近日，亞馬遜發(fā)布公告，針對(duì)歐洲多個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行了退貨時(shí)間的延長(zhǎng)。在英國(guó)站、德國(guó)站、法國(guó)站、意大利站、荷蘭站和土耳其站的訂單，只要在2月15日至4月30日之間購(gòu)買的商品，都可以將退貨期延長(zhǎng)至5月31日。而在西班牙站點(diǎn)，針對(duì)2月15日后成交的訂單，消費(fèi)者可以在解禁封城后的30天內(nèi)進(jìn)行退貨。這一舉措顯然是為了適應(yīng)疫情期間消費(fèi)者的特殊需求，給予了消費(fèi)者更多的退貨時(shí)間選擇。

亞馬遜美國(guó)站（FBA）的商品入倉(cāng)政策也有新的變化。為了保證必需品的供應(yīng)，亞馬遜在4月5日后仍然優(yōu)先處理必需品的政策，并且正在將更多商品加入必需品名單。鑒于倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容有限，亞馬遜會(huì)逐步增加商品種類，并在賣家平臺(tái)中的“補(bǔ)充庫(kù)存”頁(yè)面和“補(bǔ)貨報(bào)告”頁(yè)面進(jìn)行更新。這一調(diào)整是為了應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)容量問題，并確保更多的商品能夠順利入倉(cāng)。

亞馬遜墨西哥站也發(fā)布通知，為保護(hù)員工健康與安全并遵守國(guó)際和地方衛(wèi)生主管部門的社交距離指導(dǎo)，暫時(shí)停止接收、補(bǔ)貨和配送需要兩人合作取件、包裝或配送的商品，此變化主要針對(duì)重量超過25千克的包裹和單件商品。這一決策旨在確保員工安全并遵循當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生規(guī)定。

在紐約斯塔頓島的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)卻出現(xiàn)了工人罷工的情況。工人們計(jì)劃于周一舉行罷工，以引起對(duì)疫情期間繼續(xù)上班的員工缺乏保護(hù)的關(guān)注。近期，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工人的騷亂不斷加劇，至少有13家工廠報(bào)告了冠狀病毒感染病例。罷工的主要組織者之一、JFK8的管理助理克里斯·斯莫斯表示，員工們懷疑管理層隱瞞了信息，導(dǎo)致員工們變得多疑。他擔(dān)心亞馬遜在關(guān)鍵時(shí)刻才采取措施強(qiáng)迫生病的員工待家隔離，這可能導(dǎo)致更多員工感染。

美國(guó)33州的檢察長(zhǎng)公開呼吁Amazon、eBay及臉書等電商平臺(tái)更嚴(yán)格地監(jiān)控站上賣家的價(jià)格哄抬行為。他們認(rèn)為在國(guó)家緊急狀態(tài)下抬高價(jià)格是違法的，并要求上述平臺(tái)有責(zé)任遏止這些行為。速賣通也發(fā)布消息，受疫情影響，西班牙/法國(guó)海外倉(cāng)物流發(fā)貨有一定延誤。針對(duì)此情況，平臺(tái)已經(jīng)采取了一些措施來處理糾紛和賠付問題。

除了上述信息外，疫情還在繼續(xù)發(fā)展，引發(fā)了全球關(guān)注。美國(guó)頂級(jí)傳染病專家安東尼·福奇預(yù)測(cè)疫情可能導(dǎo)致20萬美國(guó)人死亡。美國(guó)總統(tǒng)特朗普宣布延長(zhǎng)社交隔離措施至4月底，并表示死亡人數(shù)可能在兩周內(nèi)達(dá)到峰值。與此美國(guó)底特律的警察隊(duì)伍也受到了疫情的重大影響，五分之一的警察目前被隔離。意大利的新冠肺炎死亡病例也超過了萬例，全國(guó)將在3月31日降半旗向逝者致哀。

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