近年來，全球美妝個(gè)護(hù)市場(chǎng)持續(xù)蓬勃發(fā)展，尤其是線上渠道，雖然近期受到一些經(jīng)濟(jì)環(huán)境和疫情影響有所降溫，但整體增長趨勢(shì)仍然強(qiáng)勁。

一、瞬息萬變的全球市場(chǎng)

線上市場(chǎng)整體增長依然顯著，雖然近年來增速有所放緩。全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動(dòng)，使得消費(fèi)者的購買力受到一定影響，但在美妝個(gè)護(hù)品類的消費(fèi)上，依然有著巨大的增長空間。特別是在亞洲市場(chǎng)，尤其是中國，已經(jīng)成為全球重要的美妝個(gè)護(hù)消費(fèi)陣地。

二、品類區(qū)域市場(chǎng)變化解析

在中國市場(chǎng)，美妝個(gè)護(hù)類產(chǎn)品銷售額連年攀升，不僅線下實(shí)體店銷量大增，線上渠道銷售額更是突破歷史記錄。中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也在發(fā)生變化，他們更傾向于購買本土品牌的產(chǎn)品，并在購買時(shí)更注重產(chǎn)品的可持續(xù)性。隨著全球數(shù)字化進(jìn)程的發(fā)展，中國市場(chǎng)對(duì)線上購物的依賴程度也在不斷增加。同樣在全球范圍內(nèi)增長迅速的還有男性美妝個(gè)護(hù)市場(chǎng)。男性對(duì)于個(gè)人形象的重視程度越來越高，使得男性美妝個(gè)護(hù)品類的銷售額也呈現(xiàn)快速增長的趨勢(shì)。在美國市場(chǎng)，美妝個(gè)護(hù)類線上銷售額也呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)未來幾年內(nèi)，線上市場(chǎng)份額占比將達(dá)到三分之一。而在歐洲市場(chǎng)，德國已經(jīng)成為最大的美妝個(gè)護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)之一。英國市場(chǎng)雖然面臨一些挑戰(zhàn)，如供應(yīng)鏈問題和通貨膨脹等，但整體市場(chǎng)規(guī)模依然巨大。另外值得一提的是社交媒體的巨大影響力，KOL和內(nèi)容創(chuàng)造者成為營銷活動(dòng)中不可或缺的一環(huán)。他們?yōu)橄M(fèi)者提供產(chǎn)品建議和專業(yè)知識(shí)的分享，促使消費(fèi)者更愿意購買他們推薦的產(chǎn)品。同時(shí)社交媒體的推廣也使得網(wǎng)紅效應(yīng)愈發(fā)明顯，對(duì)美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品的推廣起到了極大的推動(dòng)作用。

三、消費(fèi)行為洞察

總體來看，法國的化妝品購買者相對(duì)不太受網(wǎng)紅博主建議的影響，盡管近半數(shù)的受訪者可能會(huì)在一定程度上受到網(wǎng)紅的影響。而在美國和澳大利亞，網(wǎng)上購買化妝品的消費(fèi)者與不使用化妝品的消費(fèi)者之間的差別最為明顯。特別是在美國，這兩個(gè)群體之間存在著15個(gè)百分點(diǎn)的差距。

巴西的消費(fèi)者最有可能受到社交媒體內(nèi)容創(chuàng)造者的推薦影響而購買化妝品。有相當(dāng)一部分的巴西美妝個(gè)護(hù)類線上消費(fèi)者表示愿意購買博主們推薦的產(chǎn)品。在南美國家，消費(fèi)者對(duì)社媒博主們的信任度特別高，八成以上的在線購物者都是如此。Instagram是化妝品消費(fèi)者最常接觸并點(diǎn)擊廣告的主要社媒渠道，尤其在巴西市場(chǎng)。

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，數(shù)字渠道的使用體驗(yàn)得到了顯著提升。例如，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓消費(fèi)者能夠在虛擬環(huán)境中試用彩色化妝品或改變發(fā)色。化妝品公司Nars發(fā)現(xiàn)，通過AR工具，其網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化率提高了三倍。與疫情前的數(shù)據(jù)相比，品牌和零售商的線上銷售額在疫情期間不僅未減反增，占比分別為22%和31%。移動(dòng)端在銷售額中所占比例更是逐年上升，2022年占比高達(dá)61%。

人工智能在電子商務(wù)中的應(yīng)用也日益廣泛。消費(fèi)者可以通過AI皮膚分析工具獲得個(gè)性化的護(hù)膚推薦。此類工具通過分析消費(fèi)者上傳的照片以及人工智能技術(shù)來確定皮膚類型和最適合的護(hù)膚品成分。例如，Marianna Naturals推出AI皮膚分析儀后，其網(wǎng)站停留時(shí)間和銷售額均大幅增長。與此雅詩蘭黛公司開發(fā)了一款應(yīng)用程序，利用AI和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)為視力受損的消費(fèi)者提供化妝體驗(yàn)。隨著ChatGPT的普及，商家能夠利用AI實(shí)時(shí)解答消費(fèi)者的復(fù)雜或微妙問題。

為了吸引消費(fèi)者并促進(jìn)購買，許多零售商推出了移動(dòng)端APP。這些APP不僅提供教程和激勵(lì)措施，還結(jié)合化妝師的專業(yè)知識(shí)和AI供電的皮膚分析儀，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的體驗(yàn)和AR虛擬試妝。虛擬商店和元宇宙購物概念的興起也為美容和化妝品行業(yè)帶來了新的機(jī)遇。例如，歐萊雅、蘭芝和資生堂等品牌都在推出虛擬體驗(yàn)店，通過這些平臺(tái)為消費(fèi)者提供數(shù)字娛樂和關(guān)鍵產(chǎn)品信息的解釋。

盡管電商平臺(tái)仍然是美妝個(gè)護(hù)行業(yè)的流量高地，但零售電商模式和開放市場(chǎng)的商業(yè)模式為品牌提供了新的機(jī)會(huì)。零售商通過選擇與知名品牌合作或在專業(yè)零售網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品來降低擴(kuò)張風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L。開放市場(chǎng)也為品牌提供了更多的銷售機(jī)會(huì)和低成本擴(kuò)張的優(yōu)勢(shì)。特別是對(duì)于美容化妝品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說，電商平臺(tái)已經(jīng)成為其相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的業(yè)績?cè)鲩L來源之一。但必須指出的是這些信息僅作為參考和參考背景真實(shí)情況請(qǐng)以官方網(wǎng)站發(fā)布的最新信息為準(zhǔn)如果發(fā)生任何版權(quán)問題請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行處理感謝理解。我們對(duì)信息的真實(shí)性不承擔(dān)任何法律責(zé)任特此聲明！封面圖源圖蟲創(chuàng)意文中圖源RetailX編譯劉志偉作者來自風(fēng)口星跨境團(tuán)隊(duì)文章由他們編輯整理如需了解更多行業(yè)資訊請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們的報(bào)道（來源：風(fēng)口星跨境編輯部）。