電商海淘崛起,個(gè)人代購(gòu)未來(lái)路在何方?
全球海淘市場(chǎng)風(fēng)起云涌,大牌電商的加入讓這個(gè)市場(chǎng)更加熱鬧。擁有企業(yè)背景的跨境電商平臺(tái)已經(jīng)成為了海淘的“正規(guī)力量”。在這個(gè)大背景下,我們不禁思考,作為海外購(gòu)物的初創(chuàng)模式,個(gè)人代購(gòu)還有多長(zhǎng)的生命力?
海外購(gòu)物模式的升級(jí)與變遷
過(guò)去,個(gè)人代購(gòu)是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者海外購(gòu)物的主要途徑,最初主要由留學(xué)生和經(jīng)常出國(guó)的人群操作。一位從事代購(gòu)生意的美國(guó)留學(xué)生分享道,借助在國(guó)外留學(xué)的便利,通過(guò)代購(gòu)既能為自己帶來(lái)收益,又能幫助國(guó)內(nèi)的親朋好友。身邊很多同學(xué)都加入了代購(gòu)的行列。
隨著海外代購(gòu)的利潤(rùn)空間逐漸被發(fā)掘,一批專門從事代購(gòu)的個(gè)體商鋪開始涌現(xiàn)。據(jù)觀察,淘寶上貼著“代購(gòu)”標(biāo)簽的商鋪多達(dá)數(shù)十萬(wàn)家。由于代購(gòu)模式渠道不清、監(jiān)管不嚴(yán)等問(wèn)題,也遭到了不少消費(fèi)者的詬病。
伴隨著國(guó)家相關(guān)政策的不斷完善以及跨境電商市場(chǎng)的快速發(fā)展,大牌電商開始進(jìn)入這一領(lǐng)域。2014年被視為跨境電商的起點(diǎn),數(shù)據(jù)顯示,去年我國(guó)進(jìn)口電商交易額達(dá)到驚人的0.54萬(wàn)億元人民幣,同比增長(zhǎng)46%。像天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉海購(gòu)、順豐海購(gòu)、蘇寧海外購(gòu)等跨境電商平臺(tái)相繼上線。京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東表示,京東全球購(gòu)更傾向于與品牌商直接合作,不再對(duì)個(gè)人代購(gòu)開放。這似乎預(yù)示著傳統(tǒng)的個(gè)人代購(gòu)模式即將走到盡頭。
個(gè)人代購(gòu)的生存空間與挑戰(zhàn)
盡管大牌跨境電商的進(jìn)入對(duì)部分個(gè)體代購(gòu)商鋪來(lái)說(shuō)是巨大的挑戰(zhàn),但對(duì)于那些打情感牌、擁有穩(wěn)固客戶關(guān)系的個(gè)人代購(gòu)來(lái)說(shuō)影響有限。一位自稱“咖荔英國(guó)代購(gòu)”的英國(guó)留學(xué)生表示,她的代購(gòu)業(yè)務(wù)多由顧客指定商品,顧客會(huì)提供照片或商品型號(hào)詢問(wèn)價(jià)格,如果價(jià)格合適就會(huì)購(gòu)買。這使得個(gè)人代購(gòu)在價(jià)格和客戶關(guān)系上仍具有一定的優(yōu)勢(shì)。
除了穩(wěn)固的客戶關(guān)系外,個(gè)人代購(gòu)與大牌電商相比還具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。另一位留學(xué)生透露,通過(guò)購(gòu)物卡等渠道,他們可以享受到商品7.5~8折的優(yōu)惠,折后價(jià)格僅為國(guó)內(nèi)同款商品的4~7折。這表明,個(gè)人代購(gòu)仍有一定的利潤(rùn)空間。
記者在“咖荔英國(guó)代購(gòu)”的歷史記錄中看到,同一款Prada女包在她的渠道中價(jià)格為1.15萬(wàn)元人民幣包郵到家,而在天貓國(guó)際上的價(jià)格高達(dá)19398元人民幣。這種價(jià)格差異也體現(xiàn)了個(gè)人代購(gòu)的獨(dú)特生存方式。
電商與代購(gòu)的不同走向
跨境電商的快速發(fā)展對(duì)個(gè)人代購(gòu)的生意有一定影響,但不會(huì)產(chǎn)生顛覆性的改變。從業(yè)者認(rèn)為,代購(gòu)在價(jià)格和情感維系、品質(zhì)保證方面具有優(yōu)勢(shì),仍有一部分消費(fèi)者愿意選擇代購(gòu)。
洋碼頭創(chuàng)始人曾立波認(rèn)為,跨境電商和代購(gòu)是兩個(gè)不同的概念??缇畴娚淌请娚绦袠I(yè)的一部分,而代購(gòu)則是消費(fèi)者自主、自助選擇海外商品的消費(fèi)現(xiàn)象。他表示,由于產(chǎn)業(yè)鏈上游的不完整,未來(lái)2~3年內(nèi)海外網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中仍將有大量C2C、代購(gòu)的形式存在。隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,綜合類平臺(tái)的不斷完善和垂直類平臺(tái)的內(nèi)部?jī)?yōu)化將使得整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出多樣化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
在全球進(jìn)口食品電商領(lǐng)域里也如此繁花似錦:鮮Life CEO肖欣表示中國(guó)的電商平臺(tái)面臨的問(wèn)題是供應(yīng)鏈缺乏差異化。鮮Life將采取獨(dú)家代理的方式在韓國(guó)直接從廠商進(jìn)貨幾個(gè)產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)吸引消費(fèi)者。
總體來(lái)看,海淘市場(chǎng)仍充滿了競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇。
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