直播帶貨席卷東南亞，Shopee與Lazada雙雄勝出！網(wǎng)紅帶貨新勢力，風(fēng)靡東南亞市場
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東南亞的電商公司正在借鑒中國的“shoppertainment（品牌娛樂化消費）”趨勢，通過直播銷售商品。Lazada的發(fā)言人表示，可以學(xué)習(xí)其母公司阿里巴巴旗下的淘寶，將網(wǎng)頁上的靜態(tài)圖片轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸崱崟r的產(chǎn)品評價。他認為：“實時流媒體有助于彌合全渠道零售差距，而且可以為消費者提供更大的便利，他們可以在家中或在旅途中舒適地進行交流并完成交易?！?/p>
淘寶可以兼作內(nèi)容社區(qū)，擁有超過4000個直播主播，每天可生成15萬小時的內(nèi)容，其中80%以上是女主播。觀看直播的粉絲可以在應(yīng)用內(nèi)購買直播同款，每天售出約60萬件商品。
與此Shopee在為期一個月的Great Shopee促銷活動中推出了Shopee直播，包括歐萊雅、Chope（新加坡在線餐飲預(yù)訂公司）和Innisfree（悅詩風(fēng)吟）等100多個品牌在Great Shopee促銷期間進行了直播。Shopee的首席商務(wù)官周俊杰表示，參與直播活動的賣家反饋積極，銷售額最高實現(xiàn)了75%的增長，這也證明了新功能的吸引力。
合伙人自動化平臺Impact的云合作總經(jīng)理Mike Head表示，品牌合作對于Lazada和Shopee等電商平臺的業(yè)務(wù)增長變得越來越重要。他認為：“從歷史上看，銷售和營銷確實是增長的主要推動力，但近年來，新一輪的企業(yè)增長中看到更多的是來自合作伙伴渠道在獲客、轉(zhuǎn)化和品牌忠誠度方面起到的作用?！?/p>
Mike Head進一步解釋了品牌為什么要利用電商直播：“品牌和網(wǎng)紅合作創(chuàng)作相關(guān)內(nèi)容，并讓有影響力的人在直播中以真實可信的方式推薦產(chǎn)品，這樣的合作伙伴關(guān)系表現(xiàn)非常好?！彼€建議品牌在測試與跟蹤中利用工具將所有數(shù)據(jù)源拼接在一起，以獲得洞察力，從而推動更好的營銷推廣和業(yè)績增長。
周俊杰認為，電商企業(yè)應(yīng)該使網(wǎng)購更加個性化，并打造出實體店的感覺。消費者想要的不僅僅是購物交易，他們還希望能發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品、有娛樂體驗，甚至與線上社群互動。賣家可以通過直播及時與客戶聯(lián)系，并通過實時聊天功能實時解答客戶問題，消除客戶對個別商品的疑慮。
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