授權(quán)禁聯(lián)下TikTok品牌權(quán)益之探:授權(quán)方案詳解(2024年)
做跨境電商,品牌保護(hù)不可或缺,尤其在當(dāng)前熱門的TikTok平臺(tái)。以下是美區(qū)品牌授權(quán)備案的詳細(xì)流程,以供參考。
登錄TikTok后臺(tái),點(diǎn)擊右上角的"My Account",選擇"Account Settings"進(jìn)入賬戶設(shè)置頁(yè)面。
在賬戶設(shè)置頁(yè)面,選擇"Brands",然后點(diǎn)擊"Add Brand Authorization"。如果已有備案信息,頁(yè)面會(huì)顯示已有備案。
品牌授權(quán)分為三種方式:
1. Trademark Owner:你作為商標(biāo)的持有者,與TikTok Shop注冊(cè)人是同一人或公司時(shí),可以直接申請(qǐng)備案。
2. 1st Level Authorized Seller:TikTok Shop注冊(cè)人持有商標(biāo)注冊(cè)人的授權(quán)書,由品牌方直接授權(quán)代理,需提供授權(quán)書。
3. 2nd Level Authorized Seller:擁有1級(jí)代理商授權(quán)書的代理,但未直接獲得一級(jí)代理資質(zhì),需要提供兩個(gè)授權(quán)書。
無(wú)論哪種方式,都需填寫商標(biāo)信息,包括持有者名稱、商標(biāo)名、注冊(cè)號(hào)、申請(qǐng)日期及到期日期。
1. Trademark Owner:上傳商標(biāo)電子版證書,提交審核。
2. 1st Level Authorized Seller:上傳授權(quán)書電子版,提交審核。
3. 2nd Level Authorized Seller:提供1級(jí)代理商授權(quán)書和1級(jí)代理商對(duì)2級(jí)代理商的授權(quán)書,提交審核。
在提交過程中,務(wù)必注意以下幾點(diǎn):
1. 品牌名稱與美國(guó)商標(biāo)官網(wǎng)一致:大小寫、類別需與官網(wǎng)保持一致,否則無(wú)法通過審核。
2. Brand name和Category:登錄美國(guó)商標(biāo)官網(wǎng)查詢品牌名,填寫商標(biāo)名稱與所屬類別。
3. 過期日期:以官網(wǎng)顯示為準(zhǔn)。
4. 授權(quán)書:使用官方模板,若商標(biāo)持有者為公司,建議使用公司官方信函模板。授權(quán)開始日期不得早于簽字日期,授權(quán)過期日期不得晚于商標(biāo)有效期。
5. 審核通知:上傳信息后,約7天會(huì)收到認(rèn)證通過的通知,需回復(fù)或補(bǔ)充材料,否則可能不予通過。
完成TikTok美區(qū)品牌授權(quán)備案,需遵循以上流程及注意事項(xiàng)。若有需求相關(guān)資料模板,可聯(lián)系Yuki。卓熙作為專業(yè)服務(wù)公司,自成立以來(lái),專注于商標(biāo)注冊(cè)、專利申請(qǐng)、稅務(wù)合規(guī)、歐洲政策合規(guī)、海外公司注冊(cè)開戶等,為數(shù)千家跨境企業(yè)保駕護(hù)航。如對(duì)跨境電商或亞馬遜感興趣,歡迎訪問個(gè)人簽名頁(yè)了解更多信息。
TikTok Shop對(duì)假冒或山寨商品采取零容忍的態(tài)度。在TikTok Shop平臺(tái)出售的商品必須為正品,并且不得因與第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)相似而產(chǎn)生混淆。以下為TikTok Shop反假冒和山寨商品政策的詳細(xì)內(nèi)容:
一、概述
制定《TikTok Shop反假冒和山寨商品政策》的明確目的是:為TikTok Shop營(yíng)造積極的購(gòu)物環(huán)境;為買家提供值得信賴的購(gòu)物體驗(yàn);保護(hù)品牌和其他權(quán)利人。本政策與《TikTok Shop知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策》同步實(shí)施,并且適用于在TikTok Shop上銷售的所有商品。如果您不遵守本政策,那么我們可根據(jù)《商家服務(wù)條款》和《TikTok Shop賣家績(jī)效評(píng)估政策》對(duì)您采取處罰措施。
二、一般原則
2.1假冒行為/假冒商品:“假冒行為”通常指非法制造、分銷和/或銷售品牌商品的復(fù)制品,包括未經(jīng)授權(quán)在注冊(cè)商品上或商品的包裝或營(yíng)銷材料上,使用與其他注冊(cè)商標(biāo)相同或非常相似的商標(biāo)。TikTok Shop嚴(yán)禁發(fā)布、宣傳和銷售假冒商品。其中包括未經(jīng)品牌所有者授權(quán),在商品身上、商品圖片或描述中顯示品牌名稱、徽標(biāo)或商標(biāo)。
2.2“山寨”商品:“山寨品”,又稱為“翻版”或“仿冒品”,是指外觀類似品牌正品,但并非與其完全相同的商品。這些商品通常缺乏與所模仿的品牌完全一致的商標(biāo)或標(biāo)志,并且其質(zhì)量或定價(jià)往往低于所模仿的原始商品。山寨商品也可具有與其模仿的原始商品相似的商標(biāo)、徽標(biāo)、顏色組合、包裝、商品設(shè)計(jì)和/或“式樣”。山寨商品可能以不公平/不誠(chéng)實(shí)的方式模仿或侵犯品牌正品所有者的合法權(quán)利,有時(shí)還可能違反當(dāng)?shù)胤?。在這類情況下,TikTok Shop嚴(yán)禁賣家發(fā)布、宣傳和銷售山寨商品,包括在直播或短視頻中展示此類商品。
關(guān)于平臺(tái)政策的相關(guān)指南
必須明確一點(diǎn),暗示銷售仿冒商品、山寨產(chǎn)品、虛假信息等內(nèi)容以及相關(guān)信息傳播,都是嚴(yán)格禁止的。
一、基本原則與規(guī)定
TikTok Shop致力于為消費(fèi)者提供一個(gè)值得信賴的購(gòu)物體驗(yàn)。我們與各大制造商、品牌所有者、權(quán)利持有人、賣家以及合作伙伴緊密合作,確保TikTok Shop的買家不會(huì)接觸到任何假冒或山寨商品。所有賣家有責(zé)任僅銷售正品商品并履行訂單。我們有權(quán)移除任何違反或涉嫌違反我們政策的商品或內(nèi)容,且在移除時(shí)無(wú)需事先通知。
二、品牌與授權(quán)要求
若賣家希望在平臺(tái)上列出非自己擁有的品牌商標(biāo)、名稱或徽標(biāo),需事先獲得相關(guān)權(quán)利持有人的授權(quán)。獲得授權(quán)后,應(yīng)及時(shí)將授權(quán)確認(rèn)文件上傳至賣家中心。TikTok Shop要求賣家在發(fā)布特定品牌的商品之前,提交品牌授權(quán)文件和/或發(fā)票歷史記錄。
三、詳細(xì)規(guī)定與措施
對(duì)于假冒和山寨商品的識(shí)別、調(diào)查及處罰,TikTok Shop設(shè)有明確的機(jī)制和流程。一旦發(fā)現(xiàn)涉嫌假冒和/或山寨的商品,或接到權(quán)利持有人關(guān)于假冒和/或山寨商品的舉報(bào),TikTok Shop將采取一切適當(dāng)措施,包括但不限于立即下架相關(guān)商品并通知賣家。在采取這些措施之前,我們無(wú)需提前通知賣家。
在調(diào)查過程中,若出現(xiàn)以下情況,商品將被視為假冒或山寨商品:
1. 監(jiān)管機(jī)構(gòu)、權(quán)威機(jī)構(gòu)等提供充足證明文件和正式通知;
2. 賣家未能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提出申訴或提供充足證明文件;
3. 賣家承認(rèn)商品為假冒或山寨;
4. 經(jīng)認(rèn)證的第三方質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)或鑒定結(jié)果不合格。
對(duì)于違規(guī)的賣家,TikTok Shop將根據(jù)《TikTok Shop賣家績(jī)效評(píng)估政策》和《商家服務(wù)條款》采取處罰措施,包括但不限于移除商品、封停賬號(hào)等。若賣家認(rèn)為處罰有誤,可在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通過賣家中心提起申訴,并提供相關(guān)證明材料。我們將進(jìn)行調(diào)查并在適用的情況下采取糾正措施。
四、申訴流程與注意事項(xiàng)
在申訴過程中,賣家需注意以下事項(xiàng):
1. 提交申訴并不代表申訴一定成功;
2. 提交申訴后,需提供額外的材料或解釋;
3. TikTok Shop將結(jié)合額外材料和解釋對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查;
4. 重復(fù)違規(guī)將導(dǎo)致更嚴(yán)重的處罰;
5. 在調(diào)查期間,賣家有責(zé)任準(zhǔn)備所有必要的證明文件,并確保不以任何方式編輯文件。
五、其他措施與管控
我們將根據(jù)實(shí)際情況采取進(jìn)一步措施和管控,確保平臺(tái)的健康運(yùn)行和消費(fèi)者的權(quán)益。我們保留向相關(guān)當(dāng)局舉報(bào)涉嫌違反法律法規(guī)的賣家的權(quán)利。在此提醒所有賣家,TikTok Shop對(duì)于因違反本政策而產(chǎn)生的任何損失概不負(fù)責(zé)。
以上即為TikTok Shop關(guān)于假冒和山寨商品的相關(guān)政策和措施的詳細(xì)說明,希望所有賣家能夠遵守規(guī)定,共同維護(hù)一個(gè)健康、可信的購(gòu)物環(huán)境。處理假冒或山寨商品的聲明
一旦我們完成對(duì)商品的真?zhèn)握{(diào)查,如果確認(rèn)商品是真實(shí)合法的,平臺(tái)會(huì)立即撤銷針對(duì)商品或賣家的所有處罰或管控措施。
但如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)賣家出售假冒或山寨商品給買家,我們將嚴(yán)格按照《TikTok Shop買家訂單取消、退貨、退款規(guī)則》以及相關(guān)政策,要求賣家向買家進(jìn)行全額退款。
我們非常重視買家的權(quán)益保護(hù),并始終致力于打造一個(gè)公平、透明的交易平臺(tái)。為此,我們還與世界各地的權(quán)利持有人和執(zhí)法機(jī)構(gòu)緊密合作,對(duì)故意違反平臺(tái)政策的賣家和達(dá)人采取法律行動(dòng)。
四、舉報(bào)假冒或山寨商品的流程
我們鼓勵(lì)品牌所有者、權(quán)利持有人以及用戶積極向我們舉報(bào)涉嫌假冒或山寨的商品。
對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IPR)的所有者或其授權(quán)代表,如果發(fā)現(xiàn)了侵權(quán)行為,他們可以通過“TikTok Shop知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心”(IPPC)提交侵權(quán)通知。這是一個(gè)專為權(quán)利持有人設(shè)計(jì)的綜合平臺(tái),用于保護(hù)在TikTok Shop上銷售的商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在此平臺(tái)上,權(quán)利持有人可以提交證據(jù)、識(shí)別侵權(quán)商品、提交通知并追蹤通知的進(jìn)度。
如果IPPC無(wú)法訪問或其他原因,知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者或其授權(quán)代表還可以選擇通過TikTok Shop知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)表格在線發(fā)起侵權(quán)通知。為保障處理效率,所有的通知都需要包含表格中要求的關(guān)鍵信息。如果信息不全,可能會(huì)影響我們對(duì)商品所有權(quán)的調(diào)查,可能導(dǎo)致通知被駁回。
TikTok Shop可能會(huì)要求品牌所有者、權(quán)利持有人或其授權(quán)代表提供更多信息以協(xié)助處理侵權(quán)通知。未能提供必要信息可能導(dǎo)致調(diào)查受阻。值得注意的是,TikTok源于中國(guó),屬于字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品。之前美國(guó)曾要求字節(jié)跳動(dòng)出售在美國(guó)的TikTok業(yè)務(wù),但在商務(wù)部的支持下,字節(jié)跳動(dòng)決定保留對(duì)TikTok的所有權(quán)。經(jīng)過多方協(xié)商,為確保美國(guó)用戶能繼續(xù)使用TikTok,字節(jié)跳動(dòng)、甲骨文和沃爾瑪已經(jīng)達(dá)成了合作原則。
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