菲律賓消費者面臨網(wǎng)速瓶頸影響網(wǎng)購體驗,社交媒體持續(xù)火熱
東南亞電商市場被譽為“下一個金礦”,其中菲律賓的電商市場增長率卻落后于其他國家。盡管菲律賓的電商銷售額在東南亞國家中最低,但根據(jù)ResearchAndMarkets的數(shù)據(jù),菲律賓的網(wǎng)購消費者數(shù)量仍在不斷增長。
菲律賓的網(wǎng)速過慢,限制了人們的網(wǎng)購熱情。根據(jù)Speedtest的數(shù)據(jù),菲律賓的移動網(wǎng)速在122個國家中排名第100位,寬帶網(wǎng)速在133個國家中排在第94位。這不僅影響了消費者的購物體驗,也限制了潛在消費者數(shù)量的增長。
菲律賓網(wǎng)購消費者還面臨配送時間長的問題。物流一直是東南亞國家發(fā)展電商行業(yè)的痛點之一,菲律賓也不例外。據(jù)反饋,網(wǎng)購的商品通常需要一周才能送達。
除了以上問題,菲律賓網(wǎng)購消費者還必須支付VAT稅。例如,在網(wǎng)上購買一雙鞋子需要支付12%的VAT稅。為了應(yīng)對這一問題,菲律賓稅務(wù)局發(fā)布了稅務(wù)備忘錄No. 55-2013,規(guī)定電商賣家必須在稅務(wù)局登記注冊,和實體店一樣都需要支付12%的VAT稅。
盡管存在以上問題,但菲律賓電商市場仍然在不斷增長。目前菲律賓的網(wǎng)購消費者數(shù)量為3775萬,預(yù)計到2022年將再增加1802萬。Lazada在菲律賓電商市場處于主導(dǎo)地位,其他知名電商平臺還包括Shopee、Zalora、eBay和Kinstore等。C2C電商平臺和社交媒體電商在菲律賓也非常受歡迎,比如OLX和Facebook。
盡管June并不熱衷網(wǎng)購,但她會在阿里巴巴國際站進行采購。她表示:“整個采購過程都非常流暢,就是商品售后存在一些問題,機器壞了我們只能自己解決?!?/p>
菲律賓電商市場雖然面臨諸多挑戰(zhàn),但仍在不斷增長。隨著技術(shù)的發(fā)展和消費者需求的增加,菲律賓電商市場有望在未來取得更大的發(fā)展。
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