隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和電子商務(wù)的普及，電商市場(chǎng)在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。尤其是在新冠疫情期間，電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)愈發(fā)明顯。本文將從多個(gè)角度對(duì)電商市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行分析。

以黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一為例，電商市場(chǎng)的銷售額實(shí)現(xiàn)了近20%的增長(zhǎng)。據(jù)Adobe Analytics提供的數(shù)據(jù)顯示，這一增長(zhǎng)趨勢(shì)在未來(lái)還將持續(xù)。這意味著電商市場(chǎng)正逐漸成為主流消費(fèi)渠道，且在可預(yù)見的未來(lái)，電商市場(chǎng)的市場(chǎng)份額還將繼續(xù)擴(kuò)大。

消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為在疫情的影響下，比去年同期增長(zhǎng)了59%。消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成了網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣，這為賣家創(chuàng)造了營(yíng)收翻倍的機(jī)會(huì)。而電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)不僅僅局限于某些特定市場(chǎng)，其他主要市場(chǎng)的銷售額也呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。尤其是法國(guó)、中國(guó)和南非等國(guó)家和地區(qū)，其電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度尤為顯著。

在消費(fèi)品類方面，電子科技產(chǎn)品依然保持著高購(gòu)買意向率。特別是在疫情的影響下，大多數(shù)購(gòu)物者更傾向于在線消費(fèi)。電子產(chǎn)品和科創(chuàng)產(chǎn)品仍是黑色星期五需求最大的領(lǐng)域。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，賣家需要了解目標(biāo)受眾和他們的關(guān)注焦點(diǎn)，以應(yīng)對(duì)廣告投放在位和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等挑戰(zhàn)。

社交媒體購(gòu)物將成為主流。在Facebook和Instagram等社交媒體平臺(tái)上植入產(chǎn)品或廣告將成為新的營(yíng)銷途徑。為了贏得競(jìng)爭(zhēng)，賣家需要通過各種手段創(chuàng)造優(yōu)良的購(gòu)物體驗(yàn)和便捷的結(jié)賬過程。時(shí)尚服飾、健康個(gè)護(hù)、家居園藝等品類也面臨著各自的挑戰(zhàn)和變化。例如，時(shí)尚服飾類面臨著庫(kù)存、廣告投放和流量爭(zhēng)奪等挑戰(zhàn)；健康個(gè)護(hù)類則出現(xiàn)了線上藥房的發(fā)展等趨勢(shì)。

電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)趨勢(shì)。隨著消費(fèi)者越來(lái)越依賴線上購(gòu)物，賣家需要適應(yīng)市場(chǎng)變化，了解消費(fèi)者需求，提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，并控制庫(kù)存和物流等方面的問題。隨著社交媒體的普及，社交媒體購(gòu)物將成為新的主流消費(fèi)方式。賣家需要充分利用社交媒體平臺(tái)，進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放，與消費(fèi)者互動(dòng)，提高品牌知名度。在未來(lái)，電商市場(chǎng)將繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，為賣家創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

三大策略建議

在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，為消費(fèi)者提供完整的體驗(yàn)成為了品類的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。如果賣家無(wú)法做到這點(diǎn)，就需要通過提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格以及樹立積極的店鋪形象來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)物。清晰的自身市場(chǎng)定位以及對(duì)競(jìng)品的分析也是至關(guān)重要的。以下是三點(diǎn)策略建議：

1. 為顧客打造全方位的購(gòu)物體驗(yàn)，滿足其各種需求。

2. 調(diào)整產(chǎn)品和策略，每個(gè)季度更新產(chǎn)品及詳情，以在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。

3. 實(shí)行多渠道戰(zhàn)略，利用社交媒體平臺(tái)如Instagram或Pinterest等固定用戶群體的渠道進(jìn)行推廣。

體育競(jìng)技品類的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)

由于全球?qū)嵤┑母綦x措施，體育相關(guān)用品在2020年上半年迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。民眾對(duì)體育產(chǎn)品的興趣和需求的增加推動(dòng)了該品類的線上化發(fā)展。但同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)：

- 品類細(xì)分不明確，市場(chǎng)定位模糊。

- 購(gòu)物車遺棄現(xiàn)象嚴(yán)重，需要重新定位消費(fèi)者。

- 品牌對(duì)折扣或促銷的抵制，使得線上環(huán)境更加復(fù)雜。

三大變化應(yīng)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展

隨著電商平臺(tái)之間的差異，零售商所面臨的成本、選品、上架和運(yùn)費(fèi)等都會(huì)有所不同。理解所合作渠道的規(guī)則是至關(guān)重要的。電子競(jìng)技的發(fā)展帶來(lái)的分類困擾也是一大挑戰(zhàn)。隨著市場(chǎng)的變化，我們需要應(yīng)對(duì)：

1. 線上市場(chǎng)在整體市場(chǎng)中占比的增加，需要自動(dòng)化訂單處理。

2. 銷售渠道的轉(zhuǎn)變，從實(shí)體零售店向各大電商平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。

3. 電子競(jìng)技的發(fā)展可能改變品類格局。

主要趨勢(shì)與應(yīng)對(duì)策略

家庭健身房和家用健身設(shè)備為零售商開辟了新的市場(chǎng)。抓住這部分消費(fèi)者至關(guān)重要。與意見領(lǐng)袖(KOL)合作，提高品牌知名度，提供優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，以及詳細(xì)的產(chǎn)品描述是奪取市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。

對(duì)于居家健身品類的增長(zhǎng)，現(xiàn)階段很大程度上是由于隔離措施的實(shí)施。賣家需要緊跟趨勢(shì)，提高產(chǎn)品的話題性。在社交媒體上保持活躍是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。讓KOL或贊助商推廣產(chǎn)品，可以增加產(chǎn)品曝光率和可信度，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

小貼士

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