電商行業(yè)中的移動APP發(fā)展態(tài)勢

在觀察國內(nèi)電商行業(yè)的移動發(fā)展時，各家電商APP各具特色，已成為電商的標配之一。跨境電商領(lǐng)域卻呈現(xiàn)出不同的景象。據(jù)eBay發(fā)布的一項報告指出，仍有相當一部分中國中小外貿(mào)企業(yè)尚未對其網(wǎng)站進行移動優(yōu)化。相比之下，內(nèi)外電商在移動表現(xiàn)方面存在差距。

隨著移動購物的熱度不斷上升，各類跨境電商也開始涉足移動平臺。最近，跨境電商TomTop也推出了自家的移動購物APP，將PC端的產(chǎn)品線復(fù)制到移動端，以實現(xiàn)多渠道發(fā)展。由于技術(shù)尚不成熟，其移動端用戶體驗有待提高。

TomTop于去年底發(fā)布了第一版移動購物應(yīng)用，目前已推出iOS、安卓和iPad版本，其中iOS版本已更新至1.2版本。其移動端產(chǎn)品類目與PC端對應(yīng)，涵蓋電腦、手機、運動戶外、照明、汽配、服飾、珠寶等多個領(lǐng)域。TomTop在推廣其移動應(yīng)用時，強調(diào)提供更多特價優(yōu)惠和更大的折扣，并承諾用戶將享受到更多的互動和更快的信息反饋。其移動APP的產(chǎn)品展現(xiàn)方式和價格與PC端并無明顯差異，尚未展現(xiàn)出移動端獨特的優(yōu)勢。

值得注意的是，TomTop移動應(yīng)用在用戶登錄時存在閃退現(xiàn)象，購物流程也不夠順暢，仍有諸多待改進之處。在蘋果商店中，該應(yīng)用暫無評分，但最近有過兩次更新，除了常規(guī)故障修復(fù)，還新增了Visa支付功能。

TomTop成立于2004年，總部設(shè)在深圳，業(yè)務(wù)范圍涉及B2C、B2B、C2C等多個領(lǐng)域。其經(jīng)營平臺包括eBay、亞馬遜、阿里巴巴等多個知名電商平臺，主營產(chǎn)品涵蓋多個領(lǐng)域。TomTop在行業(yè)內(nèi)以低價策略著稱，其毛利較低。從官網(wǎng)流量數(shù)據(jù)看，俄羅斯是其最大的市場。TomTop在洛杉磯設(shè)有倉庫，可直接從美國本土發(fā)貨。

在移動跨境電商迅猛發(fā)展的背景下，中小型跨境電商面臨巨大沖擊。業(yè)內(nèi)人士指出，移動環(huán)境下如何對接網(wǎng)站業(yè)務(wù)、呈現(xiàn)產(chǎn)品，以及公司移動團隊的搭建等問題都需要考慮。對于資金不足的中小型跨境電商而言，外包可能是一個可行的選擇。這也為移動電商創(chuàng)業(yè)者提供了新的業(yè)務(wù)機會，外貿(mào)網(wǎng)站將成為更多移動電商公司的服務(wù)對象。

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