在當(dāng)今跨境電商行業(yè)，“酒香不怕巷子深”的俗語(yǔ)已不再適用。對(duì)于賣家而言，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品無(wú)疑是競(jìng)爭(zhēng)的核心，但如何將這款優(yōu)秀產(chǎn)品展示在目標(biāo)消費(fèi)者面前更是至關(guān)重要。

“三分靠產(chǎn)品，七分靠營(yíng)銷?！盨emrush市場(chǎng)拓展主管吳品萱強(qiáng)調(diào)。即便產(chǎn)品質(zhì)量上乘，如果消費(fèi)者無(wú)法看到或難以在搜索引擎中找到，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)便無(wú)法展現(xiàn)。營(yíng)銷的關(guān)鍵在于讓產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者中脫穎而出，為消費(fèi)者提供購(gòu)買渠道。

跨境電商海外營(yíng)銷主要通過(guò)三個(gè)渠道進(jìn)行：搜索引擎優(yōu)化、廣告投放和社交媒體運(yùn)營(yíng)。

賣家通過(guò)搜索引擎優(yōu)化來(lái)提高產(chǎn)品的自然流量。而廣告投放包括在YouTube等網(wǎng)站上的視頻廣告、“banner”廣告以及搜索結(jié)果廣告。

社交媒體的運(yùn)營(yíng)則多在Facebook、Instagram、YouTube和Google Plus等平臺(tái)進(jìn)行。不同社交媒體因其特性和受眾差異，廣告效果也會(huì)有所不同。例如，YouTube適合展示視覺(jué)沖擊強(qiáng)的產(chǎn)品，如美妝、鞋服等，以刺激用戶的購(gòu)買欲望。

“這三個(gè)渠道既能進(jìn)行站外引流，也能實(shí)現(xiàn)站內(nèi)引流?！眳瞧份娼榻B，賣家不僅需要提高在亞馬遜等站內(nèi)平臺(tái)的排名和廣告投放量，也需要通過(guò)站外引流，提高在搜索引擎中的可見(jiàn)度。第三方平臺(tái)上的限制較多，僅依賴站內(nèi)引流可能效果有限，因此賣家需要綜合使用站外引流方法。

在平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，僅依賴免費(fèi)的自然流量提高排名越來(lái)越難，營(yíng)銷推廣的作用愈發(fā)重要。谷歌的排名機(jī)制為例，要想獲得好的自然排名，關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞是否熱門、內(nèi)容質(zhì)量以及反向鏈接。

廣告的投放并非簡(jiǎn)單出價(jià)越高排名就越前。賣家需關(guān)注哪些關(guān)鍵詞能為廣告帶來(lái)最大流量，同時(shí)觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，避免重復(fù)錯(cuò)誤。優(yōu)化廣告內(nèi)容質(zhì)量和競(jìng)標(biāo)價(jià)格，剔除不必要的關(guān)鍵詞組合，提高引流的精準(zhǔn)度，降低運(yùn)營(yíng)成本。

每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期，在不同的發(fā)展階段，營(yíng)銷策略也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。新產(chǎn)品上市時(shí)，需推廣讓大眾了解；當(dāng)產(chǎn)品銷量積累到一定程度時(shí)，需加大營(yíng)銷投入促進(jìn)爆發(fā)式增長(zhǎng)；當(dāng)產(chǎn)品銷售出現(xiàn)停滯時(shí)，需更換營(yíng)銷策略突破瓶頸。

吳品萱補(bǔ)充說(shuō)，產(chǎn)品不同發(fā)展階段，營(yíng)銷內(nèi)容也要有所區(qū)別。初期可側(cè)重于介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、功能、特點(diǎn)；后期則需加強(qiáng)與目標(biāo)受眾的互動(dòng)，回應(yīng)用戶留言和反饋，降低客戶流失率。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張毅）