低交易成本,增加自己的利潤(rùn)。
獨(dú)立站的整體運(yùn)作,從品牌調(diào)性的提高,產(chǎn)品各項(xiàng)服務(wù)的提高到全面品牌的升級(jí),少去了平臺(tái)的層層干預(yù),賣(mài)家有更多自主權(quán)來(lái)掌控店鋪成本和利潤(rùn)空間。
3. 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全和增值
目前第三方跨境電商平臺(tái)只開(kāi)放了部分?jǐn)?shù)據(jù),并且很多核心的用戶(hù)數(shù)據(jù)是不對(duì)賣(mài)家開(kāi)放的,比如說(shuō)亞馬遜的賣(mài)家拿不到買(mǎi)家的郵箱,也就做不了郵件(EDM)再營(yíng)銷(xiāo)。
但是在獨(dú)立站,所有數(shù)據(jù)都掌握在賣(mài)家自己手里。
比如說(shuō)買(mǎi)家的郵箱,郵箱后期可以做郵件再營(yíng)銷(xiāo)(EDM email direct marketing)。
比如說(shuō)客戶(hù)的手機(jī)號(hào),這個(gè)方便客服和客戶(hù)聯(lián)系,減少網(wǎng)站差評(píng)和投訴,防止店鋪被關(guān)閉。
比如說(shuō)客戶(hù)的地理位置,可以做出客戶(hù)地圖,為下次產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供參考依據(jù)。
比如說(shuō)建立獨(dú)立站的社區(qū),方便用戶(hù)在線(xiàn)討論你們公司的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)一步積累品牌知名度。
亞馬遜等第三方平臺(tái),需要墊付資金,資金結(jié)算有個(gè)周期,對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)講,這個(gè)資金周轉(zhuǎn)壓力很大,如果資金不能提現(xiàn)出來(lái),資金鏈很容易斷掉,就要破產(chǎn)了。獨(dú)立站后臺(tái)資金提現(xiàn)出來(lái)相對(duì)方便很多,這樣子可以保證現(xiàn)金流安全,防止破產(chǎn)倒閉。
可以通過(guò)Shopify Inspector查看同行或客戶(hù)網(wǎng)站使用的主題和安裝的插件情況。若你不想自己的主題被同行知道,可以在Shopify后臺(tái)更改主題名稱(chēng)。通過(guò)Shopify Inspector,還能查看產(chǎn)品的上線(xiàn)時(shí)間、價(jià)格等關(guān)鍵信息,以及分析出產(chǎn)品周期等細(xì)節(jié),甚至可以發(fā)現(xiàn)研發(fā)新品的周期長(zhǎng)度等信息。對(duì)于我們打算入行或者已經(jīng)在進(jìn)行行業(yè)的商家來(lái)說(shuō),是非常實(shí)用的工具。如果沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力去挖掘Shopify Inspector的全部功能,只需通過(guò)基本的查看就能獲得一些重要信息,如網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)時(shí)間等。例如某個(gè)網(wǎng)站自成立至今已有幾年時(shí)間,而我們想要切入市場(chǎng)售賣(mài)某種產(chǎn)品時(shí),這些信息無(wú)疑能為我們提供重要的參考依據(jù)。通過(guò)分析同行的網(wǎng)站數(shù)據(jù),我們能更好地了解市場(chǎng)需求和產(chǎn)品定位。而對(duì)于網(wǎng)站的暢銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格和更新時(shí)間分析,更有助于我們做出針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。不過(guò)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的我們還需要了解同行的流量來(lái)源渠道。這時(shí)就需要使用到另一個(gè)工具——Similarweb。它可以分析出網(wǎng)站的總體流量情況、主要市場(chǎng)以及流量來(lái)源渠道等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。通過(guò)這個(gè)工具我們可以得知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流量情況并進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析。在確定目標(biāo)市場(chǎng)和定位之后接下來(lái)就是獨(dú)立站的建立過(guò)程了。我們需要關(guān)注網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量同時(shí)也需要考慮營(yíng)銷(xiāo)宣傳的渠道和策略制定等后續(xù)工作如產(chǎn)品圖片和視頻拍攝、產(chǎn)品文案描述撰寫(xiě)以及關(guān)鍵詞搜集布置等前期準(zhǔn)備工作是必不可少的而后期網(wǎng)站的推廣引流也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。總的來(lái)說(shuō)這篇文章為我們提供了獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)的全流程指導(dǎo)從市場(chǎng)調(diào)研到選品再到建站運(yùn)營(yíng)每一步都有詳細(xì)的介紹和分析這對(duì)于想要開(kāi)展獨(dú)立站業(yè)務(wù)的商家來(lái)說(shuō)是非常有價(jià)值的參考資料。在進(jìn)行獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)時(shí)不僅要注重建設(shè)過(guò)程還需要注重宣傳策略選擇和使用恰當(dāng)?shù)墓ぞ咻o助可以事半功倍。(原創(chuàng)作者:好學(xué)的Jack,本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載)
注:風(fēng)口星網(wǎng)對(duì)原文進(jìn)行適當(dāng)修改,以便更流暢和自然地呈現(xiàn)內(nèi)容,并確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。本文僅供參考和學(xué)習(xí)交流之用,具體執(zhí)行需要根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。
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