歲月如梭，時光荏苒。隨著2018年的遠(yuǎn)去，我們不必過于留戀過去，更應(yīng)專注于未來，在反思與規(guī)劃中穩(wěn)步前行。

過去一年，中美貿(mào)易爭端牽動著每一個外貿(mào)從業(yè)者的神經(jīng)。整個外貿(mào)行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)：平臺流量枯竭，競爭日益激烈；B2B受眾細(xì)分，獲客成本不斷攀升；營銷數(shù)據(jù)分散，整合分析難度加大；服務(wù)真?zhèn)坞y辨，承諾與結(jié)果差距懸殊。行業(yè)里不乏悲觀的聲音：生意難做，外貿(mào)已末路。

究竟是生意環(huán)境真的變難了，還是做生意的人還在原地踏步？外貿(mào)獲客的確不易，但并不意味著無法突破。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，數(shù)字營銷已成為外貿(mào)業(yè)務(wù)的必備之道。許多外貿(mào)人已達(dá)成共識，依然有人采取傳統(tǒng)方式貢獻(xiàn)交通事業(yè)雖值得贊揚，但更應(yīng)積極探索更加高效智能的方式。

不少傳統(tǒng)外貿(mào)人對線上獲客心生排斥，覺得陌生而不解。通過類比線下獲客邏輯，我們會發(fā)現(xiàn)線上線下的邏輯其實有著諸多相似之處。線下獲客流程大家都熟悉：通過廣告吸引客戶關(guān)注、引導(dǎo)客戶來訪、深入交流、持續(xù)跟進(jìn)最終形成訂單。線上流程也大致相同，“公司”變?yōu)榱恕熬W(wǎng)站”：線上廣告吸引潛在客戶訪問網(wǎng)站、客服接待溝通、銷售跟進(jìn)形成詢盤最終達(dá)成交易。

進(jìn)一步細(xì)化每個環(huán)節(jié)，我們可以更加清晰地理解外貿(mào)數(shù)字營銷方法論：如何做好客戶分層并制定針對性的營銷策略；如何選擇適合的流量渠道精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶；如何打造具有吸引力的著陸頁以留住和轉(zhuǎn)化客戶；如何與客戶進(jìn)行有效互動；如何利用CRM系統(tǒng)對客戶跟進(jìn)以促成更多訂單等。

不少企業(yè)在探尋外貿(mào)業(yè)務(wù)出路時容易犯片面看待問題的錯誤，比如只看流量端而忽略其他環(huán)節(jié)的重要性。實際上，外貿(mào)營銷是一個系統(tǒng)的工程，每個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。要想做好外貿(mào)業(yè)務(wù)，就必須注重每一個環(huán)節(jié)，從客戶分層到銷售跟進(jìn)都要下功夫。

基于這一科學(xué)的外貿(mào)營銷方法論，詢盤云研發(fā)出一款打通的外貿(mào)營銷工具。該工具能夠打通企業(yè)外貿(mào)營銷的全流程操作，實現(xiàn)“廣告→流量→著陸→交互→銷售”的閉環(huán)，讓每一個環(huán)節(jié)的結(jié)果都能被洞察和衡量，從而優(yōu)化整個營銷過程。詢盤云系統(tǒng)還能識別并自動梳理客戶與公司交互的全過程，為銷售提供健康的體系支持。該系統(tǒng)還具備諸多優(yōu)勢，如幫助企業(yè)投放更精準(zhǔn)的數(shù)字化廣告、提供建站和廣告代運營等服務(wù)、配備專屬成功顧問等，以幫助企業(yè)實現(xiàn)健康、持續(xù)、高效的外貿(mào)獲客。

在國際合作和中國崛起的大背景下，外貿(mào)企業(yè)肩負(fù)重任。面對新年伊始的“彎道超車”黃金期以及外貿(mào)紅利依舊的大趨勢，企業(yè)應(yīng)認(rèn)清形勢抓住機(jī)遇迎難而上。相信中國外貿(mào)將開啟新篇章書寫無限可能的未來而我們都是參與者。如有任何外貿(mào)營銷方面的問題歡迎咨詢詢盤云官方熱線或關(guān)注微信公眾號了解更多信息。以上內(nèi)容純屬個人觀點不代表任何立場！