TikTok全托管是一種廣告服務模式，由專業(yè)的第三方服務提供商或機構為廣告主提供全面的TikTok廣告管理和優(yōu)化服務。在這種模式下，廣告主將廣告策劃、執(zhí)行和優(yōu)化的工作委托給專業(yè)的廣告代理機構或服務提供商，他們將負責管理和優(yōu)化廣告活動，以實現(xiàn)廣告目標和最佳效果。

全托管服務的內(nèi)容包括：

1. 廣告策劃與目標設定：根據(jù)廣告主的需求，全托管服務提供商協(xié)助設定廣告策略和目標，包括受眾定位、廣告形式選擇及預算分配等。

2. 廣告創(chuàng)意設計與制作：全托管服務提供商會為廣告主設計和制作具有吸引力的廣告創(chuàng)意，以吸引目標受眾的注意。

3. 廣告投放與管理：全托管服務提供商將負責在TikTok平臺上投放廣告，包括廣告設置、日程安排及預算控制等。他們還會實時監(jiān)測廣告表現(xiàn)并進行優(yōu)化，確保廣告效果最佳。

4. 數(shù)據(jù)分析與報告：全托管服務提供商會收集和分析廣告數(shù)據(jù)，為廣告主提供詳細的數(shù)據(jù)報告和分析結果，幫助廣告主了解廣告活動的表現(xiàn)和效果。

通過選擇TikTok全托管服務，廣告主可以省去繁瑣的廣告管理和優(yōu)化工作，交給專業(yè)團隊處理，從而節(jié)省時間和精力，同時獲得專業(yè)的支持和提升廣告效果。

近期TikTok平臺有一些政策調整。自2023年11月6日起，與TikTok Shop平臺合作的商家在備貨和退貨方面需要承擔的服務費用政策有所變化。具體來說，備貨產(chǎn)生的攬收服務費由平臺和商家各承擔50%，而退貨產(chǎn)生的退貨服務費則由商家全額承擔。這些費用信息可以在TikTok Shop全托管賣家中心的發(fā)貨臺和退貨管理模塊中查看，具體費用以賣家中心結算管理模塊出具的賬單為準。商家需在每月1號支付相關費用，如未在當月10號前完成支付，平臺將凍結商家的等額貨款。

除此之外，TikTok Shop還推出了一系列促銷活動和扶持政策，以激發(fā)賣家的生意潛能。例如，他們推出了內(nèi)容電商和貨架電商兩種場景下的廣告方案，以及助推大促熱度的達人內(nèi)容。TikTok Shop還在東南亞地區(qū)推出了Mall品牌商城，為顧客提供正品保障、15天內(nèi)免費退貨、包郵等專屬權益。商家需滿足特定業(yè)績要求才能入駐Mall品牌商城，并享受專屬支持。

與此TikTok Shop的跨境電商業(yè)務也在不斷擴展。他們不僅在美國、英國、沙特等多國資源上進行了整合，還推出了直播帶貨計劃和多種補貼獎勵計劃。在即將到來的黑色星期五和網(wǎng)絡星期一等購物節(jié)中，TikTok Shop的促銷活動將持續(xù)35天，包括家居、數(shù)碼、潮流時尚等多個專屬品類日的大促活動。這些活動將為賣家?guī)砀嗟纳鈾C會和意想不到的驚喜福利。

TikTok正以行動證明，盡管面臨挑戰(zhàn)，他們?nèi)灾铝τ谠诿绹@片電商熱土上挖掘無限的可能。最近有報道稱，TikTok計劃于7月在美國上線全托管模式，并推出“TrendyBeat”購物功能，這可能意味著TikTok的電商業(yè)務將首次向美國跨境賣家開放。這無疑將為TikTok的電商業(yè)務帶來更多的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。

TikTok全托管服務為廣告主提供了全面的廣告管理和優(yōu)化支持，幫助廣告主實現(xiàn)更好的廣告效果。TikTok平臺也在不斷推出新的政策和活動，以激發(fā)賣家的生意潛能和擴大電商業(yè)務的影響力。這些舉措將進一步推動TikTok在電商領域的發(fā)展和壯大。據(jù)報道，TikTok在美國推出了全托管服務，用戶可以通過應用內(nèi)的電商選項卡瀏覽商品，該頻道還提供促銷活動和管理訂單的功能。TikTok還與美國物流公司合作，測試其物流服務。

與亞馬遜等巨頭不同，TikTok選擇與第三方合作，避免自建物流的巨大時間和資金成本。盡管在東南亞市場表現(xiàn)出色，但TikTok在歐美市場的電商業(yè)務卻面臨挑戰(zhàn)。2022年，TikTok Shop在印尼市場的月均GMV達到了2億美元，而在英國市場卻只有2400萬美元。

盡管如此，TikTok還是不愿放棄歐美市場，今年5月份重組了其電商業(yè)務，并調派部分工作人員到英美市場。對于TikTok來說，美國電商市場既是天堂也是地獄，雖然競爭激烈，但仍有無限商機。

目前，TikTok在美國的電商業(yè)務表現(xiàn)并不出色，意味著其還擁有巨大的增長空間。美國電子商務市場規(guī)模在2022年首次突破萬億規(guī)模，消費者更加關注商品價格。TikTok所提供的客單價較低的產(chǎn)品以及全托管模式下的價格優(yōu)惠可能會吸引消費者。