一周頭條:英國最大集裝箱港口工人罷工,亞馬遜品牌賣家可處理差評以增強客戶參與度
英國最大集裝箱港口工作停擺,貿(mào)易損失高達近八億美元
據(jù)報道,英國費利克斯托港口近兩千名工人進行罷工行動。費利克斯托港口作為英國最大、最繁忙的集裝箱港口,每年接待大量船舶,運營多條航線,為全球多個港口提供服務(wù)。此次停工對英國的供應(yīng)鏈以及海運、公路等物流運輸部門造成了嚴(yán)重影響,導(dǎo)致清關(guān)與貨物交付的延遲。據(jù)估算,此次事件涉及的進出口貿(mào)易總額接近八億美元。
俄羅斯人線上購物習(xí)慣轉(zhuǎn)變,服裝鞋類配飾需求激增
最新數(shù)據(jù)顯示,2022年第二季度,Ozon平臺的服裝、鞋類和配飾銷售額實現(xiàn)了超過一倍的增長。與此活躍買家的數(shù)量也翻倍增加,并在短時間內(nèi)完成了大量訂單。珠寶首飾和成人服裝等類別的商品需求尤其活躍。T恤、購物袋和發(fā)飾等日常用品也受到了消費者的喜愛。
聯(lián)邦快遞調(diào)整旺季附加費用政策
近日,美國物流服務(wù)商FedEx公布了2022年旺季附加費用的調(diào)整方案。該公司將于今年9月5日開始征收首批旺季附加費,持續(xù)至明年1月15日。調(diào)整后的費用共分為五類,包括旺季附加費、大包裹附加費、超大包裹附加費以及針對住宅地區(qū)的特殊附加費等。據(jù)報道,首批旺季附加費將針對每個包裹收取3.45美元的費用。
【平臺資訊】
亞馬遜賣家推出新策略,提升客戶參與度與品牌忠誠度
亞馬遜美國站和歐洲站發(fā)布公告,為幫助品牌賣家提升客戶參與度和品牌忠誠度,現(xiàn)在可以通過處理低星評價來積極回應(yīng)消費者反饋。品牌賣家可以通過禮節(jié)性退款與對產(chǎn)品提出批評意見的買家進行聯(lián)系,或利用賣家中心的買家評論功能進行管理。只有主賬戶持有人才能訪問買家評論,若次要賬戶用戶需要訪問,需通過設(shè)置開放相應(yīng)權(quán)限。
沃爾瑪引入電動車送貨服務(wù)
沃爾瑪開始采用CanooLDV全電動車為Walmart+會員提供送貨服務(wù)。這一舉措旨在為會員用戶提供更便捷的購物體驗。通過選擇Canoo進行配送,用戶可以在家中收到所購商品。沃爾瑪高級副總裁表示,Canoo的可持續(xù)電動技術(shù)將有助于擴大公司的配送車隊,提供優(yōu)質(zhì)的當(dāng)日配送服務(wù),同時降低運營成本。
Shopee新加坡站點新增自提柜渠道
為了更好地服務(wù)跨境賣家并提升商品競爭力,Shopee新加坡站點將新增SLS-StandardExpress-PickLocker自提柜渠道。此舉將為用戶提供更多的取貨選擇和更便捷的購物體驗。
eBay收購卡牌交易平臺TCGplayer
eBay宣布以2.95億美元的價格收購卡牌交易平臺TCGplayer。這筆交易預(yù)計將在2023年第一季度完成,并有望幫助eBay更好地服務(wù)卡牌愛好者。目前卡牌交易市場正在經(jīng)歷“大幅增長”。
【跨境電商財報分析】
俄羅斯電商Ozon二季度營收喜人,活躍賣家數(shù)量達十五萬
俄羅斯電商Ozon發(fā)布了2022年第二季度的財報業(yè)績。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,該季度總營收為585億盧布,同比增長了58%。營收的增長主要歸因于服務(wù)收入的增加以及商品銷售收入的穩(wěn)定增長。其中平臺傭金和廣告收入共計106億盧布,同比增長顯著。
Ozon二季度營收突破五億盧布大關(guān)
據(jù)未經(jīng)審計的財務(wù)報告顯示,Ozon在2022年第二季度實現(xiàn)了營收同比增長58%至585億盧布的亮眼成績。服務(wù)收入成為主要推動力之一,同比增長了185%。此外平臺傭金和廣告收入也有顯著增長。GMV同比增長92%至1706億盧布也顯示出該平臺的強勁增長勢頭。
(編輯:江同)
(來源:風(fēng)口星快報)
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