近期，聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議（以下簡稱貿(mào)發(fā)會議）發(fā)布了備受矚目的“2019全球B2C電商指數(shù)”排名報(bào)告。這份報(bào)告主要衡量各國在電商市場發(fā)展方面的準(zhǔn)備程度。

共有151個(gè)國家參與了此次全球B2C電商指數(shù)排名。排名依據(jù)四項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的平均值：金融機(jī)構(gòu)或移動(dòng)貨幣服務(wù)提供商的賬戶持有人比例分布、互聯(lián)網(wǎng)使用率、郵政可靠性以及服務(wù)器的安全性。

在全球電商指數(shù)排名中，歐洲國家在榜單前十名中占據(jù)了八個(gè)席位，其中荷蘭力壓群雄，位居榜首。緊隨其后的是新加坡和瑞士。

貿(mào)發(fā)會議技術(shù)和物流司司長Shamika Sirimanne表示，荷蘭在多數(shù)指標(biāo)上都表現(xiàn)出色，特別是在服務(wù)器安全性方面，其在所有參與排名的國家中排名第一。荷蘭的網(wǎng)購人數(shù)比例也居全球第二，且有76%的網(wǎng)購者年齡在15歲以上。值得一提的是，荷蘭在歐盟國家中擁有最多的純在線零售商，數(shù)量超過四萬家。

除了歐洲國家的突出表現(xiàn)，還有一些新興市場同樣引人注目。例如，阿聯(lián)酋在互聯(lián)網(wǎng)使用率和賬戶數(shù)量方面表現(xiàn)出色，是發(fā)展中國家中電商市場潛力排名第四。盡管在服務(wù)器安全性和郵政可靠性方面仍有提升空間，但阿聯(lián)酋在全球電商指數(shù)排名中位列第33位。

貿(mào)發(fā)會議的報(bào)告指出，亞馬遜收購阿聯(lián)酋在線零售商以及迪拜CommerCity的建成都是阿聯(lián)酋電商市場具有發(fā)展?jié)摿Φ男盘?。而根?jù)國際評級機(jī)構(gòu)Fitch旗下的公司Fitch Solutions Macro Research的報(bào)告，中東電商市場正以全球最快的速度增長，預(yù)計(jì)到2021年，阿聯(lián)酋的電商銷售額將翻一番，達(dá)到488億美元。阿聯(lián)酋的電商支出將激增170%，從2017年的97億美元增至2022年的271億美元。

在全球電商指數(shù)排名中，新加坡被公認(rèn)為最適合發(fā)展電商市場的發(fā)展中國家或地區(qū)，其次是中國香港和韓國。阿聯(lián)酋的網(wǎng)民比例最高，占該國人口的95%。據(jù)貿(mào)發(fā)會議的報(bào)告稱，除一位以外，排名前10位的發(fā)展中國家均來自東亞或西亞地區(qū)，且都是中高收入國家或高收入國家。

沙特阿拉伯由于擁有波斯灣地區(qū)最大的B2C電商市場，因此在發(fā)展中國家排名中位列第10。為滿足該指數(shù)的要求并提高排名，沙特阿拉伯已經(jīng)在考慮提高銀行和信用卡普及率，并優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器的安全性。

最近的一項(xiàng)全球支付公司Visa的民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過三分之二的阿聯(lián)酋購物者現(xiàn)在偏好網(wǎng)購和在線支付，其中信用卡支付是他們網(wǎng)購的首選方式。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 陳小如）