東南亞的電商公司正在借鑒中國(guó)的“shoppertainment（品牌娛樂(lè)化消費(fèi)）”趨勢(shì)，通過(guò)直播銷(xiāo)售商品。Lazada的發(fā)言人表示，可以學(xué)習(xí)其母公司阿里巴巴旗下的淘寶，將網(wǎng)頁(yè)上的靜態(tài)圖片轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)、實(shí)時(shí)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。他認(rèn)為：“實(shí)時(shí)流媒體有助于彌合全渠道零售差距，而且可以為消費(fèi)者提供更大的便利，他們可以在家中或在旅途中舒適地進(jìn)行交流并完成交易?！?/p>

淘寶可以兼作內(nèi)容社區(qū)，擁有超過(guò)4000個(gè)直播主播，每天可生成15萬(wàn)小時(shí)的內(nèi)容，其中80%以上是女主播。觀看直播的粉絲可以在應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)直播同款，每天售出約60萬(wàn)件商品。

與此Shopee在為期一個(gè)月的Great Shopee促銷(xiāo)活動(dòng)中推出了Shopee直播，包括歐萊雅、Chope（新加坡在線(xiàn)餐飲預(yù)訂公司）和Innisfree（悅詩(shī)風(fēng)吟）等100多個(gè)品牌在Great Shopee促銷(xiāo)期間進(jìn)行了直播。Shopee的首席商務(wù)官周俊杰表示，參與直播活動(dòng)的賣(mài)家反饋積極，銷(xiāo)售額最高實(shí)現(xiàn)了75%的增長(zhǎng)，這也證明了新功能的吸引力。

合伙人自動(dòng)化平臺(tái)Impact的云合作總經(jīng)理Mike Head表示，品牌合作對(duì)于Lazada和Shopee等電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)變得越來(lái)越重要。他認(rèn)為：“從歷史上看，銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)是增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力，但近年來(lái)，新一輪的企業(yè)增長(zhǎng)中看到更多的是來(lái)自合作伙伴渠道在獲客、轉(zhuǎn)化和品牌忠誠(chéng)度方面起到的作用?！?/p>

Mike Head進(jìn)一步解釋了品牌為什么要利用電商直播：“品牌和網(wǎng)紅合作創(chuàng)作相關(guān)內(nèi)容，并讓有影響力的人在直播中以真實(shí)可信的方式推薦產(chǎn)品，這樣的合作伙伴關(guān)系表現(xiàn)非常好?！彼€建議品牌在測(cè)試與跟蹤中利用工具將所有數(shù)據(jù)源拼接在一起，以獲得洞察力，從而推動(dòng)更好的營(yíng)銷(xiāo)推廣和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

周俊杰認(rèn)為，電商企業(yè)應(yīng)該使網(wǎng)購(gòu)更加個(gè)性化，并打造出實(shí)體店的感覺(jué)。消費(fèi)者想要的不僅僅是購(gòu)物交易，他們還希望能發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品、有娛樂(lè)體驗(yàn)，甚至與線(xiàn)上社群互動(dòng)。賣(mài)家可以通過(guò)直播及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系，并通過(guò)實(shí)時(shí)聊天功能實(shí)時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，消除客戶(hù)對(duì)個(gè)別商品的疑慮。