近期，美國(guó)三大購(gòu)物節(jié)慶期間的銷售額表現(xiàn)引發(fā)了廣泛關(guān)注。整體而言，銷售額與去年基本持平或有微弱下降。這背后的原因主要在于預(yù)期中的產(chǎn)品短缺和運(yùn)輸延遲等供應(yīng)鏈問(wèn)題。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，零售商紛紛提前鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物。據(jù)美國(guó)零售聯(lián)盟的一項(xiàng)調(diào)查顯示，有高達(dá)61%的美國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)在感恩節(jié)前購(gòu)入了節(jié)日禮物。

根據(jù)“千機(jī)變”專題報(bào)道的詳細(xì)分析，我們深入了解了美國(guó)的消費(fèi)趨勢(shì)。Adobe Digital Insights研究了美國(guó)零售網(wǎng)站的訪問(wèn)量，涉及超過(guò)18種品類、超過(guò)1億種商品的數(shù)據(jù)。從11月1日至29日的數(shù)據(jù)來(lái)看，美國(guó)消費(fèi)者在線上的消費(fèi)總額達(dá)到了1098億美元，同比增長(zhǎng)了11.9%。

在感恩節(jié)期間，雖然總體網(wǎng)絡(luò)銷售額為339億美元，與去年相比略有下降，但具體到某一天，如感恩節(jié)當(dāng)天，網(wǎng)上銷售額卻與2020年持平，為51億美元。這表明了消費(fèi)者對(duì)于線上購(gòu)物的依賴和信任。最受歡迎的線上商品主要是玩具和電子游戲。

進(jìn)入黑色星期五，情況稍有不同。Adobe報(bào)告顯示，黑色星期五的線上銷售額為89億美元，雖然與2020年的90億美元相比下降了1.3%，但在全球范圍內(nèi)，Shopify商家的銷售額卻有所增長(zhǎng)。與此智能手機(jī)在所有線上銷售中的占比逐年上升，今年達(dá)到了44.4%，比去年增長(zhǎng)了10.6%。

與此實(shí)體店的客流量也有所回升。根據(jù)RetailNext的報(bào)告，與2020年相比，黑色星期五當(dāng)天的實(shí)體店客流量增長(zhǎng)了61%。盡管如此，與疫情爆發(fā)前的水平相比，門店客流量仍然低了27%。值得注意的是，實(shí)體店服裝銷售額出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，與去年同比增長(zhǎng)了86.4%。

到了網(wǎng)絡(luò)星期一，雖然總消費(fèi)額為107億美元，較去年減少了1.4%，但仍然是今年至今較大的網(wǎng)購(gòu)日之一。值得一提的是，今年的促銷活動(dòng)呈現(xiàn)出相互重疊的特點(diǎn)，為消費(fèi)者提供了更多的購(gòu)物選擇和機(jī)會(huì)。

供應(yīng)鏈問(wèn)題依然存在，導(dǎo)致許多商品缺貨。Adobe的數(shù)據(jù)顯示，缺貨商品主要集中在家用電器、電子產(chǎn)品、家庭和花園用品、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品以及家居用品等領(lǐng)域。與往年相比，缺貨信息在今年呈現(xiàn)出了顯著的增加。

商家們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)供應(yīng)鏈問(wèn)題，以及疫情常態(tài)化的挑戰(zhàn)，紛紛調(diào)整了營(yíng)銷策略和促銷活動(dòng)。他們從10月份開始進(jìn)行假日促銷，以分散銷售時(shí)間，避免在“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”等高峰期出現(xiàn)人員擁擠等問(wèn)題。

雖然美國(guó)購(gòu)物節(jié)慶期間的銷售情況總體穩(wěn)定，但供應(yīng)鏈問(wèn)題、缺貨以及營(yíng)銷策略的調(diào)整都值得我們持續(xù)關(guān)注。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，提前了解和規(guī)劃購(gòu)物策略是明智的選擇；對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，靈活調(diào)整策略、確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定是關(guān)鍵。

（編譯/風(fēng)口星跨境 大偉）

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